АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
918 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в мае 2017
11.05.17 - 21.05.17
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Вернулись со вшами

Отдыхали в отеле вдвоем с ребенком 6 лет. Эмоции писать не буду, напишу факты. Хотя эмоции самые неприятные.

При заезде заселили в номер на третьем этаже с видом на дорогу. Лифт не всегда приходит, про это писали. Лестница винтовая, сваренная из металлического листа. Идти страшно и ребенок ободрал ногу один раз. Я редко меняю номер, но оказалось, что весь световой день нам в окно светит солнце и в комнате ощущение парника. Пульт от кондиционера не нашла. На ресепшн приветливая девушка Маргарита сказала, что все понимает и номер нам поменяют завтра без всяких доплат. Послали меня в номер поискать пульт еще... С второго обращения пульт для нас нашли на стойке ресепшн. Вечером оказалось, что пульта от телевизора также нет. Тоже выдали на ресепшне. Ночью оказалось, что в номере нет одеял, а ночи в мае еще холодные, замерзли. Напор воды в душе был такой, что помыться практически нереально. Натерпевшись лишений, с утра я пошла просить поменять номер. Девушка Катерина сказала: нет проблем, вот ваш номер с видом на море, вот ключ, с вас 50 евро в сутки... Я отказалась, но после переговоров мне все-таки дали номер на первом этаже с видом на бассейн. При переезде осталась довольна, номер побольше, в тени. Не оказалось только одного полотенца. Пульты были на месте, но телевизор на третий день перестал включаться и мы забили. Это все мелочи, которые неприятны, но можно уладить с спокойно жить. Хотя и не за этим ты летишь на отдых. Самая жесть нас ждала впереди.

Со временем обнаружилось, что вода в ванной собирается на полу, и в канализационное отверстие не уходит (что логично, так как решетка канализации выше уровня пола). Хотя мы старательно закрывались шторкой для душа. Об этом тоже ранее в отзывах писали, но я почему-то не обратила внимание. Воду с на полу приходилось сгонять в канализационное отверстие полотенцем для ног, притом, что это мокрое полотенце меняли раз в пару дней и мощный запах канализации стоял и в ванной и в номере, если не закрыть в ванную дверь. Уклон пола с сторону унитаза, а не отверстия, и это не просто мокрый пол, а самая настоящая лужа. Через какое-то время вода появилась и при выходе из номера на полу в коридоре. Если забудет перешагнуть порог и небольшую "реку", то намочишь ноги. Или упадешь, кафель же и скользко. Один раз за 10 дней нам поменяли постельное белье, пару раз поменяли полотенца.

Единственный плюс отеля - питание. Тут нет нареканий, очень вкусно и разнообразно.

Но это достоинство легко перечеркивается фактом - по приезду в Россию на второй же день у моего ребенка обнаружили вшей. Чесаться он начал еще в середине отпуска, но я ничего не увидела в волосах и подумала, что это от соленой морской воды. Больше заразиться было негде, да и каким образом!? Учитывая антисанитарные условия проживания в номере, я склоняюсь к тому, что вшами и гнидами были заражены одеяла или подушки. Это перечеркивает все хорошие впечатления! Я никогда не пишу отзывы и непритязательна к отелям, но это нельзя оставлять без внимания. При мне на ресепшн обращались другие жильцы за ненайденными пультами и за ужином обсуждали неработающие телевизоры. Больше туда не поедем.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.4 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • питание
  • менеджер ресторана
  • уборка номеров
  • санитарные условия
  • укомплектованность номеров
  • исправность оборудования
Добавлено: 24.05.2017 10:12
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 3 138 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Задерживали ли вам рейсы, когда вы летели в Грецию?Много ли в отеле русских? Со скольки и до скольки завтрак?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (376) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Мария
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.05.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 918