Отдыхал Парой в
мае 2017
- Не рекомендую отель
03.05.17 - 09.05.17
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель 3* не больше.
Это мой первый отзыв, обычно закрываешь глаза на мелкие недочеты и стараешься во всем видеть позитив, отпуск ведь, но Джустиниано вдохновил. Купили тур по раннему бронированию, в итоге к началу отпуска цены упали, мы "пролетели")). Рекомендовал нам его, как очень хороший отель, отличная 4-ка, мы поверили. Приехали в отель в 6-30, надели нам браслеты, пошли гулять по территории, номер обещали к 10-11 часам. Территория красивая, зелёная, следы ночных посиделок были везде, стаканчики, тарелки и т.п. В 7 завтрак ( 2 вида яиц, сыр, зелень, салаты из всего что осталось от ужина, 4-5 видов выпечки, кофе из автомата, соевая колбаса двух цветов, оладьи, которые выдавали поштучно, сок порошковый))) Ну, подумали может обед будет лучше... Убирать территорию уборщики выползли в 8 часов, мыли лежаки, дорожки, когда отдыхающие уже активизировались. Номер в итоге дали после 13-00, могли бы сразу сказать, что после обеда, мы бы не ходили на ресепшен 50 раз, а то все говорили, что убирают номер и он во-во будет. Номер нормальный, в Жасмин на 2 этаже, убирали только мусор, о мытье пола речи нет вообще, 1 раз поменяли полотенца на дырявые, 1 бутылку воды ежедневно, воды в бутылках нигде не дают, ни в баре на бассейне, ни в лобби баре, дефицит. Полотенце пляжное платно, аренда за неделю 3$ и залог 10$, поменять его, 1$ или 2$ не помню, сейф тоже платный 1$ в сутки.
Обед и ужин скромные, та же зелень, рыба скумбрия на гриле, либо ещё какая-то рыба, 1 раз куриные крылышки были и 1раз ножки, очередь, как в Мавзолей выстроилась. Котлеты или люля из непонятного фарша, овощи на гриле, сладости почти все на один вкус, рис, макароны, картофель фри, суп-пюре, фрукты ( апельсины, грейпфрукты, яблоки, пару раз мушмула). В снекбаре зелень, рис, макароны, булочки для гамбургеров с котлеткой соевый, картофель фри.
Про алкоголь...нормальное только пиво, виски, джин ужасные, водку и раке не брали, коктейли за 5$ ничем не лучше. Спрайт вообще в бутылках из под Кока-колы и со вкусом шампуня!!!
Пляж...шезлонгов хватало, так как море было бодрящее, чисто, песок, переходящий в гальку ближе к воде, массаж ступней отменный, ходили на соседний пляж, левее, почти до полуострова, там мелкая галька и море спокойнее.
Анимация...дартс, гимнастика, степаэробика, танец живота, аквааэробика и плохоговорящий на русском языке аниматор ( главный) проводил веселые старты в бассейне, вечером дискотека ни о чём-то или конкурсы такие же, 1 раз вывозили в клуб в Аланию.
В день отъезда 9 мая поставили зонты у бассейнов (наконец-то) и заменили матрасы на шезлонгах. По прилёту поделились впечатлениями с турагентом, ответ был такой, что в этом году очень много жалоб на все отели в Турции, расслабились они чего-то, в общем разочаровали!!!
Ольга оценил сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.3 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
Минусы отеля
питание
анимация
обслуживание.
Добавлено
29.05.17
13:23
(2 740 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:28 29.05.17
Добрый день, уважаемая Ольга!
Благодарю Вас за уделенное время для написания отзыва.
Заселение в номера проходит строго с 14 часов. Еда которая осталась от ужина утилизируется.Информация о изменении концепции отеля (платные полотенца,сейф) есть на нашем официальном сайте и на сайте TopHotels.Питьевая вода помимо мини бара в комнате,есть во всех барах отеля.
Ваши замечания приняты во внимание. Все отзывы играют огромную роль для повышения уровеня и качества обслуживания гостей.
Искренне желаем Вам больше не сталкиваться с подобными проблемами, особенно на отдыхе!
С уважением и наилучшими пожеланиями представитель отеля, Елена.
08:41 30.05.17
Согласна во всем, отель для тех кто слаще марковки не видел ничего 2 больших минуса - питание, горячего нет, или стой огромную очередь, анимация и правда скучнова-та, слабая. Отель на раз, для тех, кто никогда нигде не был.
16:48 30.05.17
Во всех двух (на тот момент в лобби и у бассейна) барах вода в кулере из стаканчиков, в нормальных отелях она в бутылках выдается. На момент покупки тура в апреле про платные полотенца и сейф не было. И за 50 тыс на двоих за 6 ночей можно поприличнее отель взять, вот я о чём говорю. Турагент рекомендовал отличную четверку, повелись на цену, теперь сама буду проверять семь раз.
08:05 31.05.17
Ольга, в бутылка похожих на кока-колу не спрайт, это мы его так называем, это их напиток. Я тоже заинтересовался этим сходством, там другая этикетка, мне на вкус понравилась, с водкой вообще чудненько.
А в остальном полностью согласен!
07:48 01.06.17
А тут не угадаешь, я вон сама проверяла семь раз и отбирала из многих отелей, кстати были и еще достойные конкуренты, но выбор был сделан....а счс выясняется что все изменилось.... и про воду кстати в прошлогодних отзывах было что хоть запейся и в бутылках... На самом деле с опаской читаю отзывы к сожалению все отзывы плохие(((
20:51 03.06.17
Я вообще удивляюсь кто пишет восторженные отзывы??? Может летняя концепция лучше в отеле, когда мы были работал один ресторан и бар у бассейна, ну и в лобби, хотя что за бар с чаем и кофе?
Добавить комментарий
Добавить комментарий