Отдыхал Парой в
сентябре 2010
- Рекомендую отель
01.09.10 - 07.09.10
4.5
5 размещение
5- сервис
4 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Море, кораллы и немного истории.
Были в отеле в 2010. Отзыв пишу в 2017. Многое могло измениться конечно, но надеюсь море осталось прежним.
Теперь, побывав с тех пор несколько раз в Египте, могу сказать, что этот отель нетипичен для Хургады. Так как рядом с отелем не вырублены кораллы, а есть несколько приличных коралловых рифов до которых можно доплыть без каких либо усилий и ...часами любоваться жизнью морских обитателей. Пляж большой: на выбор лагуна с мелким песком, а также заход с пирса или заход по камням справа от лагуны. Я предпочитала справа от лагуны, так там вода прозрачнее, хороший риф и рыб очень много (а также скатов и осьминогов).
У отеля очень большая территория.
В отеле несколько бассейнов, включая олимпийский, и бассейн с баром.
Есть кальянная.
Номера просторные, звукоизоляция хорошая, есть мини-бар=холодильник.
Сервис порадовал: убирали ежедневно, меняли белье и полотенца раз в 2-3 дня. Заселили быстро.
Ресторан вполне приличный: много видов закусок, овощи в разных видах, несколько видов мяса, рыбы, свежие фрукты и вкусная выпечка, из морепродуктов точно были осьминоги и мидии. Все хорошо приготовлено, без огромного количества специй, вкусно и качественно. Были тематические вечера раз в неделю, когда на углях жарили больших тунцов и баракуд, очень вкусно. На завтраки большой выбор йогуртов, блины, несколько видов омлетов, хлопья, фрукты. Отравилась там 2 раза за 2 недели- оба раза поливала салат оливковым маслом, которое стояло в большом-прибольшом открытом кувшине...)) Больше неприятных инцидентов с едой не было. Из напитков: были несколько видов чая, кофе, каркаде в куллерах, соки порошковые, кола, газировка. Бутылированная вода появлялась в номере без нашего участия. Из алкоголя - приличное по египетским меркам пиво, ром, виски, вино.
Катались в город на местных маршрутках, гуляли там, покупали сувениры. В сторону города недалеко от отеля есть большой супермаркет - Сензо-молл. Покупали там манго, соки, пленку для багажа.
Из экскурсий брали у отельного гида (Тез-Тур): прогулку на квадроциклах, двухдневную поездку Каир-Александрия, экскурсию на корабликах к коралловому рифу. Больше всего воспоминаний от двухдневной поездки Каир-Александрия -нам достался очень хороший гид.
В целом отель запомнился с хорошей стороны, ничего плохого вспомнить не могу.
Плюсы отеля
море
пляж
сервис
просторные номера
Минусы отеля
нет
Добавлено
31.05.17
20:42
(2 292 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:24 03.06.17
Добрый день, уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле Desert Rose Resort!
Нам очень приятно, что у Вас остались замечательные воспоминания о проведенном у нас отпуске и среди многочисленных достоинств нашего отеля Вы особенно отметили просторные номера, а также уровень сервиса.
Все Ваши замечания будут доведены до руководства отеля для создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей.
Мы очень признательны, что Вы рекомендуете Desert Rose Resort другим туристам, которые стоят перед непростым выбором достойного отеля.
Относительно проблем желудочно-кишечного тракта, с которыми столкнулась Ваша семья в период отдыха в отеле, нам хотелось бы уточнить, что данная симптоматика может быть обусловлена различными факторами (в том числе акклиматизационным процессом, нетщательным мытьем рук, высокой температурой воздуха и прочее), поэтому не стоит утверждать, что виной всему стало пищевое отравление. Обращаем Ваше внимание, что в отеле организован большой отдел качества питания, в котором работают высококвалифицированные сотрудники с высшим профильным образованием. Ежедневно в отеле во время завтрака, обеда и ужина берутся анализы продуктов питания на соответствие санитарным нормам международного стандарта. Отелем получено множество международных сертификатов, подтверждающих соблюдение международных норм безопасности питания в отеле. Кроме того, отель работает с внешними аудиторскими компаниями, проверяющими на постоянной основе качество и безопасность продуктов питания на территории резорта .
Все необходимые меры относительно Вашей жалобы были приняты незамедлительно. Указанная информация доведена до ведома руководства отеля, была инициирована внутренняя проверка. Нарушений в отношении качества продуктов питания в отеле не выявлено.
Мы искренне сожалеем о тех негативных эмоциях, которые Вы испытали вследствие данной ситуации. Надеемся, что этот инцидент не омрачил Ваши общие впечатления от проведенного у нас отпуска, и Вы пожелаете посетить наш отель вновь. Со своей стороны, мы приложим максимум усилий, чтобы Ваш отдых был как можно более комфортным.
Желаем Вам будущих удачных путешествий!
С уважением,
Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий