Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2017
- Не рекомендую отель
01.05.17 - 28.05.17
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
пишу с места событий
отдыхаем в данном отеле и никак не могу понять почему отель считается 5*. да, большая територрия и есть развлечения для ребенка, халаты и тапочки, но номера,питание, комфорт не соответствуют, к сожалению. разместили с годовалым ребенком в номере, в котором слышно музыку с вечеринок в отеле до 1 ночи.имеется смежная дверь с соседним номером, гостей за ней естественно прекрасно слышно, хотя убеждали в обратном. убирают номер так, что когда мяч у ребенка скатился под кровать, то вылез он из под нее в слое пыли. резинка для волос от предыдущих постояльцев провалялась на полу в течении всего нашего пребывания.
Плюсы отеля
детский клуб
Минусы отеля
минусы описаны выше
Добавлено
28.05.17
22:46
(615 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:30 06.06.17
Уважаемый Турист,
Спасибо за то, что Вы предпочли Coral Beach Hotel & Resort для своего отдыха на Кипре и за положительные комментарии про нашу территорию.
Относительно номера, к сожалению, Вы не пишите свои данные и мы не можем проверить если Вы уже обратились с нашим сотрудникам на ресепшн, чтобы решить вопрос по поводу размещения.
Что касается уборки, мы удивлены Вашими комментариями nак как номера убираются ежедневно, но мы принимаем их во внимание для дальнейшего улучшения качества наших услуг.
Если Вы до сих пор проживаете в отеле, пожалуйста попросите нашего менеджера, чтобы мы обсудили и решили всё на месте.
С уважением,
Администрация
Leptos Calypso Hotels Public Ltd
Добавить комментарий
Добавить комментарий