за последние 30 дней
Отель 3* не больше.
Это мой первый отзыв, обычно закрываешь глаза на мелкие недочеты и стараешься во всем видеть позитив, отпуск ведь, но Джустиниано вдохновил. Купили тур по раннему бронированию, в итоге к началу отпуска цены упали, мы "пролетели")). Рекомендовал нам его, как очень хороший отель, отличная 4-ка, мы поверили. Приехали в отель в 6-30, надели нам браслеты, пошли гулять по территории, номер обещали к 10-11 часам. Территория красивая, зелёная, следы ночных посиделок были везде, стаканчики, тарелки и т.п. В 7 завтрак ( 2 вида яиц, сыр, зелень, салаты из всего что осталось от ужина, 4-5 видов выпечки, кофе из автомата, соевая колбаса двух цветов, оладьи, которые выдавали поштучно, сок порошковый))) Ну, подумали может обед будет лучше... Убирать территорию уборщики выползли в 8 часов, мыли лежаки, дорожки, когда отдыхающие уже активизировались. Номер в итоге дали после 13-00, могли бы сразу сказать, что после обеда, мы бы не ходили на ресепшен 50 раз, а то все говорили, что убирают номер и он во-во будет. Номер нормальный, в Жасмин на 2 этаже, убирали только мусор, о мытье пола речи нет вообще, 1 раз поменяли полотенца на дырявые, 1 бутылку воды ежедневно, воды в бутылках нигде не дают, ни в баре на бассейне, ни в лобби баре, дефицит. Полотенце пляжное платно, аренда за неделю 3$ и залог 10$, поменять его, 1$ или 2$ не помню, сейф тоже платный 1$ в сутки.
Обед и ужин скромные, та же зелень, рыба скумбрия на гриле, либо ещё какая-то рыба, 1 раз куриные крылышки были и 1раз ножки, очередь, как в Мавзолей выстроилась. Котлеты или люля из непонятного фарша, овощи на гриле, сладости почти все на один вкус, рис, макароны, картофель фри, суп-пюре, фрукты ( апельсины, грейпфрукты, яблоки, пару раз мушмула). В снекбаре зелень, рис, макароны, булочки для гамбургеров с котлеткой соевый, картофель фри.
Про алкоголь...нормальное только пиво, виски, джин ужасные, водку и раке не брали, коктейли за 5$ ничем не лучше. Спрайт вообще в бутылках из под Кока-колы и со вкусом шампуня!!!
Пляж...шезлонгов хватало, так как море было бодрящее, чисто, песок, переходящий в гальку ближе к воде, массаж ступней отменный, ходили на соседний пляж, левее, почти до полуострова, там мелкая галька и море спокойнее.
Анимация...дартс, гимнастика, степаэробика, танец живота, аквааэробика и плохоговорящий на русском языке аниматор ( главный) проводил веселые старты в бассейне, вечером дискотека ни о чём-то или конкурсы такие же, 1 раз вывозили в клуб в Аланию.
В день отъезда 9 мая поставили зонты у бассейнов (наконец-то) и заменили матрасы на шезлонгах. По прилёту поделились впечатлениями с турагентом, ответ был такой, что в этом году очень много жалоб на все отели в Турции, расслабились они чего-то, в общем разочаровали!!!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Благодарю Вас за уделенное время для написания отзыва.
Заселение в номера проходит строго с 14 часов. Еда которая осталась от ужина утилизируется.Информация о изменении концепции отеля (платные полотенца,сейф) есть на нашем официальном сайте и на сайте TopHotels.Питьевая вода помимо мини бара в комнате,есть во всех барах отеля.
Ваши замечания приняты во внимание. Все отзывы играют огромную роль для повышения уровеня и качества обслуживания гостей.
Искренне желаем Вам больше не сталкиваться с подобными проблемами, особенно на отдыхе!
С уважением и наилучшими пожеланиями представитель отеля, Елена.
А в остальном полностью согласен!