за последние 30 дней
Вернулись со вшами
Отдыхали в отеле вдвоем с ребенком 6 лет. Эмоции писать не буду, напишу факты. Хотя эмоции самые неприятные.
При заезде заселили в номер на третьем этаже с видом на дорогу. Лифт не всегда приходит, про это писали. Лестница винтовая, сваренная из металлического листа. Идти страшно и ребенок ободрал ногу один раз. Я редко меняю номер, но оказалось, что весь световой день нам в окно светит солнце и в комнате ощущение парника. Пульт от кондиционера не нашла. На ресепшн приветливая девушка Маргарита сказала, что все понимает и номер нам поменяют завтра без всяких доплат. Послали меня в номер поискать пульт еще... С второго обращения пульт для нас нашли на стойке ресепшн. Вечером оказалось, что пульта от телевизора также нет. Тоже выдали на ресепшне. Ночью оказалось, что в номере нет одеял, а ночи в мае еще холодные, замерзли. Напор воды в душе был такой, что помыться практически нереально. Натерпевшись лишений, с утра я пошла просить поменять номер. Девушка Катерина сказала: нет проблем, вот ваш номер с видом на море, вот ключ, с вас 50 евро в сутки... Я отказалась, но после переговоров мне все-таки дали номер на первом этаже с видом на бассейн. При переезде осталась довольна, номер побольше, в тени. Не оказалось только одного полотенца. Пульты были на месте, но телевизор на третий день перестал включаться и мы забили. Это все мелочи, которые неприятны, но можно уладить с спокойно жить. Хотя и не за этим ты летишь на отдых. Самая жесть нас ждала впереди.
Со временем обнаружилось, что вода в ванной собирается на полу, и в канализационное отверстие не уходит (что логично, так как решетка канализации выше уровня пола). Хотя мы старательно закрывались шторкой для душа. Об этом тоже ранее в отзывах писали, но я почему-то не обратила внимание. Воду с на полу приходилось сгонять в канализационное отверстие полотенцем для ног, притом, что это мокрое полотенце меняли раз в пару дней и мощный запах канализации стоял и в ванной и в номере, если не закрыть в ванную дверь. Уклон пола с сторону унитаза, а не отверстия, и это не просто мокрый пол, а самая настоящая лужа. Через какое-то время вода появилась и при выходе из номера на полу в коридоре. Если забудет перешагнуть порог и небольшую "реку", то намочишь ноги. Или упадешь, кафель же и скользко. Один раз за 10 дней нам поменяли постельное белье, пару раз поменяли полотенца.
Единственный плюс отеля - питание. Тут нет нареканий, очень вкусно и разнообразно.
Но это достоинство легко перечеркивается фактом - по приезду в Россию на второй же день у моего ребенка обнаружили вшей. Чесаться он начал еще в середине отпуска, но я ничего не увидела в волосах и подумала, что это от соленой морской воды. Больше заразиться было негде, да и каким образом!? Учитывая антисанитарные условия проживания в номере, я склоняюсь к тому, что вшами и гнидами были заражены одеяла или подушки. Это перечеркивает все хорошие впечатления! Я никогда не пишу отзывы и непритязательна к отелям, но это нельзя оставлять без внимания. При мне на ресепшн обращались другие жильцы за ненайденными пультами и за ужином обсуждали неработающие телевизоры. Больше туда не поедем.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}