АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1077 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в мае 2017
13.05.17 - 23.05.17
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Обманутые ожидания

Отдыхали с мужем в Турции уже в пятый раз, один раз в 4+* и четыре раза в 5*. Есть с чем сравнить. С таким отелем "5* " еще не сталкивались.

Номер 1413 был в корпусе Теодора. Перемещение на пляж и ресторан в главный корпус пешком не напрягало, только в удовольствие пройтись. Подъем до Теодоры от ресторана занимает 3 мин 20 сек, спуск 2 мин 30 сек. Но перед корпусом есть дорога с активным движением. По сути корпус Теодора - вторая линия. Окна выходили как раз на дорогу, очень шумно при открытом балконе, если окна закрыты - очень душно. В номерах грязно, бар заполнили и выдали тапочки и принадлежности для шитья только после неоднократных обращений на ресепшен. В номере только пластиковые стаканы, по просьбе заменить на стеклянные, получили картонные! В ванной комнате только шампунь и мыло, кондиционеры и кремы не предусмотрены. О том что у них есть пододеяльники мы узнали только на третий день. До этого была вафельная жесткая простынка. Комья пыли как валялись под столом, так и остались, на балконе ни разу не прибирались, пылесос не использовали.

Пляжные полотенца похожи на половые тряпки, рваные и обрямканые.

В столовой питание очень однообразное, мясо (говядина) и не костлявая рыба были пару раз. Никаких других морепродуктов не было. Фрукты только апельсины и яблоки.

Концепция ультра в данном отеле подразумевает бесплатные спиртные напитки местного производства, кроме пива и красного вина ничего употреблять не рекомендуем. В коктейлях алкоголя почти нет.

По всем показателям отель не тянет даже на 4* , максимум на 3*.

Единственный, кто справляется со своими обязанностями и к кому нет претензий, уборщик на пляже! Остальной персонал улыбается, уверяет, что все сделает, но ничего не меняется.

Полностью согласна с отзывом туриста из Саратова, готова подписаться под каждым словом.

  • море
  • сервис
  • питание
Добавлено: 31.05.2017 08:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 822 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:33 31.05.17
Добрый день, уважаемая Жанна!
Мы Вам очень благодарны за оставленный отзыв.
Мнения и комментарии наших гостей играют огромную роль для всего персонала отеля и его руководства,
безусловно влияет на улучшение качества обслуживания.
Мы искренне сожалеем о том, что в течение отдыха Вы столкнулись с подобного рода недочетами, но они действительно носят поправимый характер, уже учтены и исправлены.
Желаем Вам всего самого хорошего!
С уважением и наилучшими пожеланиями, Елена.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 665) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Жанна
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 31.05.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 146