АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
820 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал С семьей в мае 2017
02.05.17 - 13.05.17
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Это совсем не пять звезд

Отдыхали в отеле на майские праздники с семьей. Приехали в отель утром, нас отправили на завтрак и уже в десять утра заселили в номер. Номер: плитка в ванной комнате старая, много сколов на ней, стенка протекала, после принятия душа всегда оставалась лужа на полу. Уборка: убирали всегда после обеда примерно в 2-3 часа дня, когда отдыхали в номере. Приходилось потом просить, чтоб убрали в номере. Территория: ухоженная, есть красивая лужайка с каелями и гамаком перед пляжем, но рядом идет стройка и это отражается (и грязь есть рядом и полузаброшенная территория где находится мини зоопарк). Есть несколько животных на территории, что-то вроде мини зоопарка. В нем павлины, куры и кролик. Детям нравится. Детская площадка очень маленькая.

Еда: еды вроде много, но мяса очень мало. На обед один, максимум два вида, на ужин больше. В первый день вообще было такое, что мясо жареное на гриле одинаковое было и на обед и на ужин. Фруктов практически нет (были яблоки, апельсины, иногда грейфрут и один день мушмула). А мы отдыхали 12 дней, не большое то разнообразие. Мороженое дают ТОЛЬКО с 11 до 12. Всегда из-за этого огромная очередь за ним.

Пляж: небольшой, сначала не было лестницы на пирсе, пришлось пойти на ресепшн попросить, чтоб поставили лестницу и спасибо работникам, лестница на пирсе появилась)))) Не хватает матрасов на лежаках.

Вай-фай: интернета практически нет, ооочень медленный в лобби.

Хотелось бы отдельно поблагодарить отельного гида Пегаса Эльшада.

Выезжали из отеля в пять утра, были приятно удивлены заранее приготовленному с собой ланч-боксу. За это отдельное спасибо!!!!

Вывод: этот отель больше четырех звезд не заслуживает. Есть с чем сравнивать.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • территория
  • работа персонала
  • wi-fi
  • еда
  • старые номера
Добавлено: 24.05.2017 13:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 686 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

14:21 24.05.17
Здравствуйте уважаемая Елена! Благодарим Вас за то,что нашли время и поделились своим отзывом.Все ваши замечания передадим в соответствующие департаменты.С уважением и наилучшими пожеланими Менеджер по работе с гостями отеля Гранд Ринг
Мы с Вами в один заезд были....помню этот день...с одной и той же курицей на обед и ужин....
Да, для отеля с заявленными пятью звездами, мне кажется, это неправильно))))
Мой первый опыт отдыха в Турции был 12 лет назад в отеле 4 звезды....и даже там я такого "разнообразия" не видела....)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 253) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Елена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.05.2016
  • Страны, города: 5 / 7
  • Отзывов: 11
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 516
  • Фото: 11
0 Благодарностей