1) расположение - 10 / 10

Залив Datai Bay великолепен и стоит каждого лишнего часа езды от аэропорта. Лучше всего заказать трансфер заранее и взять контакты таксиста, т.к отель находится очень далеко от цивилизации, а такси у отеля не дежурят.

Уединенный пляж очень хороший, хотя только часть его - действительно песок (в основном, это смесь песка с галькой, коралловым песком и камнями). Вечером можно прогуляться по пляжу до соседнего отеля The Datai, который в буквальном смысле находится в реликтовом лесу (в Малайзии растут одни из самых высоких деревьев в мире - до 55 метров в высоту).

2) номера и общественные места - 7 / 10

Отель старый, и это заметно. Я прочитал на Tripadvisor ответы генерального менеджера, где он пишет о ремонте, но судя по всему, была отремонтирована только часть номеров. Наш номер (Superior Rainforest View) был в левом крыле отеля, если смотреть на море - и там ремонта явно не было.

Никаких серьезных жалоб, все работало, но это не "luxury", хотя название отеля (A Luxury Collection Resort) как бы предполагает некий уровень. То же самое касается одеял, простыни, полотенец (особенно пляжных) и т.д. - все старое и застиранное.

Туалет возле бассейна ужасный (темно, сыро и грязно). Лежаки, по крайней мере, некоторые из них, очень старые, много поломанных деталей.

Туалетные принадлежности - хорошего качества. Более или менее быстрая уборка номеров, тут никаких вопросов.

3) питание - 5 / 10

Напитки в баре - довольно среднего качества, если смотреть при этом на цену. Всё, что без алкоголя - неплохо. А вот сложные классические лонг-дринки барменам явно не даются (Singapore Sling, Long Island Ice Tea). Лучше заказать что-то попроще и наслаждаться закатом.

Японский ресторан очень странно расположен вдоль дорожки от лифта до главного ресторана. Ни вида, ни атмосферы. Я пытался забронировать столик в первый день, но мне сказали, что ресторан полон. Тем не менее, по факту он оказался совершенно пуст, когда мы просто пошли туда. Мы провели там час и за это время было всего 3 столика занято. Еда неплохая, но всё происходит почему-то в полной тишине - никакой музыки.

Главный ресторан намного лучше, особенно столики с видом на сад. Он предлагает и итальянскую, и малайзийскую кухню с хорошим выбором напитков. Правда, не вся еда вкусная. Паста и лазанья были просто катастрофой; один и тот же салат готовили в разные дни по-разному (включая ингредиенты); хлеб однажды принесли совсем зачерствевший. В целом, еда была нормальной, но еще одна беда - ужасно медленное обслуживание, особенно когда дело доходит до счета. Несколько раз мы ждали 10 - 15 минут, чтобы привлечь внимание официанта (они были довольно внимательными, но иногда просто пропадали из виду).

Завтрак был нормальный, но ничего особенного. Много азиатской еды, не так много европейской. Из хорошего: свежие соки, выпечка, игристые вина, малайский чай (почти как chai latte в Старбаксе, но более натуральный). Плохое: недоваренные яйца, недожаренные вафли, недожаренное все, что требует жарки (блины и оладьи, например). Я не думаю, что это ошибка персонала - так было каждый день, т.е их так научили. Выбор фруктов тоже был на удивление плохой (арбуз и несладкая папайя). Ну и дешевый чай "Dilmah" - вообще позор для 5*.

4) персонал 8/10

Очень рекомендую утреннюю и вечернюю прогулку с отельными натуралистами - можно увидеть и обезьян, и летающих лисиц, и летучих мышей. Ресепшен тоже довольно любезный, хотя чтобы получить адаптер для телефонной зарядки, потребовалось два звонка и личный визит. Тем не менее, надо признать, что малайцы говорят по-английски гораздо лучше, чем в целом по ЮВА (особенно по сравнению с Таиландом и Вьетнамом).

5) wi - fi

Бесплатный, но очень плохой сигнал вне здания.

Общие расходы:

Потратил приблизительно 400 долларов на двоих на еду и напитки за 6 дней. Не очень дешево, но и не запредельно. Цены в два раза выше, чем в других местах, но до ближайшей "жизни" ехать 30 минут. Если хотите взять напрокат автомобиль, лучше просто брать такси на день, чтобы покататься по острову: стоит где-то 40 - 45 RM / час (минимальная аренда 3 - 4 часа). На Лангкави круто, поэтому не стоит сидеть всё время в отеле. Как минимум стоит подняться на SkyBridge и взять водную прогулку по соседним островам (наберите в гугле megawatersports). А вот всякие зверофермы и океанариумы лучше не поддерживать рублем, т.к условия содержания животных там ужасные.

Апдейт из 2021: прочитал в новостях, что отель сгорел. Аж как-то сердце прихватило сразу))). Вроде поставил тогда 4, а не 5, но со временем остались только теплые воспоминания о фантастически красивой природе.