4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Неплохой отдых
И так пожалуй начну свой первый отзыв.Прилетел только вчера ночью, находясь ещё в отеле я пообещал себе,что про этот отель я по-любому оставлю отзыв. Для сравнения, я был много где, отдыхал во многих странах, был во многих отелях. Только в Турции был 8 раз, включая поездку на автомобиле через Грузию (Батуми) до Стамбула. Но суть не в этом. Имею полное представление об отдыхе и об отелях в целом. В Папилоне я останавливался в главном здании. Такого номера старого, со старой мебелю я не видел наверно никогда. Мебель очень старая, матрас был кстати новый, хороший, но кровати уже старые, сама комната большая. Ванная комната оставляет желать лучшего. Тянет на 2 если честно. Хоть и все работало. Отель позиционирует себя как 5 звёзд. Но номера только на 2-ку тянут, давно пора сделать ремонт. Такие номера со старым ремонтом оказывается во всем отеле, мы познакомились там со несколькими туристами, которые тоже были в шоке от номера своего. А в остальном все было отлично. Очень приветливый персонал, практически все говорят на русском языке, территория большая и ухоженная. Есть шикарный детский клуб. Еда разнообразная, бассейны, аквапарк, анимация все отлично. Отдыхали с ребёнком 1,5 года. Отдыхом довольны. Я пишу этот отзыв для того чтобы представители отеля наконец-то сделали ремонт в таком хорошем отеле.
P.S. владельцы отеля постоянно хотят по всему отелю и контролируют все, лучше обратите внимание на номера и на ремонт.
Территория отеля
Территория отеля
06:58 01.06.17
Здравствуйте. А можно фото номера если есть? Спасибо.
14:36 02.06.17
Добрый день. Фото нету, но есть небольшое видео номера. Номера в основном здании большие, а в бунгалах в 2 раза меньше почти. Попытался загрузить видео, не получается. Могу если что на почту отправить.
15:19 02.06.17
Спасибо. Мы выбрали другой отель.
19:45 08.06.17
Хмм.. вы пишите что были в Турции 8 раз.. а можно для сравнения хотя бы пару из восьми отелей где номера лучше, я без сарказма , действительно интересно ? Они в одной ценовой категории с Папилломом? Я просто тоже во многих была - и скажу вам вполне приличный номер и по размеру и по ремонту был у нас в бунгало напротив ресепшена номер 206. Как выходите сразу напротив огромный балкон. Санузел стандартный для стандартной не люксовой 5-ки турецкой. Мебель не новьё с магазина, но и далеко не старая и не обшарпанная, так же как и стены и ремонт номера в целом.
20:17 09.06.17
Все отели называть нету смысла, просто приведу последние 2 отеля в которых побывал до Papillon Belvil. 2 года назад был а Rixos Premium, и отел Crystal admiral. Рихос стоит практически также, разница может в 10 тысяч рублей. А Адмирал дешевле. Вот 2 простых примера. Кстати, далеко ходить не надо, рядом с Papillon Belvil находится отель Bellis Deluxe. Разница огромная во всем. Даже в еде.
21:29 09.06.17
эмм.. с каких пор Папиллом Делюксом стал у нас? :))) Одна цена у Папиллома с Риксосом и Беллисом? вы это серьезно сейчас? :)) удивительно читать с учетом того что я имею отношение к турбизнесу :))) К слову посмотрела номера в Беллисе (фото туристов) - практически один в один номер с папилломом, жаль что я не стала наш номер фотографировать, но интерьер и мебель просто братья близнецы, может быть номера все же обновляют и нам достался после ремонта и с новой мебелью, но те же кожаные подголовники у кроватей, по стене вдоль кроватей картины, точно такое же зеркало и даже плитка в ванной, более того душевая кабина в делюксовом отеле Беллис меня сразила - это сильно :)))
17:47 10.06.17
Я заказывал путевку 11 мая. Беллис стоил практически также , может разница была в 5-6 тысяч рублей. Риксос стоил на 10 тысяч дороже. Я путевку покупал у своей знакомой, у неё своя турфирма. Я в Беллисе потусовался всего 2 дня (он более молодежный), в папиллоне же был 8 дней ( чисто семейный отель) Почему я Риксос не выбрал?! Я там был уже, поэтому хотелось что-то другое. Самое удивительное, это рейтинг Папиллона. Я лично клюнул на рейтинг и на отзывы. ( да ещё и потому что для детей много развлечений ). Так же общался с персоналом в отеле Белвил П. они тоже согласны с тем что нужен ремонт в отеле, последний раз ремонтные работы проводились давно. 6-7 лет назад по-моему. Кстати по поводу мебели, у нас мебель вся была из дерева, даже подголовники кроватей были из дерева с металлом. Диван тоже был деревянный. Дверь скрипела от шкафа, где назодился холодильник. Поверьте мне, я не стану писать чушь или того чего не было. Лично мое мнение, отель требует ремонта. И рейтинг завышен. Жаль что я не стал наш номер фотографировать. Только небольшое 18 секундное видео есть.
Если Вы работаете в тур отрасли, то по-любому знаете что уровень обслуживания в Турции падает.
20:36 10.06.17
Уровень безусловно падает. Но ремонт наверно все же поэтапно там делают, как и замену мебели. Повторюсь у нас был номер 206 в бунгало. Мебель вполне достойная как и ремонт для отеля этой категории. А так , я вовсе не пишу что вы врете. В мае да, разница не значительна обычно, а вот с июня и дальше она резко увеличивается.
20:35 20.07.17
Уважаемый Kardesh,
мы благодарим Вас, что Вы отдали предпочтение отдохнуть в Papillon Belvil Hotel. Также, спасибо Вам за то, что решили оставить свой отзыв о нашем отеле. Благодарим, что отметили в комментариях приветливость нашего персонала, деиский клуб, бассейны, аквапарк, анимацию. Ваши замечания и пожелания по поводу ремонта в отеле будут обязательно переданы менеджменту отеля. А мы Вас ждем снова провести свой очередной отдых у нас в отеле.
С уважением,
Алина Поставная
отдел по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий