3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Рейтинг отеля завышен!
Пишу этот отзыв по возвращению из отеля"Гюнеш Хаус" .Я выбирала этот отель исходя из прочитанных мной отзывов и высокого рейтинга отеля. Для меня важна оценка сервиса и качество отдыха , а так же мнения большинства отдыхающих! Плюсы отеля : милая девушка на ресепшн Алия, которая все подскажет и расскажет , не плохие номера ,местонахождение в центре Алании , все рядом . До пляжа отеля три минуты , до Клеопатры на автобусе 10минут. А теперь все минусы отеля и неприятный " официантик" или " барменчик" 20 лет примерно от роду по имени Мустафа. Он высокомерно и вызывающе ведет себя по отношению к туристам. Постоянно что - то бубнит за спиной . Когда находится в баре , наливает алкоголь так , как будто делает одолжение! Я жаловалась на него , но , к сожалению , ничего не изменилось! Администрация не оказала на его поведение никакого влияния ! Говорят, что раньше это был хороший отель. Сейчас нет , туристов практически нет , я думаю , что вся проблемма этого отеля в подборе персонала! Я не рекомендую этот отель к посещению , так как считаю , что за свои деньги вы можете найти лучшие варианты! Единственный плюс отеля "Гюнеш Хаус" это его удобное месторасположение. Уважаемые туристы ! Будьте внимательны при выборе отеля , этот отель не для длительного пребывания.
Olesya оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
2.9 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
1.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.0 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
15:26 05.06.17
Считаю что нужно сначала следить за собой . Мустафа общительный и веселый бармен . Мы общались с ним ни как с прислугой , а как с человеком , и получили соответствующее отношение . Лично для меня минусов всего два : 1) нет сервиса для детей , но об этом собственно написано в описании , 2) отель для контингента 40+ , как сказал постоянный посетитель данного отеля "отель для одиноких сердец " )))) Молодежи делать конечно нечего . Но зато тихо и спокойно ! А вот на кого нужно пожаловаться , так это на представителя Odeon Tours !! а конкретно на Александру ! Такого хамства мы еще не встречали !
18:47 19.06.17
Не наговаривайте на Мустафу! Очень приятный ,общительный парень,всегда готов помочь и обслужить гостя. Весь персонал отеля очень приветлив,внимателен и обходителен Прежде всего в зеркало посмотреться надо!!! Как себя преподнесёшь,так к тебе и отнесутся! А вот отельный гид Александра действительно препакостнейшая личность!
23:39 19.06.17
Это моё мнение! Мустафа ужасно обслуживал и не только меня ! Сколько людей , столько и мнений ) Я хочу " развеять " прекрасные отзывы об этом отеле . Отель плохой ,я не хочу , чтобы люди , которые планируют отдых в данном отеле , ориентировались на положительные отзывы , которые были написаны три - четыре года назад .
09:45 21.08.17
Олеся, планируем ехать в Аланию, выбираем отель! Подскажите, какие еще минусы есть у отеля, кроме Мустафы? По сравнению с отзывами о других отелях, этот на их фоне выглядит подходящим для отдыха! Заранее благодарю!
21:46 21.08.17
Di Di отель маленький , нет охранника ,плохая уборка! Я тоже выбрала этот отель на основании высокого рейтинга . Рейтинг искусственно завышен! Раньше , когда отель принимал иностранцев было хорошо , я общалась с парой , которая отдыхала там четыре года назад и вернулась . Подходит только для кратковременного пребывания , молодым людям будет очень скучно .Я постоянно ездила на пляж Клеопатра , там около пещеры Дамлаташ хорошая четверка "Клеопатра Атлас " заходила на территорию она очень не большая , но уютная и почти на пляже отель . Очень хорошая трёха " Эфталия " , там постоянно отдыхает моя сестра , но она значительно дороже .Лично я сделала для себя вывод , что доверять положительным отзывам таких маленьких отелей я больше не буду . Около отеля много кафешек и набережная красивая , это плюс . Каждый сам выбирает свой отдых , желаю удачи !
08:33 05.07.18
Olesya, согласна с вами на 100%. Жаль, что не обратила на ваш отзыв и комментарии перед выбором отеля. Подумала, что "на вкус и цвет"... Оказалось, у нас с вами вкус и цвет как раз совпадает))). А вот с остальными 89 % положительных отзывов ( подозреваю, написанных по заказу), не согласна я.
13:50 09.07.18
Светлана! Все хорошие отзывы о данном отеле это заказные отзывы! Отель просто ужас , жаль , что и вы попали в этот ад!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий