АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1495 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
15 комментариев
Отзыв об отеле Loxia Comfort Resort Kemer (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал В одиночку в мае 2017
17.05.17 - 22.05.17
- Не рекомендую отель
2.7
  • 5 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ужасный отель. Никому не рекомендую.

Всем, привет! Никогда не писал отзывы, но сейчас просто не смог удержаться, т.к. очень возмущён этим отелем и отношением персонала к гостям. Начну по порядку.

Размещение: когда заходишь в отель, сначала всё нравится, большой холл, вроде всё красиво, вроде всё аккуратно. Прибыл в отель я в 11:00, заселили уже к 13:00 - это не долго, пока покушал, пока на ресепшене рассказали всё об отеле - два часа пролетели быстро. Заселили меня на виллу, как и было написано в ваучере, в 4х местный номер(что очень удивило т.к. я отдыхал один). Номер большой, аккуратный, всё убрано, чисто.

Уборка: скажу коротко, но думаю вы всё поймёте. За 5 дней моего отпуска в номере не убрались ни разу. На полу лежала земля, пахло затухшимися мокрыми полотенцами и в последний день находиться в номере было просто не возможно. Как мне сказали другие люди отдыхающие в отеле, вилла находится далеко от основного корпуса и до туда уборщицы просто не доходят.

Питание: порадовало большой количество овощей в отеле - это пожалуй единственный плюс. Остальное - ужасно. Мяса очень мало(что плохо для мужчин), грязно, вся кухня забрызгана какой-то грязью, официанты не успевают убраться. В последний день я пришёл на обед в 10:30 и там была жесть:: везде грязная посуда и её никто не убирает, мне просто было некуда сесть и я пошёл сразу на пляж, хорошо что был солнечный день.

Сервис, обслуживание в отеле и т.д.: тут тоже всё плохо. Мой знакомый просил поменять ему сейф, который был сломан 5 дней, но этого так и не сделали. Мне полотенца меняли 3 дня и то, я пришёл к уборщицам сам, т.к. вытираться было просто нечем! Анимации в отеле как таковой нет, бегает только один парень по имени Максимус, кто был в отеле тот поймёт. Йога, медитация и его невероятные танцы очень понравились. Также хочется "отметить" бармена на пляже, с ним произошла нехорошая ситуация, которая вообще перебила все плюсы: подхожу на бар, стоят ребята с Украины, с которыми познакомился за день до этого. Говорю: где бармен? Они: ушёл и пол часа его уже нет. Я: А в чём дело? Они: Мы подошли со своими пластиковыми стаканами(они купили их в магазине, т.к. местные очень грязные), а он сказал что не будет в них ничего наливать, обрызгал ребят водой и сказал: Возвращайтесь к себе домой! В итоге минут через 45 бармен пришёл, но пиво нам не наливал в аргументом: я не хочу! В итоге мы бегали ещё час к разными менеджерам отеля, пока они не ЗАСТАВИЛИ его налить нам. В итоге оставшиеся два дня он не наливал нам больше одного стакана и втирал, что мы его обидели. Wi-fi в отеле можно сказать просто нет, чтобы написать сообщение в WhatsApp нужно очень постараться. Пляжных полотенец практически никогда нет и приходилось брать потенца из номера, лежаков на пляже также не хватает... Порадовало наличие хорошей, а главное бесплатной бани, это однозначно огромный плюс.

Весь отдых спасла только отличная компания: Женя, Андрей, Маша и все все - спасибо вам, было весело и круто - они точно увидят этот отзыв, так как тоже собирались рассказать вам всю правду про отель :)

Ещё хочется отметить девушку с ресепшена по имени Юля, она пожалуй единственный человек в этом отеле, которого хоть как-то беспокоит ваш отдых и она очень хочет вам помочь. Спасибо!

Ну и в завершении хочется сказать: советую этот отель лишь тем, кто едет туда большими компаниями и вы собираетесь весь отдых пить и веселиться, тогда минусом можно не заметить. Для семейного отдыха с детьми этот отель категорически не подходит.

P.S: Извините за грамматические ошибки и конечно, готов ответить на ваши вопросы!

