за последние 30 дней
Отвратительный сервис и питание
Начнем по порядку.
Заселение и прилет. Прилетели по расписанию, ехать достаточно долго, в итоге с развозами это часа 2. Заселение ооочень медленное, персонал вообще никуда не торопится, поэтому будьте готовы подождать. Отельный гид Николай никакой, как обычно повпаривал экскурсии, ничего не рассказал про отель.
Номер. Единственный плюс - это номер, все новое. У нас был сьют, очень просторный, вид на море, балкон, все отлично.
Уборка. Уборка отвратительная, столы и тумбы не протирались, пол через раз, полотенца забывали класть.
Питание. Питание это ужас, никогда я еще не видел такого питания в 5 звезд. Разнообразия никакого, все кончается и не пополняется, огромные очереди за грилем, ибо это единственная нормальная еда, и то не каждый день. Тарелки реально грязные, не с разводами, как часто бывает в отелях, а прям с остатками пищи. Из фруктов, например, яблоки и и апельсины, всё, не видел я еще такого в пятизвездочных отелях.
Сервис. Сервис это второе разочарование, сервис отвратительный. Минибар нам не пополняли один раз 4 дня, другой 3 дня. И это при ежедневных звонках и приходах на ресепшн. Барменов мало, налива напитка можно прождать 10 минут. Напитки только местные, вместо соков Юпи и это называется УЛЬТРА все включено? Как сказал нам один сотрудник отеля, он оценил бы отель на 3 звезды.
Анимация. Анимация какая-то была, что-то пели, играли вечерами, не фанат анимации, много не скажу.
Расположени отеля, кстати, не фонтан, до ближайшего города километра 3, до Бодрума 23, транспорта у отеля не ходит никакого, кроме такси.
В общем никому не рекомендую, отель был закрыт весь 2016 год, видимо перерыв сказался на качестве.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)
В этом отеле каждый плюс, тут же перекрывается 3 минусами. Не хочу повторятся, но то что написано в отзыве это к сожалению правда. Питание, сервис, местоположение жирный минус. Анимация отсутствую вообще как класс, вечером живая музыка для старых немецких пенсионеров и а-ля дискотека под окнанами номеров до 11 часов это просто смешно. Ладно, все можно пережить наверное, кроме грязной посуды в ресторанах и барах. Это вообще днище полное, в ресторане что бы найти относительно чистую тарелку нужно очень постараться. Или вы будете Екатерина это отрицать тоже? Вся посуда не промытая с остатками еды и губной помады. Я молчу, что после этого пропадает желание не только кушать, это просто не безопасно для здоровья.... и это не простительно для любого отеля, сколь не отдыхал, но такого не видел вообще нигде. ДНО. Недостатки можно перечислять ещё очень долго. Плюсы: номера действительно достаточно хорошие новые. Ещё бы убирали их нормально, и гости без мыла не сидели 2 дня в так называемом "пятизвездочном отеле" так как оно закончилось у отеля!