АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1307 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал С семьей в мае 2017
14.05.17 - 25.05.17
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не очень

Отдыхали в этом отеле семьей и семейными друзьями. Выбрали его из-за наличия аквапарка для детей и взрослых. О своём выборе, находясь в отеле, немного пожалели. Больше в этот отель не вернёмся точно.

Плюсы отеля:

*большая береговая линия. Всегда всем хватало лежаков;

*круассаны на завтрак. Они волшебны));

*приятная ухоженная территория отеля;

*персонал в целом. Но мы давали на чай. Даёшь на чай и тебе в баре все приносят, стол в ресторане бронируют.

Минусы (их гораздо больше, чем плюсов):

*заселение. Приехали в отель в 6 утра. Гид от Корала договорился, чтобы нас застелили пораньше, так как у нас малышу 7 месяцев было. Нас готовы были заселить сразу в стандарт номер. Но у нас было оплачено бунгало, поэтому мы не согласились. На что мужчина с ресепшена сказал, что тогда надо подождать до 10 утра. Нас это устроило. Подошли мы в 10 утра на ресепшен и того мужчины уже не было. А другой сказал ничего не знаю, ждите 14:00, мол все бунгало заняты. Посидев некоторое время мы снова обратились к гиду от корал. Повезло, что он нас и встречал и был отельным гидом. Он пошёл снова на ресепшен. В итоге подошла какая-то главная тетенька от отеля. Муж ей все объяснил, что нам же обещали, и что у нас ребёнок. В общем дали нам номер. Но!!! Мужик с ресепшена стал прямо вымогать деньги. Типа я дал вам два номера рядом, да ещё и раньше чем положено. Мы ему ничего не дали. Уж слишком наглый он;

*разная живность в номере. Как-то пробежал огромный огромный таракан. Мокрицы были постоянно. Но это проблема бунгало. В стандартных номерах такого нет;

*отсутствие холодильника;

*пульт от тв за деньги видимо. Или под залог. Мы даже не узнавали, так как тв не включали;

*ужасное питание!!!!!! Это вообще отдельная тема. Фрукты давали зеленые. Из фруктов только апельсины, абрикосы, персики, нектарины. Никаких арбузов, никакой клубники. Хотя в других отелях ниже звездностью это давали (узнали из общения в самолёте). Детей кормить нечем особо;

*какие-то не очень понятные правила отеля. Например, два раза катались на горках все норм. Приходим третий раз и нам говорят "снимайте цепочки. С ними нельзя". Ещё пример. Пришла в бар на пляже за капучино. Время было 9:55. Бармен стоял у стойки и ничего не делал. Ну реально просто стоял. Когда я попросила кофе, он сказал что нельзя нельзя. Стойте ждите. Ладно бы я алкоголь просила. В общем пришлось ждать;

*аниматоры. Не понимаю почему их все так расхваливают. Но они реально не особо развлекают и созывают. Муж у меня регулярно играл в волейбол. И эти аниматоры через час или полтора приходили забирать в мяч. И игроками приходилось прямо уговаривать аниматоров, чтобы они могли ещё поиграть. А те неохотно соглашались. К чему все это? Люди отдыхают, хотят развлекаться. А им не дают этого делать. Такие тоже правила у них.

Сама лично я ходила на степ к шеф аниматору. Очень классно все. На шоу мы ходили всего пару раз. Было весело;

*еще когда мы заселяешься тебе надо выбрать время в какое тя будешь ходить к штаб. Там два варианта. Тебе выдают карту соответствующую выбранному времени. На обед по этой карте даётся один час. Если ты не успел прийти в этот час, то возникают проблемы на входе. В общем бред полный. Очень большое количество туристов и они в ресторане ничего не успевают;

*отсутствие пандусов. Так как наш малыш маленький, мы использовали постоянно коляску. А у них там жутка беда с пандусами. Это напрягало.

Ну а вообще в целом мне понравилась страна. Они очень любят маленьких детей. Нашего малыша постоянно все целовали и брали на руки. Для нас это дико, а для них норма))

И море в Тунисе очень хорошее!

Добавлено: 26.05.2017 14:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 603 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

13:34 28.05.17
Здравствуйте,Ксения! Спасибо за оставленный отзыв! Все Ваши замечания обязательно будут доведены до руководства отеля и приняты к рассмотрению для улучшения качества сервиса и создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей. С уважением,администрация отеля.
Полезный отзыв
На счёт цепочек -это для вашей же безопасности,Во-первых, а Во-вторых, если потеряете тоже неприятно будет вам же. Бары с 10 работают, если такие правила, зачем обижаться? Почему нельзя подождать 5 мин? Почему он должен метнуться ради вашего желания сию-минутно,если его рабочий день начинается через несколько минут...ну в общем сами решили "сейчас" и сами же обвинили человека что "сейчас" не получилось- я так считаю. Живность в бунгало это да)огромный таракан в последнюю ночь доказал это+большие муравьи и маленькая ящерица ещё была. Мы от муравьев спрей брали и гели)) рекомендую,кто не любит это все)
По порядку) я не против правил) просто если есть правила, то они должны действовать всегда. В случае с цепочкам меня смутило, что два дня можно было кататься с ними, а потом бац и они передумали. А я то ведь не было готова к этому. Если бы знала, то оставила бы их в номере без проблем.
Что касается бара. Я реально была готова подождать. И стояла ждала. Но девушке, которой нужна была только вода, налили Ее и до того, как наступило 10 часов. И вообще, я уверенна, что это не бармены решили, что нельз раньше чем в 10:00 наливать. Это решение отеля, направленное, к сожалению, не в пользу посетителей.
Полезный отзыв
Про воллейбол видимо тоже из соображений безопасности ограничивают игру по времени.
Т.к. 2 часа по палящим солнцем не каждый человек выдержит.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (938) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Ксения
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.01.2013
  • Страны, города: 8 / 10
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 6 177
  • Фото: 0
0 Благодарностей