Итак, начнем с самого начала. Сразу пишу, что отзыв исключительно по отелю - о Египте и экскурсиям читайте отдельно.

Приезд и заселение.

Оператор оплатил отель с 12 ч дня, приехали мы в него к 18 часам. Заселение в номер (2 номера) - 40 минут. При этом отель полупустой. Ждали денег за вид на море? Впервые вижу 5ку, где за вид на море нужно доплатить по 10 баксов с человека В СУТКИ! Т.к. нам было пофиг, мы заселились в номера с видом на дорогу (позже оказалось что в номерах с видом на море живут арабы - ВСЕ АРАБЫ). Дальше нам повязали на руку браслетики (напоминаю - это 5* отель!). Зачем? Не ясно никому.

Отдельно по сервису и персоналу.

Уборка в номере - ее скорее нет, чем есть. Балкон не убирают совсем. Тряпкой по полу в номере повозили - это уборка. 4 дня простояла пустая емкость для мыла. На запрос наполнить - ответ "завтра".

Бары в отеле. Бич-бар и возле бассейна работают по времени (с 10 до 12 и с 16 до 18). Еще раз - это 5ка! Еда никакая, когда она есть есть. Но чаще ее нет. Кофемашины (автоматы) работают по прихоти персонала. При чем вопрос: "а чего так много кофе берете" видимо, нормальный для египетской системы "все включено". Из напитков - юппи и вода. Мороженое по 1му шарику разбирают моментально. Стаканы грязные, тарелки грязные. Вся посуда надбита или отколота. Стаканов катастрофически не хватает и выдаются они персоналом.

Полотенца выдают по карточкам. Хоть с этим проблем нет.

"Аквапарк". Он как бы есть, но как бы его и нет. Работает с 10 до 12 и с 14 до 16. Т.е. в самое пекло. В остальное время горки не работают, как и "грибы" в детском бассейне. Персонал на горках дергает за руки и просит принести им чай/кофе/капучино на горку.

Еда. Ужасно невкусная, разнообразия нет. Все "мясо" - это соя и ничего больше. Супы ужасны и одно название. Кофе и чай только утром, в остальное время все по тому же запросу стакана только юппи. Или очередь на баре за колой. Максимум 2 малюсеньких стакана в одни руки. Детское питание - это по их версии, на обед и ужин 3 разных овощей на пару, при чем недоваренных. Утром в течении 11 дней - пшеничная каша в разбавленном молоке. Детские стульчики все грязные.

Расположение отеля. В .опе{удалено модератором} мира, вокруг только такие же "5ки" отели и дорога. Несколько магазинов, до которых пока дойдешь, все уши пробибикают таксисты и можно сломать ноги об их "тротуары". С коляской почти нереально.

Пляж и море. Пляж из насыпного песка пополам с мелким гравием, утрамбован (ребенку и покопаться негде). Зонтики стационарны, лежаки и матрацы древние как мамонты. Заход в воду через ступеньки. Дальше все тот же гравий-песок. Мелко. Через метров 50-70 начинается глина на дне. В дни отлива там, где глина, по пояс максимум. Поэтому на пляже мало как детей, так и взрослых.

Выселение. В аэропорт оператор забирал в 16-30. Не знаю уж кто провтыкал, но с номера попросили выйти в 12 часов. При чем через огромный скандал разрешили остаться до 15 часов. В полупустой гостиннице. При этом всех нас попросили быть в 1м номере

Из всего вышенаписанного. По еде отель - плохая 2*, по територии - однозначно 5*, по отношению персонала - 2*, по расположению - 1*, по сервису - 1*.