несколько дней назад приехали с отдыха, остались не очень довольны. 12-го мая прибыли в отель с годовалым ребёнком, просидели 3,5 часа в лобби, затем , наконец-то, нас заселили. Мой ребёнок прополз по номеру и колени оказались чёрными. Номер, толком, не был убран. Заменили только полотенца, тапочки, постельное, а чистота оставила желать лучшего. Кровать-манеж для ребёнка принесли сломанную и внешне не очень опрятную(правда быстро) Освещение номера очень тёмное, в номере стоит два бра, один торшер и всё. Через несколько дней после въезда, начался 6-дневный музыкальный фестиваль, о котором в тур-агенстве нас не предупредили. Перед самим отелем на территории центрального бассейна установили сцену. Было много шума, постоянно что-то носили, убирали шезлонги после обеда, мешали туристам нормально отдыхать. Вечером у бассейна ограждали территорию и делали там VIP-зону для своих (организаторов и спонсоров фестиваля), а все отдыхающие находились за её пределами. В это время обслуживание персонала оставляло желать лучшего, все силы уходили на этих самых VIP-персон. Ничего не допроситься и не дождаться. С ребёнком маленьким очень сложно отдыхать, постоянный шум, начиная с часов 11.00-12.00, до вечера проверяли аппаратуру, репетиции и т.д., а вечером концерт до 24.00 и дольше. Сама задумка фестиваля неплохая, но зачем же так делать: ущемлять всех отдыхающих, создавать дискомфорт и сразу падает уровень обслуживания. Территория отеля большая, неужели нельзя сделать этот фестиваль подальше от самого отеля и не на территории центрального бассейна, чтоб не мешать туристам наслаждаться отдыхом!? Мой ребёнок часто просыпался и плакал от этого громкого шума. Кухня была неплохая, но к концу отдыха за пару дней до отъезда, стала хуже, ассортимент значительно уменьшился и то, что давали на обед, было и на ужин ( лишь с небольшой разницей). В итоге, домой приехали неотдохнувшие и невыспавшиеся, как хотелось.