Всем доброго времени суток! Отдыхали в отеле семьей с 15 мая по 28 мая 17 года. Номер 248! Начну с заезда..к сожалению перенесли вылет на вечер и в отель мы попали только в 21.50. на ресепшене никаких фруктов и приветственного напитка( как пишут многие!)... неулыбчивый турок заявил что по русски он не разговаривает так что или анг или немецкий(... обьяснились-нас отправили БЫСТРО поужинать в основной ресторан-зашли в него...там все убрано-еды нет моют полы...вернулись-обьясняю человеку мол ребенок 10 лет не кушал с 12дня...ответ поразил...ждите до 23 часов-откроется ночная еда-покушайте гамбургеры и чизбургеры-больше помочь ни чем не могу! И это 5 * Ультра???!!! не хочется сравнивать с другими отелями( в Турции давно отдыхаем) но на мой взгляд-это хамство просто! Видимо обслуживают по уровню только немцев и англичан-а у нас видимо не такие лица и деньги))). Номер стандарт-с видом на лес и горы-все красиво и хорошо...за исключением того-что дверь в ванну-туалет не закрывалась( провисли петли)...утром сообщили на ресепшен-записали....толку НОЛЬ! на второй день история повторилась-НОЛЬ...нашли отельного гида-попросили его( что б уж на турецком языке прям все обьяснил!)- НОЛЬ! Жена написала по моей просьбе отзыв об этом случае и его опубликовали...и о ЧУДО! все сразу починили...нас нашел помощник главного менеджера и стал уговаривать удалить наш отзыв! ))) по его поведению его интересовало только это))...И это называется отель 5 звезд ультра?!(( грустно однако((((...все ломается и это нормально...но по 3 дня просить починить такую мелочь?((... территория-все всяких похвал об этом уже не раз писали...единственное-могли бы разориться еще на 3-5 скамеечек и поставить их... потому что посидеть хочется и подышать чудесным воздухом...а скамейка на 90 т. кв.м. всего ОДНА(((... пляж и пирсы превосходны! Ребятам с водных видов спорта спасибо за общение-это на мой взгляд ЕДИНСТВЕННЫЙ персонал в отеле который сносно и хорошо понимает и говорит по русски...а остальной персонал откровенно игнорит...бегают вокруг немцев, англичан, французов и тд в ресторане ...а к русским даже не подходят-пока сам не пойдешь искать официанта ( ни один из которых кроме ХОРОШО по русски ни фига не понимает! )...еда-на высшем уровне...тематические вечера в ресторане-супер! Рыбу кстати жарить не умеют...были стейки из семги..долго стояли ждали в результате рыба внутри сырая!- повару ее готовившему! На завтраках-очень вкусные блинчики..есть рускоговорящий повар Татьяна- спасибо за общение и вкусную еду!!) бассейнов в отеле 5( включая между виллами)...чистые-хлоркой не пахнут...горки нормальные-хоть и не высокие... вкусные роллы-суши-креветки... порадовала живая музыка ..девушка на пианино классно играет...жаль что народ сидит трыдит и не обращает внимания((... перед нашим выездом заселились туристыс Украины( понятно по разговору...говорят на своем)))))....) так их дети орали носились-жесть-родителям пофиг! Может поэтому нас не любят за бугром!))...кстати на наш отпуск пришелся заезд забавного коллектива иогов -как саранча (( после своих занятий прутся на ужин в ресторан прямо с ковриками-рюкзаками...толкаются орут и персонал молчит...неужели нельзя было обьяснить людям-что еды хватит на всех и с ковриками грязными в ресторан вход запрещен?!(( и так 3 дня...все кто были русские в это время в отеле просто плевались(((. Еще-в отеле есть прокат авто-турок который там сидит-просто наглый до беспредела! узнавал у него сколько стоит машина-повел показал цена от 55 евро и бензин-говорю а дизель есть( соляра дешевле на заправках да и расход ниже)... он сказал что все одинаково( чистое вранье) и когда сказал что дороговато у него-что мол на улице в турагенствах дешевле машины-он просто сказл...иди на улицу и там возьми-повернулся и ушел! и внутри отеля еще ходил громко трындел с другим персоналом-показывая на меня пальцем что то там гневно говорил на турецком...в общем КОЗЕЛ еще тот!!! Для всех информация-в анегствах на улице машины дизель 15-16 год выпуска от 45; а не евро как в отеле... брали рено клио ездили в горы, на рыбалку, по магазинам и тд...все прекрасно и безопасно! так что в отеле брать в аренду машину не советую!!! Если кто то хочет ехать на рыбалку в горы на форель или в каньон или еще куда-не берите экскурсии-берите авто+ навигатор на русском и вперед! Машина 45-50 $ + 10 $ солярка...на день хватает за глаза!! Экскурсия на рыбалку в отеле 65 $ с человека а на улице в агенстве 35$...) ездили в поселок Гейнюк-там есть турагенство в конце отела Королева Елизавета( так раньше назывался) там есть Роман ( Ромазан) отличный парень-разумные цены..ни какого обмана-все как надо-рекомендую! Там же есть магазин чуть дальше-называется МАРКЕТ у ТИМУРА...скидывает хорошо и товар интересный и мыло и крема и все что угодно...но по сравнению с другими магазинами торгуется и называет себя ЧЕЛОВЕК-СКИДКА! рекомендую. в общем отдых прекрасный-море-солнце-воздух-горы-природа-еда .Отель хороший-за исключением того что отель не для русских(((. вернемся в него вряд ли! Кстати-анимация вся тоже с отсутствие русского языка даже на мини-диско, не говоря уже о взрослой, а так же в детском городке где как бы аниматоры должны общаться с детьми!( все это доказывает то-что отель заточен не под русских! (((....Кстати...совсем забыл о " забавной" ситуации... в отпуске у меня был день рождения)) так вот в день рождения нам в номер турок не говорящий по русски ВООБЩЕ принес днем маленький такой тортик с 1 свечкой))) так отель решил поздравить ВЗРОСЛОГО дядю с ДР...))) не бутылочкой вина или шампанского...а таким вот тортиком!))) при чем жили в номере семьей мы с женой и ребенок -так тарелочек и вилочек принесли с тортиком всего для 2 человек...видимо я как именинник должен был кушать прямо руками и прямо с тарелки где тортик и стоял!))) смешно до сих пор! Но для меня это показатель " хорошего" отношения к русским(((( кстати сказать-интернет в отеле никакой! вайфай постоянно пропадает даже в главном здании!(( А в общем-отель хороший! ))