  • чисто море
  • хорошее расположение отеля
  • тихий район
  • относительно небольшая территория
  • наличие бани
  • ужасная еда
  • плохой персонал
  • отсутствие анимации
  • не убираются в номерах
  • много грязи на территории отеля
  • плохой wi-fi
  • плохой сервис
Добавлено: 24.05.2017 14:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 565 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Роман, было интересно читать ваш довольно подробный отзыв, спасибо! Скажите пожалуйста сколько всего баров в отеле? Бар на пляже тоже функционирует, судя по отзыву, я правильно понимаю? Что из спиртного там есть (богат ли выбор импортных напитков)?
Всего три бара. Один в лобби баре, один на пляже и один, конечно, в столовой во время приёмов пищи. Импортных напитков нет, только местный алкоголь, который довольно часто заканчивается. Отмечу, что пиво хоть и местное, но хорошее, не то, что в Египте.
Жаль что импортных напитков нет, все-таки тип питания в отеле пока еще ультра все включено...но видимо только на бумагах. У бассейнов нет бара? В вечернее время получается что алкоголь могут налить только в лобби баре? Если не затруднит, перечислите пожалуйста что есть из алкогольных напитков, кроме пива и вина? Заранее большое спасибо!
Ультра всё включено, как мне сказали был раньше, щас такого нет. Бар на пляже обслуживает тех кто на море и у бассейнов. Когда проходит пляжная дискотека, алкоголь наливают и на пляже и в лобби, если такой дискотеки нет, то только в лобби. И наливают алкоголь везде до 00:00, потом только платно, но очень дорого. Проще перейти через дорогу, там прям напротив отеля из магазин, где всё в разы дешевле.

Алкоголь: пиво, вино (белое, красное), водка, раки (местная анисовая водка), виски, бейлис (местный), текила по-моему была. Вроде всё...
Полностью согласна с отзывом , отель ооочень слабый(((( сервиса ноль, грязно очень. Все время на барах чего то нет , возле бассейна стаканы в руки взять противно просто-очень грязные. Нам за неделю белье ни разу не поменяли. Нас еще и вместо Армас Каплан в Текирова в него заселили. Питание такое впервые в Турции вижу((( очень маленький выбор и огромные очереди . Если хотите хороший отдых выбирайте другой отель, их в Турции очень много.
Полезный отзыв
Летим 10.06. В полном шоке-такого не ожидала.Не очень требовательна к количеству еды, но такая антисанитария приводит в ужас. Подскажите-стоит попросит Турагента поменять отель -плюс еще 300долларов или ...попробовать адаптироваться? Есть ли на пляже тенты?Поняла-что надо брать с собой пляжные полотенца?Пожалуйста-не сочтите за труд-ответьте жадинам.Хотя и не две копейки платили за тур.)):
Если есть такая возможность - лучше, конечно, доплатите и поменяйте, чтобы не испортить себе отдых. Тенты на пляже есть, но у них нет крыши :) Есть зонтики.

Полотенца лучше возьмите с собой, чтобы не остаться без них.
Роман прав! Если есть возможность меняйте этот отель! Это просто ужас, а не отдых получится! Мы были там всего одни сутки и успели с Ромой в сауне познакомиться. И услышать все доводы отдыхающих. Короче, я с мамой и сыном переехала на следующий день через 4 отеля с доплатой в 400 долларов за 9 дней. Но не пожалела ни на минуту! Отдых удался!
Полезный отзыв
Рома, молодец что написал отзыв)))) Полностью поддерживаю, в отеле можно жить только при условии что ты без детей и с хорошей компанией, в другом случае это просто катастрофа и на 100 % испорченный отпуск. Да Рома, твой отъезд был фееричен)))))
За все 5 дней мучений оторвался :)
Мы в последнюю ночь уехали в Кемер на дискотеку, подробностей не знаю, но знаю что в отеле была драка между гостями и работниками отеля, молодому человеку из Казахстана не налили в баре и он схватился за нож, в общем человек 5 вроде из Казахстана увезли в жандармерию, чем история закончилась не знаю, уехали мы уже оттуда)))) Вот как-то так(((
Здравствуйте, скажите на какой отель вы поменяли? Спасибо, мы тоже в шоке, 23 июня вылет, информации тез тур никакой давать не хочет, а у них приоритет по местах в этом отеле. Не понятно почему на все закрываются глаза и отель который не имеет хозяина и руководства предлагают гостям. Значит надо ставить цену в как минимум в два раза меньше! Мы тоже сейчас пытаемся поменять отель
Блин.... Жаль меня не было!!!
Я целенаправленно ехал в этот отель. В тур-фирме говорили, что он якобы хороший. Но это оказалось не так...
Может это специально делать, чтобы вынуждать туристов доплачивать за другие отели?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (841) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Роман
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.05.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 1 495
  • Фото: 0
0 Благодарностей