АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.05.17
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 3179
Фото: 0
Отзыв об отеле Sealife Rose Residence, Xiza Beach Resort (отель был переименован 01.12.20)
Отдыхал Парой в
мае 2017
01.05.17 - 29.05.17
- Не рекомендую отель

1.7

1 размещение

1 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Ужас

Добрый день друзья!!! Сразу скажу, что не советую этот отель. Мы просто решили не портить себе настроение и отдых, круто отдохнули. Так, как город красивый. Горы, море, воздух. Все было супер. Старались просто не обращать внимание на ужасы, но хочу просто оставить своё впечатление. Хочу с первого: мы всегда пользовались услугами ПЕГАС, но сейчас просто в ужасе. Мы купили путевки с 22 по 28 мая 2017 года с вылетом из Шереметьево. Но перед вылетом нас просто поставили в тупик: вылет перенесли на 23 мая и на вечер, вылет из Внуково. Мы ехали 4 часа с пробками. Получается мы оплатили с 22 , а нам просто отобрали больше суток, ну и конечно же денег за этот день не вернули. Когда мы прилетели все гиды были злые. Как будто мы им должны, что то. В отели нас ждали гиды грубые. Всех пугали, что в город не ходите, в номер еду не носите, покупайте только у нас экскурсии Все вранье. Они обращались к нам на "ты", не важно кто был ( дедушка или девушка). Если ты им начинаешь говорить о недостатке, то они начинают кричать и говорить: "не нравится тебе тут, выезжай". Ужасно грубые. Причем все это происходило у нас на глазах. Как они кричали на людей. Чуть ли драки не было. Просто этот отель от их организации. Поэтому они себя так ведут.

Ну теперь сам отель: на стойке регистрации намекнули, что хотите хороший номер платите 50$. Мы отказались ради интереса. Так нас заселили в очень маленький номер с видом на соседний номер. Мы обратились снова к ним. И за 20$ нас переселили в хороший номер, с панорамным окнами выход на море. "Уборка" каждый день. Просто меняли полотенце ( если они лежали на полу). Персонал грубый. В столовой иногда она закрывали одну половину, ну, что бы не убирать там. Поэтому бывало так, что приходилось самой убирать со стола. Еда одно и тоже. Иногда не хватало мест в лобби и в столовой. Аниматоры тухлые. Иногда мы их не видели, пока не наступало время еды или питья. Мы сами себя развлекали. Музыки почти не было. Около бассейна музыка была, а на море нет. Нас спасал соседней отель. Не хватало чая или кофе. Особенно вечером. Выпечки почти после обеда нет. Для детей нет меню отдельно. Иногда им не хватало мороженое или ваты и выпечки. Но аниматоры были хорошие. Занимались с детьми. Территория отеля маленькая. ПЛЯЖ ужас. Лежаки были друг другу. Ты лежишь, а тебе пятки чужие в нос суют. Но море чистое, теплое.

День вылета был ужасный. Регистрация была долгая. Мы стояли наверное где то около часа, хотя были где то 15 по счёту к стойке регистрации. Потом вылет у нас был в 23:05, а нас только в это время начали пропускать в самолет. Самолет, как бывший ТУ. Да и все там было платно, даже вода. Все они разговаривали только на турецком и командир тоже. Поэтому мы не понимали, что происходит. В итоге мы должны были прилететь в 2:30, а приземлились в 3:10. Самое интересное нас всех ждало позже. Чемоданы все были грязные, мокрые. Нас вообще сломали колеса и бока в истине все. Когда дома начали разбирать были в ужасе. У нас вещи были в машиностроение масле. Хорошо, что я все в пакеты раскидала.

Вывод: больше не будем пользоваться услугами ПЕГАС. И не рекомендую этот отель. Если бы мы не закрыли глаза на все это, отпуск был бы испорчен.

Добавлено 29.05.17 21:31 (3 210 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:43 31.05.17

Вы бы еще написали что мол отель гамно ибо погода плохая. При чем тут Шереметьево и пегас?

21:27 31.05.17

Извините, но не смогла не оставить комментарий. Мы были в этом отеле в этот же период. На счет анимации категорически не соглашусь. Анимация начинается с 10:15- зарядка, потом боча, параллельно дарц, потом аква-аэробика, сразу после игры в бассейне, водное поло. Все это время они подходят, узнают как дела, общаются, танцуют. Потом у них перерыв. В 16:30 стэп-аэробика. Конечно, на пляже этого всего невозможно организовать, поэтому все происходит у большого бассейна. Музыка там весь день. У второго бассейна тихо, для тех кто хочет просто отдохнуть. Вечером каждый день какое-нибудь шоу. Либо приезжие артисты, либо среди отдыхающих конкурсы, живая музыка, а потом дискотека. Персонал весь приветливый, не хамы! Да, их не хватает, но они все вежливые, стараются.

17:28 01.06.17

Вы когда едете за 50т.р. чуть ли не на 10 дней, Вы чего ждете, извините? Если хотите чтоб вас облизывали, так прибавьте к этой сумме два нуля и будет Вам счастье! Я была в этом отеле и главное!!! это настроение! Улыбайтесь и люди к Вам потянутся!
всем добра!

19:52 02.06.17

А я согласна с комментарием! Настроение настроением, но уберите 5* и люди не будут разочаровываться!!!

21:29 16.06.17

А вы считаете, что вы платите пусть 50 тысяч и поэтому вы должны жить в грязи? Отель заявлен как 5 звёзд, значит и обслуживание и питание и чистота там должны быть соответствующие!!!! И что 50 тысяч не деньги что ли???

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (2)