за последние 30 дней
Спасибо, Miramare Qveen, за чудесный отдых
три дня назад вернулись с дочкой из отеля Miramare с самыми приятными и добрыми впечатлениями. Выбирая отели, остановили свой выбор на Miramare Qveen, мне было важно, что бы отель был расположен недалеко от аэропорта и песчаный пляж, дочке очень понравилась большая, зеленая территория и конечно ее покорили домики для кошек). По приезду в отель нас расселили в течении пяти минут в номер рядом с ресепшен. Расположение номера было настолько удобным, что спустившись по лестнице мы оказывались уже у бассейна и главного ресторана, а пройдя по алее пальм минут 7 был пляж. Конечно приятным сюрпризом оказалось, что Miramare Qveen расположен на первой линии, т.к. при покупке тура у оператора была информация что, отель расположен на второй линии. На самом деле,территория отеля объединена с территорией отeля Miramare Beach, гости обоих отелей могут пользоваться ресторанами, барами, бассейнами отелей. Территория очень ухоженная, много зелени, аккуратно и красиво подстрижены насаждения, цветущие арки, декор и конечно очень крутые стильные домики для кошек, с мягкими подстилками, посудой для корма))). У отеля прекрасный большой песчаный пляж, пологий вход в море, на пляже всегда находились сотрудники охраны и спасатель. Так же и на бассейнах всегда находились спасатели, и они действительно добросовестно относились к своей работе, а не просто отсиживали время. Моя дочь ныряла в бассейне, на некоторое время я потеряла ее из виду, заметив это, сотрудник бассейна мне показывает: " она там". У дочери не получалось нырять "рыбкой", он подошел и подсказал как правильно, поправил положение рук и т.п. После сказал, если захочет поучиться еще, зовите... Бассейны для совсем маленьких деток находятся под навесами, чтобы малыши не находились под прямыми лучами солнца. В этом отеле вы не встретите навязывание услуг массажа, фото, экскурсий- все очень тактично и вежливо. Персонал ресепшн, сотрудники баров и ресторанов не позволяют себе фамильярностей, очень приветливы, опрятны и дружелюбны, внимательны к гостям. Заказы, напитки не приходится ждать, столики убирают и сервируют очкнь быстро, все столовые приборы упакованы в бумажные конверты, в данном отеле значительное внимание уделяется чистоте и гигиене, с продуктами "работают" исключительно в перчатках. Еда очень разнообразна и приготовлена без специфических специй, специи, соусы, масла стоят отдельно. Всегда были фрукты, клубника, арбузы и дыни, а так же на ужине мороженное в ассортименте. Для малышей в холодильниках были пюрешки, молоко, йогурты, рядом контейнеры с печенками. В холле, в барах всегда доступны кофемашина, чай и холодильники с водой и айраном, стоят вазы с яблоками. Абсолютно все в отеле говорит о заботливом отношении к гостям)). За территорией отеля очень спокойно, есть где погулять, много магазинчиков, аптеки, супермаркеты. До города Сиде можно доехать за 5-7 мин. В завершении своего отзыва хочу отметить профессионализм, оперативность и отзывчивость отеля, а так же выразить свое признание и поблагодарить девушку Илону за оказанную помощь в возврате забытого при отъезде телефона. В ночь отъезда мы забыли в номере телефон дочери, и обнаружили это только при посадке в самолет. Ребенок плакала навзрыд, ей было очень жаль фото за 1,5 года. Экипаж турецких авиалиний не остался равнодушным, успокаивали ее, бортпроводница связалась с отелем, пояснила ситуацию, сотрудники ресепшн нашли телефон в номере и сообщили что передадут в офис оператора в Москве.. По прилету, мы позвонили оператору в Москве и нам вежливо отказали в помощи, пояснив что не оказывают данных услуг(.. Я написала в ватсап Miramare, и мне перезвонила Илона. Она уже была в курсе ситуации и предлагала варианты возврата телефона. И вспомнив, что в отеле отдыхала пара из Москвы, но знала я о них только имена и что с ними отдыхает взрослый сын, попросила Илону найти их и договориться передать телефон с ними. Среди такого количества гостей, Илона нашла семью, передала им мою просьбу, обменяла нас контактами что бы мы смогли встретиться в Москве (Ирина и Юрий, если вдруг читаете, привеет)) Моя дочь в счастье, а я в умилении)) Спасибо, огромное спасибо Miramare.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (19)
Какова позиция отеля по поводу раннего заселения?
Вы жили в основном корпусе? Комнаты с какой нумерацией выходят на теневую сторону ?