Отзыв об отеле Otium Hotel Life (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхал Парой в
мае 2017
- Рекомендую отель
09.05.17 - 23.05.17
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
СУПЕР!
Заселение: по приезде в отель в 10-00 заселили сразу - до 14 часов никто не ждет. При заселении возник вопрос, обратились на ресепшен к Gull - сразу все решила положительно (да и позже обращались к Gull, все вопросы решались только положительно - спасибо!). Многие сотрудники отеля говорят по-русски, а по-английски понимают все - проблем нет.
Номер: Просторный, две полуторные кровати - двигаются свободно, можно установить по своему вкусу, матрасы твердые - удобные, два одеяла, подушки - холофайбер. Пол - кафель, на полу прикроватный коврик. Освещение - три настольные лампы и напольный торшер, два зеркала, две тумбочки, журнальный столик, комод, стол - все в хорошем состоянии. Телевизор ЖК, Всего 38 каналов, четыре из них на русском, на украинском, польском, немецком и турецких языках.
Шумоизоляция номеров удовлетворительная, балконы большие со столиком и стульями, приспособлением для сушки белья.
Шкаф трёхстворчатый, с плечиками, сейф бесплатный.
Два вишневых полотенца, тапочки, халаты - по запросу. Чайно - кофейный набор, пополняется ежедневно, минибар - пополняется ежедневно безалкогольными напитками.
Бутилированная вода - без ограничения.
Кондиционер - в это время не работал.
Уборка каждый день с заменой полотенец.
Санузел - совмещенный, душ, горячая вода постоянно. Набор средств гигиены, фен.
Отель в целом просторный, приличная территория в зелени, клумбы с цветами, сосны, пальмы.
Питание: за две недели всего так и не перепробовал - все вкусно, разнообразно - в течение 10 дней не повторяется - на любой вкус - все приготовлено без концерогенов, без сои и пальмового масла. Очередей нет.
Спасибо шеф-повару и распорядителю ресторана - у каждого гарантированно будет прибавка в весе, удержаться невозможно.
Бары, снек бары и закусочные - в течение суток.
Алкоголь - качественный.
Два бассейна для взрослых, один детский.
Анимация на высшем уровне, как в течение дня так и вечером.
Пляж - самый лучших в Гейнюке, вход камни, нужны тапочки, а с пирса несколько мостиков - здорово!
Вода чистая.
Лежаков достаточно, на выходные, когда наплыв местных - выставляют дополнительно по мере необходимости.
Безмоторные водные - бесплатно, остальное за дополнительную плату.
По сравнению с другими турецкими отелями 5* с UAL в этом сервис, питание, проживание самый лучший из моей практики.
При отъезде в ночь с 22 на 23 мая сломался чемодан, порвалась сумка - а автобус уже ждет, работник ресепшен Embre (извините, если пишу с ошибкой) собственноручно все устроил, все отремонтировал и упаковал - большое ему спасибо!
Плюсы отеля
кухня - супер
удобный номер
персонал - высший класс
зеленая территория
хороший пляж
Минусы отеля
примерно 18 мая очень громкая дискотека
до 12 ночи долбило по мозгам балкон не закрыть жарко а кондиционер не работает
постоянно орущие и ревущие дети
Добавлено
25.05.17
14:22
(2 557 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:12 27.05.17
Уважаемый Анатолий,
Благодарим Вас за столь положительный отзыв и комплименты в адрес нашего отеля. Мы были искренне рады узнать, что время, проведенное в отеле было наполнено множеством положительных эмоций. Также благодарим вас за замечания. Ваши отзывы для нас очень важны, т.к. благодаря им мы можем определить возможные недочеты и в послеудующем усовершенствовать качество предоставляемых нами услуг.
Будем рады встречи с Вами в нашем отеле снова.
С уважением и самыми лучшими пожеланиями,
Smiley Service
Добавить комментарий
Добавить комментарий