Добрый совет вам Россияне! Если хотите отдохнуть ОБХОДИТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ ДАЛЬНЕЙ СТОРОНОЙ!!!

Муж подарил мне путевку на день рождения. До этого я неоднократно отдыхала в отелях Турции в г. Кемере 5 и 4*.

15.05.17 у нас был оплаченный день, но прибыли мы только в 22-30 усталые и голодные. Нас отправили в ресторан ужинать, хотя время ужина было окончено. Подали холодные макароны с мясом, без овощей. (ну ладно, бывает) и когда вернулись оформляться на ресепшен началось! Неприветливый администратор дал ключ от номера №3410 и уже тогда я почувствовала, что что-то не так, носильщик долго пререкался с администратором и поглядывал смущенно в нашу сторону. Позже, когда мы пришли в номер я поняла почему. Номер предположительно был предназначен не для отдыхающих. В нос ударил стойкий запах сырости, освещение было плохое из-за частичного отсутствия лампочек. Мебель была старая, с отломанными деталями. Обивка потертая и грязная. Сложилось впечатление, что из всего отеля здесь собрали непригодную мебель. Постель была сырая. Когда зашли в ванную комнату волосы встали дыбом. Дверь между ванной и комнатой была сверху до низу покрыта плесневым грибком как мехом!!! Унитаз не мытый, душ неисправный. Все покрыто ровным слоем грязи!!! Окно с деревянной рамой не закрывалось!!! В шоке от увиденного мы вернулись на ресепшен и стали объяснять, что это ошибка, это не наш 5* номер. И тут увидели еще 3 семьи( 2 из них с детьми) в таком же состоянии, которые с 18-00!! Пытались получить нормальный номер. Никакие объяснения на администратора не действовали, тупо говорил всем, что других номеров нет в отеле. На просьбу позвать шефа сказал, что он будет только утром. Затем пришел второй сотрудник ресепшен и был более «эмоциональным». На нашу фразу, что мы не можем проживать в таких условиях предложил спать на лавочке!!! Это в 5* отеле!!! Так и пришлось нам спать с пауками и плесенью в одежде. На просьбу хотя бы помыть номер – не отреагировали.

Следующим днем стараниями сотрудника CORAL и нашего туроператора нас с боем переселили в нормальный номер. Но сутки были потеряны, и отпуск испорчен.

А теперь кратко об отеле:

Туалет на ресепшен – грязь, вонь, вода на полу

Ресторан – питание скудное(я сравниваю с отелем 4*) очереди, нехватка персонала, в период созревания клубники и мушмулы нам ни разу их не подали! В ресторане НЕ БЫЛО ЧАЙНЫХ ЛОЖЕК СОВСЕМ!!! Питания в перерывах между завтраком обедом и ужином не наблюдалось. Опоздал – ходи голодный!

Пляж – лежаков и места хватало всем, но грязь неимоверная, ни вечером, ни утром мусор не убирался! Пляжный бар был далеко на горизонте. В воде местами попадались кучи острых камней, и редкий турист был не заклеен пластырем и без синяков.

Было заявлено 2 ресторана а-ля карт – фиг вам, их не было, так же как и подогреваемого бассейна.

Аквапарк – 3 горки с мелким бассейном. Прокатись и отбей 5 точку.

Анимация проходила у бассейна перед центральным корпусом, ну просто слезы. Ни разу не удалось попасть на акваэробику – все время отменяли. Расписание на анимацию- то висело. Только где она была??? Территория отеля плохо ухоженная, везде мусор. Площадка для волейбола находилась рядом с мусорной свалкой, и мячик неоднократно доставали из мусорной кучи!!!!

Короче, худший отель в моей жизни!!!