за последние 30 дней
Второй раз столкнулась в проблемами в отелях Римини 3*, мы...
Второй раз столкнулась в проблемами в отелях Римини 3*, мы были в экскурсионном туре и обычно селят в 3*. Номер был холодный, как обычно, в это время года , и конечно, же ни дополнительных одеял не давали, ни каких обогревателей и даже кондиционер на режим обогрев не возможно было поставить. Персонал просто "включает дурочку" и улыбается, говоря, что не работает кондиционер и нет одеял. Завтраки обычные для Италии, тост, круассан, джем, масло, сыр и ветчина, ну кофе.
Номера относительно чистые, но все старенькое, в пульте от ТВ нет батареек, слив в ванной забит.
В один из дней мы уехали на экскурсию, а вернувшись вечером, обнаружили,что у нас прорвало батарею отопления и вся комната залита водой, та обувь,что стояла на полу -до нитки, чемоданы даже промокли пластиковые и все вещи в них, обратившись на ресепшн с просьбой решить вопрос, нам, естественно , сказали, что номеров свободных нет. Нас спасла наш гид, спасибо ей огромное, она отдала нам свою комнату в отеле, и договорилась с персоналом, так как они еще пытались обвинить нас в этом потопе и все это было с натянутой улыбкой. Конечно, это единичный случай, возможно, но впечатление от отеля мягко говоря не очень . Вообще в Римини все отели очень старые, с 60х годов, так что, выбирая отель на отдых, поинтересуйтесь, когда там был ремонт.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?