АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
312 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С друзьями в мае 2017
01.05.17 - 28.05.17
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

К сожалению разчаровал

Много раз отдыхали в отеле "Берега" окской жемчужины, и вроде всё было замечательно. Большая территория. Есть много развлечений для ребенка. Номера достаточно чистые и комфортные. Отношение персонала всегда было приветливое, но не в этот раз. И это оказался именно тот раз, когда разрекламировав данное место своим друзьям, мы приехали большой компанией (5 взрослых и 4 ребенка).

Как нам кажется, приезжая отдыхать, хочется чувствовать себя достаточно расслабленным и свободным, и совсем не хочется слышать, что где-то сидеть нам нельзя, пить и есть,извините тоже, так как ковролин тут постелен дорогой. Очень неприятно. Как оказалось, данный отель не готов обеспечить отдых большим и не очень большим компаниям.

Так называемое лобби (мы даже предварительно уточнили на рецепции данный вопрос и нам сказали, что там можно пить свои напитки и отдыхать сколько нам будет угодно, т.к. данное место не относится к ресторану матрёшки) совсем для этого не предназначено. И нам пришлось ютиться (5взрослых и 4ребенка!) В одном номере!!! Потому что у нас свои напитки! И даже пришлось столкнуться с некоторым хамством персонала, которые просто не знали как нас прогнать с глаз людских. К слову, наша компания состоит далеко не из "быдло", молодые самодостаточные семьи с детьми, хотя в принципе, как разница, потому как в отношение персонала должно быть по всем одинаково.

В общем большущий минус отелю! И с друзьями мы теперь сюда вряд ли приедем. И даже аквапарк не перевесит!

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Благоустройство территории
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.3 Номера
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
3.6 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Парой
  • 2.0 С друзьями
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 Спокойный
  • 2.0 Тусовочный
3.8 Сервисы для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
  • большая территория
  • развлечения
  • хамством персонала
  • не подходит для компаний
Добавлено: 28.05.2017 00:23
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 494 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (66) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.05.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 312
  • Фото: 0
0 Благодарностей