АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Gunes House 3*

Турция Аланья-центр Аланья
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1322 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхала В одиночку в мае 2017
19.05.17 - 02.06.17
 - Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Рейтинг отеля завышен!

Пишу этот отзыв по возвращению из отеля"Гюнеш Хаус" .Я выбирала этот отель исходя из прочитанных мной отзывов и высокого рейтинга отеля. Для меня важна оценка сервиса и качество отдыха , а так же мнения большинства отдыхающих! Плюсы отеля : милая девушка на ресепшн Алия, которая все подскажет и расскажет , не плохие номера ,местонахождение в центре Алании , все рядом . До пляжа отеля три минуты , до Клеопатры на автобусе 10минут. А теперь все минусы отеля и неприятный " официантик" или " барменчик" 20 лет примерно от роду по имени Мустафа. Он высокомерно и вызывающе ведет себя по отношению к туристам. Постоянно что - то бубнит за спиной . Когда находится в баре , наливает алкоголь так , как будто делает одолжение! Я жаловалась на него , но , к сожалению , ничего не изменилось! Администрация не оказала на его поведение никакого влияния ! Говорят, что раньше это был хороший отель. Сейчас нет , туристов практически нет , я думаю , что вся проблемма этого отеля в подборе персонала! Я не рекомендую этот отель к посещению , так как считаю , что за свои деньги вы можете найти лучшие варианты! Единственный плюс отеля "Гюнеш Хаус" это его удобное месторасположение. Уважаемые туристы ! Будьте внимательны при выборе отеля , этот отель не для длительного пребывания.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • — Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.9 Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 02.06.2017 21:47
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 306 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Bulochka
Москва Турист
15:26 05.06.17
Считаю что нужно сначала следить за собой . Мустафа общительный и веселый бармен . Мы общались с ним ни как с прислугой , а как с человеком , и получили соответствующее отношение . Лично для меня минусов всего два : 1) нет сервиса для детей , но об этом собственно написано в описании , 2) отель для контингента 40+ , как сказал постоянный посетитель данного отеля "отель для одиноких сердец " )))) Молодежи делать конечно нечего . Но зато тихо и спокойно ! А вот на кого нужно пожаловаться , так это на представителя Odeon Tours !! а конкретно на Александру ! Такого хамства мы еще не встречали !
Пожаловаться
Ольга
Нижний Новгород Турист
18:47 19.06.17
Не наговаривайте на Мустафу! Очень приятный ,общительный парень,всегда готов помочь и обслужить гостя. Весь персонал отеля очень приветлив,внимателен и обходителен Прежде всего в зеркало посмотреться надо!!! Как себя преподнесёшь,так к тебе и отнесутся! А вот отельный гид Александра действительно препакостнейшая личность!
Пожаловаться
Olesya
Москва Турист
23:39 19.06.17
Это моё мнение! Мустафа ужасно обслуживал и не только меня ! Сколько людей , столько и мнений ) Я хочу " развеять " прекрасные отзывы об этом отеле . Отель плохой ,я не хочу , чтобы люди , которые планируют отдых в данном отеле , ориентировались на положительные отзывы , которые были написаны три - четыре года назад .
Пожаловаться
Di Di
Ханты-Мансийск Турист
09:45 21.08.17
Олеся, планируем ехать в Аланию, выбираем отель! Подскажите, какие еще минусы есть у отеля, кроме Мустафы? По сравнению с отзывами о других отелях, этот на их фоне выглядит подходящим для отдыха! Заранее благодарю!
Пожаловаться
Olesya
Москва Турист
21:46 21.08.17
Di Di отель маленький , нет охранника ,плохая уборка! Я тоже выбрала этот отель на основании высокого рейтинга . Рейтинг искусственно завышен! Раньше , когда отель принимал иностранцев было хорошо , я общалась с парой , которая отдыхала там четыре года назад и вернулась . Подходит только для кратковременного пребывания , молодым людям будет очень скучно .Я постоянно ездила на пляж Клеопатра , там около пещеры Дамлаташ хорошая четверка "Клеопатра Атлас " заходила на территорию она очень не большая , но уютная и почти на пляже отель . Очень хорошая трёха " Эфталия " , там постоянно отдыхает моя сестра , но она значительно дороже .Лично я сделала для себя вывод , что доверять положительным отзывам таких маленьких отелей я больше не буду . Около отеля много кафешек и набережная красивая , это плюс . Каждый сам выбирает свой отдых , желаю удачи !
Пожаловаться
Светлана
Екатеринбург Турист
08:33 05.07.18
Olesya, согласна с вами на 100%. Жаль, что не обратила на ваш отзыв и комментарии перед выбором отеля. Подумала, что "на вкус и цвет"... Оказалось, у нас с вами вкус и цвет как раз совпадает))). А вот с остальными 89 % положительных отзывов ( подозреваю, написанных по заказу), не согласна я.
Пожаловаться
Надежда
Москва Турист
13:17 22.06.18
Полезный отзыв
Olesya
Москва Турист
13:50 09.07.18
Светлана! Все хорошие отзывы о данном отеле это заказные отзывы! Отель просто ужас , жаль , что и вы попали в этот ад!!!
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (85) Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Olesya
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.10.2016
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 16
  • Читательский охват: 4 280
  • Фото: 8
0 Благодарностей