Отзыв об отеле Dessole Sea Lion Beach Resort & Spa - Nha Trang (отель был переименован 01.06.17)
Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2017
- Не рекомендую отель
21.05.17 - 26.05.17
4.2
5- размещение
4 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Вирус он есть и болеют все дети!
Я пишу отзыв ещё находясь в отеле. Рискнули поверив сотрудникам, которые писали что все делают чтоб никто не заразился ,НО ВСЕ дети болеют. У нас температура поднялась на 5 день. Врач подтвердил вирус. Спустившись на ресепшен, у нас заказана экскурсия , нам сказали что вернут после справки с больницы , но по отзывам других семей , в больнице полная грязь и мест нет и у меня страх привести от туда ещё что то. Мы пока что в номере. На мой вопрос почему они сидят и ничего не делают , зачем подтверждают номера с детьми , если каждый ребёнок болеет, а им можно и повторно болеть, мне сказали сотрудники вы же сами едите после увиденных отзывов. Вообщем деньги если что не вернут за экскурсию , помочь ничем не могут. У меня зелёный браслет , я не первый раз в этой линейке отелей, и первый раз я разочарована во всем.
О отеле .
Мебель старая,грязь присутствует. Упала гардина , сразу пришли сделали. Питание нормальное . Алкоголь интересный вопрос. Стараются продать , когда говоришь что все включено показывают маленький список коктейлей . На втором этаже 3 шт , около бассейна 8 примерно. Кто любит выпить , тут беда проблема на все включено за такие деньги и платитьСтранно.Мы не привередливые, и на все б закрыли глаза , но больной ребёнок и испорченный отдых в номере и ещё потеряли деньги ((((
Добавлено
26.05.17
14:59
(1 302 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:08 30.05.17
Доброго времени суток.Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашем отеле, Ваше мнение очень важно для нас. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Однако стоит отметить, утверждение, что все дети в отеле болеют - является большим преувеличением. В отеле проводятся все необходимые меры по профилактике возникновения и распространения любых инфекций (чистка бассейнов,туалетов специальными средствами на основе хлора, а также все остальные объекты посещения на территории отеля проходят чистку антибактериальными составами и паровой машиной). Наши гости регулярно выезжают из отеля в город, где возможность заразиться существенно выше, а так как любой вирус передается контактным путем, исключить полностью вероятность заболеваний невозможно. Более того, следует учитывать, что маленькие дети тяжело переносят дальние перелеты и смену климата, в связи с чем у них может подниматься температура. Помните, что гигиена ребенка играет важную роль в профилактике любой болезни. Чтобы избежать распространения любой инфекции, нужно чаще мыть руки с мылом, особенно после прогулок в общественных местах! С уважением,Юлия, GR officer
18:10 30.05.17
Вы врете. Перед тем как рекомендовать избежание болезни , надо почитать либо проконсультироваться со специалистами , как его уничтожить. Это раз. Кто хоть раз искупался в бассейне либо в нашем ребёнок из кулера сам попил воды , в эту ж ночь поднялась температура и сыпь. Это два.На ресепшене после моих претензий мне ответили так, вы же читали отзывы и сами приехали , мол это мои проблемы и никак мы вам ничего не вернём . Страховку только через местную больницу. Мало кто воспользовался , хватает вызова мед брата в отеле. И если все бояться ехать в городскую больницу , это не значит что вируса нет, все мы боимся ещё подхватить что то. Плюс кто повезёт ребёнка 1.9 с температур 39 40 минут до города. Хватит врать. И за такой отпуск могли б компенсировать дни. А с ваших уст только враньё
07:12 02.06.17
Уважаема Татьяна,
Безусловно, руководство отеля консультировалось со специалистами и владеет полной и достоверной информацией по профилактике возникновения вирусных инфекций и на ежедневной основе проводит мероприятия, направленные на антибактериальную очистку всей территории отеля. Следует отметить, что инкубационный период вируса 3-5 дней, в указанный период болезнь проходит бессимптомно. Если у ребенка поднялась температура через несколько часов после того, как он попил воды из кулера, искупался в бассейне/море, играл в детском клубе и так далее - можно с полной уверенностью сказать, что заразился он вне отеля. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Юлия, GR officer
21:10 03.06.17
Я думаю, просто, приехали на море, так там и купайтесь. Нечего в бассейне прохлаждаться, там иммунитета не добавится. А хлорка в бассейне активирует все аллергии, как ВКЛЮЧАТЕЛЬ! Мой ребенок в море купался, в бассейне был раза 3 (не долго, минут по 10-15) за 14 дней.
21:21 03.06.17
Мы уже отдыхаем на морях 8 лет с ребенком(в разных странах). И на мой взгляд- это не вирус,а адаптация.У всех по разному проходит. А ваш ребенок совсем маленький, я своего начала возить с 3,5 лет..Младшего возраста даже врачи не рекомендуют вывозить....
05:17 05.06.17
Очень жаль. Сдала путевки. Не хочу ехать в отель платить за инфицирование своих крошек. Вирус Коксаки очень коварен проявлениями менингита, и если хоть один ребенок болен, то это эпидемия неизбежна. И любая здраво мыслящая мама пожертвует своим отпуском во благо здоровья семьи. карантин должен бвть. Но это в условиях отеля не возможно, очень жарко и влажно всё для распространения Коксаки.
Добавить комментарий
Добавить комментарий