Персонал и сервис: великолепный, очень любезный персонал, предугадывают все желания гостей. Была во многих отелях, но здесь сервис приятно поразил. Питание: разнообразное, очень большой ресторан, немного далековато нести еду до столов. Выбор огромен, на любой вкус. Крытый и открытый бассейн с подогревом. Пляж: красивый Анимация: супер, каждый день шоу или музыка, конкурсы, скучать не давали, отличная детская комната рядом со спа, очень приятные аниматоры. Номера не плохие убирались хорошо. Немного смутил дизайн, но наверное это уже мои заморочки. Контингент отдыхающих: приличные люди разных национальностей, быдла не было. Много было семей с детьми. Экскурсии заказывали у местного гида Махмуда Рамзесова давно нашла его в контакте, теперь только к нему всегда и обращаюсь. Не плохо говорит по-русски знает все достопримечательности. Ездила с друзьями, хорошо провели время.