АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3883 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал Парой в мае 2017
11.05.17 - 24.05.17
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Рейтинг отеля не соответствует заявленному

Отдыхали с мужем в Таиланде третий раз. Выбрали данный отель по совету турагента и, почитав отзывы на различных сайтах.

Какое же было разочарование по приезду!

На ресепшене при заселении мы спросили, сколько будет стоить заселение в Grand Bella. Так как по отзывам читали, что отель один, но разные корпуса (Bella Express - старый корпус, Bella Grand - новый корпус) и можно договориться переселиться в него. Сумму нам назвали в 600 бат за сутки!

Естественно, отказались, но попросили хотя бы номер с видом на бассейн и с балконом. Сумма была озвучена в 400 бат за сутки.

Смирившись, решили - будь, что будет. Взяли ключи-карточки, внесли 500 бат депозит и поднялись в номер (пятый этаж. Номер 5532). Оказался в итоге номер с видом на крыльцо и (о чудо!) с балконом. (Наверное, девушка на ресепшене всё-таки сжалилась над нами).

Номер чистый. Фен, одноразовые зубные щетки, мыло, гель для душа, вода питьевая – всё было и ежедневно пополнялось. Хочу отметить, что уборка - это единственный большой плюс в этом отеле. Убирались каждый день, даже если не висит табличка с просьбой об уборке.

Наверное, плюсы на этом заканчиваются.

О минусах:

1. Завтраки.

Гости отеля – 99% приезжие из Индии. Их туда завозили и вывозили автобусами. Поэтому, завтраки были для нас очень скудные. Вся еда была для индусов. Непонятные блюда с непонятными специями и соусами. Можно было есть только яичницу, кофе, выпечку и фрукты. Иногда был запеченный картофель, и только раз за две недели мы увидели спагетти. Сосиски – бумажные, рис, овощи – всё было просто несъедобно…

В Grand Bella на завтрак не пускают.

2. Бассейн.

Бассейн чистый, но очень мало лежаков и практически все они заняты индусами. Сами же представители данной национальности очень шумно плещутся в воде. Их много и от них очень много шума.

В бассейн на крыше отеля Grand Bella нас не пустили. Аргумент был простой – вы не из этого отеля. Один раз чисто случайно вечером всё-таки смогли там поплавать (дверь была открыта).

3. Шум

Звукоизоляция в отеле практически отсутствует. Очень часто просыпались ночью и рано утром от криков и громких разговоров вышеупомянутых гостей отеля.

Так как наш номер был с видом на вход в отель, было шумно еще и от бесконечно приезжавших и уезжавших автобусов.

Подводя итог, хотелось бы написать, что, конечно же, отдых наш не был испорчен выбранным отелем, так как мы много ездили по экскурсиям и по несколько дней жили на островах… Но для туристов, которые планируют провести отпуск в отеле у бассейна (а особенно для туристов с детьми), мой совет! – выбирайте другой отель.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • уборка
  • завтраки
  • маленький бассейн
  • шумные гости из индии
  • неприветливый персонал
Добавлено: 30.05.2017 13:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 590 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Скажите , а какой тип номера Вы покупали ?
Александр, покупали обычный-стандарт.
Но, по опыту предыдущих поездок, думали, что договориться поменять номер можно будет без проблем за небольшую плату. За небольшую! Но не за 400 бат в сутки.
Повторюсь, не первый раз в Тайланде, но с таким столкнулись в первый раз.
У каждого отеля есть сайт на многих языках, там фиксированные цены на номера и их фото с подробным описанием. Не мешало бы поинтересоваться. А гостиницы действительно разные. С Индусами не угадаешь, иногда их совсем нет, а порой кажется, что просто кишат.....
Мария, смотрели, читали и знали про расценки. Но смутили некоторые отзывы, о том, что туристы без проблем договаривались не просто о переселении в другие номера, но даже и в корпуса Grand Bella. И опять же, по опыту были уверенны, что и мы договоримся.
Но это всё равно мелочи по сравнению с плохими завтраками и беспардонными индусами.
Сейчас уже, понимаю, что многие отзывы напутаны. Люди пишут отзывы в теме отеля Bella Express, хотя сами жили в Grand Bella. Там индусы кушают отдельно от европейцев и завтраки очень отличаются!
А здесь все вместе. И очень неприятно видеть, как они подходят, пробуют еду, а уже потом накладывают в свои тарелки.
Если честно, мне не совсем понятно: неужели нельзя переплатить 600 батт в сутки за комфорт и спокойствие? Не такая большая это сумма! Если бы речь шла о 1000 и больше за сутки - это дорого, а 600 батт - вполне допустимо!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (160) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.05.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 3 883
  • Фото: 0
0 Благодарностей