АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
977 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в мае 2017
01.05.17 - 31.05.17
- Рекомендую отель
4.5
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Доброго времени суток! В отель starlight resort&spa мы...

Доброго времени суток! В отель starlight resort&spa мы поехали по рекомендации турагента, одним из важных критериев для нас было двухкомнатного или двухэтажного family room, тк ехали большой семьёй с маленьким ребёнком.

Скажу кратко про плюсы и недостатки.

Не разочаровало нас ни разу: территория отеля, анимация (Маргарита, Валерия, Олджан, Наташа, Яна, Юля), ресторан, номер.

Не могу поставить 5ку барам за отсутствие импортного алкоголя во время ultra all inclusive, но персонал молодцы! Ресторан А-ля карт просто супер! Мы посетили только итальянский, не застали мексиканский, но то, что видели-восторг! В главном ресторане все тоже отлично, шеф молодец, могу отметить только маленький выбор еды для ребёнка (3 года, брали диетический стол, тк детский-это сосиски и фри, макароны и рис, и т.п.; на завтрак только одна каша: овсянка или рис). Очень вкусно готовят баранину, остальное как всегда.

Пляж чистый, частично галечный (и этот микс песка и камней просто супер для малыша!), музыка, аниматоры зазывают все время) есть на пляже огорожденная детская площадка. Но тк многие дети там играют с кашлем и соплями до подбородка, мы особо там не проводили время.

Отдельная история, которая испортила прекрасное впечатление от отеля, это уборка номера. Её не было. За 5 дней у нас убрались 1раз, белье менять и не подумали, полотенца мы брали чистые сами с тележки, как и туал бумагу, и все необходимое Полы судя по всему не мыли н не пылесосили! после многочисленных жалоб с нашей стороны ситуация чуть улучшилась. Бар меняли Ежедневно и добросовестно-спасибо! Но помыть полы в 5* с хвалёным турецким сервисом мне пришлось впервые А, халатов, бритвенных наборов и прочих мелочей нет, зубные щётки просили 2 дня по неск раз отстаивая очередь на ресепшн, шапочки для душа дали 1 раз Видимо, на все 10 дней Так что если собираетесь сюда, берите с собой все))

Но главное, берите позитивный настрой и улыбку) тогда отдых обязательно удастся!

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0
  • анимация
  • размещение-номера family room
  • питание
  • территория большая и красивая
  • отсутствие (очень плохо) room service
  • только местный алкоголь в барах даже при оплаченном ultra all
Добавлено: 31.05.2017 13:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 946 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:10 02.06.17
Здравствуйте Уважаемая Оля ,
Прежде всего, у нас есть такие гости как Вы, которые поддерживают нашу услугу! Мы выражаем Вам нашу благодарность, за написание отзыва и поддержку нашего отеля. Мы очень ценим отзывы гостей, для нас очень важно ваше мнение.
Ваши отзывы позволяют нам становиться лучше. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством наших услуг. Очень радуемся за Вас,что Ваш отдых был приятным и запоминающимся.
Персонал нашего отеля искренне благодарит Вас за хорошие слова. Мы надеемся, что Вы еще раз предоставите нам возможность увидеть Вас, и после следующего посещения нашего отеля у Вас останутся только положительные эмоции.
Желаем Вам всего самого наилучшего!
С Уважением,
Keziban Kaynar.
Менеджер по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 679) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Оля
Россия
Ульяновск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.03.2017
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 7
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 835