АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
981 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Otium Hotel Life (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхал С семьей в мае 2017
01.05.17 - 31.05.17
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ожидали лучше

Отдыхали в мае

Вылетали из Киева. Прилетели рано, с ребёнком. Приехали в отель, а нам говорят что номеров нет, ждите. Час ждём, ходим, просим, нет номеров. Потом начали уже грубее с ними разговаривать, ответ был мол у нас поселение в 14:00!!!

Вот если отель себя позиционирует как для детей, то как можно так относиться к семьям с детьми??? В общем после очередной ругани нам выдали номер 2х местный, после ещё одного обращения к ним, нам дали раскладушку!!!

Это 5*!!!

Весь отдых в принципе прошёл не плохо.

Анимация отличная, детский центр не плохой, горки водные не плохие.

Понравилось что отель маленький и лёжа на бассейне, можно ходить на море купаться и обратно к бассейну, так как детям интереснее на бассейне.

По еде, не особо. Но есть детское меню, это +

К середине отдыха уже кроме завтрака особо и не кушали, еда надоела очень ихняя.

Вай-фай это одно название, ловит он в принципе как бы везде, но инет есть только в 2-3 местах.

Рыбный ресторан ЛяКарт потраченное время. Ничего особенного.

Ультра нет, разве что один виски Ват69, и то его нужно было просить из под полы, как говорится.

Вот как то так. Не думаю что ещё вернусь в этот отель.

  • анимация
  • чистота
  • детский центр
  • персонал рецепции
  • еда
  • выпивка не ультра
Добавлено: 02.06.2017 07:18
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 164 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

22:30 02.06.17
Уважаемый Сергей,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Благодарим Вас за отзыв и за Ваши комментарии, без которых невозможно развитие концепции и усовершенствование сервиса. Ваши замечания были переданы руководству отеля. Хотели бы отметить, что в соответвии с официальной информацией отеля, время заселения в номера 14:00 часов. По возможности в случае наличии номеров, мы сразу же заселяем гостей. Администрация отеля приняла во внимание все вышеперечисленные Вами пункты и уже начала работу над их исправлением, расширен выбор блюд в ресторане, внесены некоторые изменения в меню а ля карт. Хотели бы также отметить, что во всех барах отеля представлены некоторые импортные алкогольные напитки, а именно водка, виски, вермут и айриш крем.
Мы хотели бы еще раз поблагодарить Вас за то, что обратили наше внимание на данные детали. Надеемся, у Вас еще возникнет желание посетить наш отель.
С уважением,
Команда Smiley Service
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (307) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Сергей
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 02.06.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 981