АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
873 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в мае 2017
01.05.17 - 30.05.17
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Хозяйка этого гостевого дома отказалась от возврата предоплаты.

Я забронировала номер в этом гостевом доме .По семейным обстоятельствам я вынуждена была отказаться от брони больше чем за месяц до заезда. Хотя в условиях на официальном сайте срок отмены бронирования был указан не позднее 30 дней до даты заезда.(После моего сообщения об отмены брони Сычева Т.Н.внесла изменения на сайт сначала увеличив срок до 39 дней,а потом просто убрала это условие отмены бронирования, но скриншоты всех изменений у меня есть).Бронировала номер в этом ГД переводом денежных средств на карту хозяйки Сычевой Татьяны Николаевны .Теперь хозяйка отказывается возвращать деньги .На телефонные звонки не отвечает. До отмены брони Татьяна Николаевна мило общалась. Сумма ,которую я ей перевела для меня не маленькая – почти 14000 руб.Будьте внимательны, не попадитесь как я .Возможно отдых у нее в ГД доме был бы не плох,но ситуации бывают разные и в моей она повела себя очень не порядочно.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • Благоустройство территории
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
Номера
  • Звукоизоляция в номере
  • Качество мебели, сантехники
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Если нужно только переночевать
  • Парой
  • С друзьями
  • Семейный с детьми
  • Спокойный
  • Тусовочный
Сервисы для детей
  • Детская анимация
  • Инфраструктура для детей
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
  • хозяйка данного гостевого дома
Добавлено: 30.05.2017 13:39
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 908 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Анастасия! Вы не объективны в своем отзыве. Хотя бы потому, что судя по вашему отзыву Вы даже не приезжали, но отметили, что всё плохо... и обслуживание и качество сервисов, и плохие номера, и плохой сервис для детей и все все все! Мои друзья не смогли поехать - с работы не отпустили, но мне вернули их предоплату когда я приехала с семьей в гостевой дом. Могу сказать, что Вы просто мстите своим отзывом, хотя и меня предупреждали, что в случае отказа от брони, предоплата не вернется. Я взрослый человек и понимаю все риски, а Вы видимо все еще в детстве.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (4) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анастасия
Россия
Мурманск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 30.05.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 873