Отзыв об отеле Botanik Resort Hotel (отель был переименован 01.12.19)
Отдыхал С семьей в
мае 2017
- Не рекомендую отель
16.05.17 - 25.05.17
3
1 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Мошшеничесто со стороны Отеля при заселении. Сюда больше ни ногой!
Купили путевку от Аннекс Тур. При приезде в отель 16:00 сообщили, что свободных номеров нету вообще и предложили переночевать несколько ночей в другом таком же отеле Magic Dream. Мы не соглашались на такое, но гид от Анекса Имран вместе с менеджером (директором) Эргюн Бей сообщили что номеров действительно нет и попросили хотя бы одну ночь переночевать в Magic. За это нам пообещали поселить завтра в номер с видом на бассейн и горы и дать бесплатно сейф (как это щедро). По приезде в другой «такой же» отель мы поняли что нас развели по полной, так как Magic Dream стар и не ухожен (люстра в коридоре держится на честном слове, в номере полотенца в пятнах, кондиционер частично не работал, в ванной темно, лейка душа еле держалась, шланг лейки короткий, ванная в пятнах от ржавчины, на входной двери виден удар от чего то, наличник в ванной отсырел почти полностью). Так как мы очень устали от перелета и плохо себя чувствовали то там и заселились. В этот вечер в Botanik Resort должен был быть Гала-вечер который нам пробовали впарить платно или рекомендовали поужинать в этом старом отеле Magic Dream. Мы побоялись там есть и настояли на своем чтобы поужинать в Botanik Resort что мы и сделали (бесплатно). Рано утром мы позавтракали в Botanik и встретились с гидом Имраном от Анекса, где написали со скандалом две жалобы, одну на туроператора и вторую на отель. На туроператора жалобу я сфотографировал и отослал им по электронной почте, а вот жалобу отель от меня не принял и гид мне совсем не хотел помогать. В итоге нас поселили с видом на горы и мусорку внизу где часто приезжали автомобили и грузовики, также там стояли промышленные кондиционеры и вытяжка которая таки шумит когда выходишь на балкон (при том что менеджер говорил что в нас улучшенный номер как бонус за неудобства). На этом приключения закончились, но ответа на жалобу от Анекса я так и не получил, хотя почти каждый день звонил к ним на горячую линию. Сам отель нам бонусом дал бутылку вина в номер, экскурсию в ресторан Рыбалка и столик на Гала-ужин с вином.
Если оценивать отдельно отель Botanik Resort то в общем все неплохо, номера чистые, еда в принципе нормальная кроме завтрака (завтрак очень слабый, нету выбора). Анимация очень слабая для детей будет очень скучно. На сам Гала-вечер еды побольше только навязывают резервировать столики и покупать вино за деньги, хотя можно без проблем покушать бесплатно.
Номера
Magic Dream
Отель
Magic Dream
Рестораны и бары
Botanik Resort
Отель
Botanik Resort
Номера
Botanik Resort
Вид из номера
Botanik Resort
Номера
Magic Dream
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
отель достаточно новый
все как на фото
Минусы отеля
не заселяют
мошенничество
завтраки плохие
слабая анимация
пляж так себе
на пляже все платно кроме воды с кулеря и чая
Добавлено
26.05.17
13:30
(2 404 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:55 26.05.17
Отельные гиды от туроператоров, походу, скатились до втюхивания экскурсий. Они все напрочь забыли, что нужны исключительно для разруливания конфликтов - больше мне Имран этот нафиг не сдался. Но чувство было, что он с отелем в доле.
13:04 05.07.18
Дорогие друзья! Что мы имеем? Турецкая компания-туроператор Анекс-тур, турецкий гид, турецкий отель и турецкий хозяин отеля, поверьте, если они и не в доле, то на Вас им в любом случае наплевать. Это бизнес по-восточному - вась-вась. Вы не гости, вы - источник денег! На вас так и смотрят. И не только в отеле, но и за его пределами. Это турция!! Восточный бизнес, ничего личного!! Хотите теплого приема - езжайте в Грецию, на Кипр. Цены чуть дороже, но менталитет совсем другой. В турции отдыхать можно только в 5 звезд. И не берите самые дешевые пятерки - это не 5*.
Добавить комментарий
Добавить комментарий