за последние 30 дней
Двоякое мнение
Отдыхала вдвоём с дочкой 7,5лет.Скажу сразу летала очень много и в разные страны в Турции 3раз.Итак отзыв будет от души.Что касаемо самого отеля....отель хороший номерной фонд нормальный,уборка ежедневная на 5,питание для мая разнообразное ,весь персонал приветливый.на территории очень чисто,работа слажена .Теперь Внимание!!!!!минусы отеля....
1.отель находится далеко от собственного пляжа и все бы было ничего если бы не автобус который ходит один раз в день...туда в 11а обратно в 16....на пляже нет ни бара ни ресторана от отеля.
2.никто в отеле не говорит на русском языке....кроме гида(гада) и это отель 5*
3.анимация что взрослая что детская тоже на английском языке и оооочень слабая.
4.в отеле есть комната для деток....там якобы с ними занимаются... Вот теперь читайте внимательно... Я отвела свою дочку туда а сама пошла на встречу к гиду,моя дочка там подвернула себе левую ногу и никто ей не оказал мед.помощь ,турок не говорит на русском языке!!!!!то есть видимо наши дети тоже должны его изучать!!!русская женщина мне привела мою дочку после чего нам пришлось обратиться в клинику.....у нас наступил страховой случай....я целые сутки носила ребёнка на руках и никто в этом отеле не оказал мне помощи все делали вид что ничего не видят....на мою просьбу о предоставлении мне инвалидной коляске последовал отказ...якобы в отеле их нет!!!!в аренду тоже их нет!!!!никто ещё раз вам повторяю в этом отеле мне не помог ...ни гид ни администрация отеля!!!!никто мне не принёс даже извинения!!!!!!уважаемые туристы никогда в этом отеле не оставляйте своих детей без присмотра.....здесь никто и низачто не несёт ответственности..!!!!!!
5.гид.....о да!это Анастасия которая вас будет рада видеть если только вы у неё купите поездки!!!!!дальше забудьте она вам ничем и никогда не поможет!!!!!она не смогла мне помочь ни по одному из возникших вопросов....я желаю ей удачи и дай бог чтобы она никогда не попала в ту ситуацию в какой оказалась я!!!!!
Вообще решайте сами......
А Теперь отдельно для администрации этого отеля.....я хочу вам сказать что вам должно быть стыдно ...вы позиционирует себя как хорошая 5* но своим поведением вы показали насколько вы плохо относилась к своим гостям!!!!особенно к детям!!!!!никто из персонала не принёс свои извинения и никто из мужчин не предложил мне помочь донести ребёнка (35кг)...и это восточные мужчины!!!!!стыд и позор вам!!!!!никогда в ваш отель больше не полечу и уж тем более никому не посоветую!!!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?