за последние 30 дней
Еле тянет на 2**
Все настолько печально, что даже не знаю, с чего начать... Из плюсов - прекрасный вид около бассейна, ну и сам бассейн неплохой. Все остальное - никак не тянет на 4****. Половина номеров выходит окнами на проезжую часть - любуйтесь все, кому не лень, что происходит в номерах. Сначала нас заселили именно в номер, выходящий на дорогу. На просьбу поменять номер портье отреагировал недоуменным взглядом и сказал, что номеров с видом на бассейн нет... и вряд ли будут в ближайшее время. Лишь после обращения в турфирму и письма в головной офис ANEXTOUR на нашу просьбу отреагировали и номер поменяли. Розетки в первом номере не работали, за исключением одной, куда был подключен малюсенький телевизор. Заявленного холодильника мы не обнаружили, а отельный гид сказал: Ну а куда включать холодильник, если в номере одна рабочая розетка? Хахаха... Про горячую воду здесь не слышали, кажется, вообще никогда. Поначалу нам морочили голову и говорили, что просто кто-то там ответственный за открывание вентилей не открыл тот, который отвечает за подачу горячей воды, потом, когда все стало ясно, мы просто смирились с тем, что порой из крана начинает идти чуть теплая водичка и надо ловить момент, чтобы успеть быстро ополоснуться. Еда - отдельный разговор. Мы вовсе не притязательны, но есть было практически нечего. Иногда рыба - костлявая и не всегда свежая, иногда курица, а в основном сомнительного качества соевое мясо, странная колбаса и сыр, по которому ползают мухи. Отель заявлен, как семейный, но детям реально нечего есть: ни каш, ни йогурта на завтрак... Посуду судя по всему мыли просто холодной водой и о моющих средствах вряд ли кто-то вообще слышал, удивительно, как мы не подхватили какую-нибудь инфекцию. Хозяин отеля веселый ходит, разговаривает с постояльцами, но на критику не реагирует, советует всем расслабиться и отдыхать. Мы ходили на пляж другого отеля, поскольку на нашем (который, кстати, находится вовсе на в 150 метрах от отеля, а гораздо дальше) был такой "плотняк", что речь о свободном шезлонге могла идти лишь в том случае, когда вы успели прибежать туда часов в 7 утра. А протяженность пляжа максимум 100 метров - это вообще смех, учитывая, что это пляж не только Aura Resort, но и еще какого-то отеля!!! В общем, можно распинаться бесконечно, но, думаю, и этого хватит. Уверена, в Турции есть "четверки", в которых все вполне достойно. А это - отстойно.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Очень напуганы отзывами, едем через неделю, перебронироваться не успеваем.
Подскажите насчёт пляжа Diama - это в какую сторону, какое примерно расстояние и не прогоняют ли оттуда чужаков?