08.05.2017 мы приехали в этот отель повторно , ранее в нем были в октябре 2015 года , так что буду сравнивать с предыдущей поездкой все плюсы и минусы . Мы писали заранее в отель просьбу поселить , нас и моих родственников в соседние номера и напомнила о комплименте от отеля повторным гостям . Приехав в отель нас поселили быстро но предупредили что из-за загруженности отеля ( был съезд ветеранов футбольной лиги Турции ) нас в соседние не поселят , но номера будут на одном этаже . Ну и ладно , ничего страшного . В номере нас ждал комплимент от отеля с письмом . Номер был как и раньше в отличном состоянии , все чисто , аккуратно . Вид ,как мы и оплачивали был на пустырь , что является плюсом , так как в нем тихо и нет шумов из соседних отелей , а так же за день он не нагревается и не душно . Мы отправились на обед , еда все так же в огромном количестве, каждый день был выбор и мяса , и индейки , рыба , много тушеных блюд , запечённые овощи , всегда свежие овощи и фрукты конечно огромное разнообразие , хочу отметить , что если что-то заканчивается подносят ещё . Так же в ресторане есть алкоголь : пиво , вино , более крепкий алкоголь , айран , холодный чай ,соки , чай на выбор , кофемашина. Айрана ранее в баночках не было , так что это новый плюс . Потом мы отправились на пляж , полотенца теперь выдают в Спа, его дают единожды в день как нам объяснили . На пляже в первый день было мало людей так как было пасмурно . Так же там как и ранее работает бар и ресторан , но время обеда на пляже сократилось 12.30 до 14.30 , получается то же время что и в главном ресторане . Во всех барах стал большой выбор коктейлей , значительно больше чем раньше , что является плюсом , их делают как алкогольными так и без алкогольными . Молочные просто супер !! Потом приехали наши родственники уже после ужина и их так же быстро поселили но в номер с видом на бассейн и комплимент их так же ожидал , но так как было начало сезона и кондиционеры ещё на холод не работали в их номере было душно , открытая дверь на балконе не помогала , так же из минусов до ночи шум из соседних отелей . Так же хочу отметить проблему с тапочками в номере , пришлось ходить 4 дня на ресепшен , чтоб их наконец принесли . В номерах убирали отлично , к персоналу по уборке вообще вопросов не было , все аккуратно и ничего из личных вещей не трогали . В мини баре сейчас 6 банок пепси спрайт фанта , 2 бутылки не газированной воды ,и 2 бутылки минералки в стекле . Все это пополняют каждый день . Ранее было так же и пиво ,так что для кого-то может это минус Весь персонал стал говорить по русски , а ранее в основном по немецки , но так как русских стало много их по всей видимости обучали , все очень приветливы и милы , единственный бармен очень высокий и крупный на бассейне иногда делал вид что не видит тебя или мог без очереди обслуживать турков , но он исключение , так весь персонал очень отзывчивый . Очень приятная девушка бармен работала в баре который возле ресепшена , она просто сама милота и вежливость . Теперь про анимацию , в октябре в предыдущий приезд по всей видимости Ее не было или она была просто не заметна , зато сейчас я могу сказать Браво , Браво !!!! Вся команда очень милая , приветливая и культурная ! Ребята все стараются , вежливые ! Каждый день проходит какое-то шоу , все отлично организовано и на огромном позитиве . После шоу было и караоке на 9 мая , а в другие дни дискотека , по этому поводу могу сказать , такого единения отеля при этом разных национальностей я не видела никогда и не в одной стране на отдыхе . Во первых ребята организовали все отлично , во вторых они чередовали русские и турецкие песни и этим все включались в процесс и всем было интересно . Да и сами отдыхающие футбольные команды которые в большей степени заполняли отель нам никак не мешали и они все были позитивные весёлые и культурные никто не к кому не приставал , а просто все вместе веселились . Так вот аниматоры и в течении дня проводили весело и отлично боччу ,и водное поло, и дартс . Так что за анимацию 5 с плюсом . В отеле была создана аниматорами отличная обстановка . Но когда начали уезжать футбольные команды , приехало много жителей Украины , которые оказались во много раз шумнее турецких футболистов , крик и визг был невыносим от них на пляже , что приходилось уходить к бассейну , так как слушать их стоны какие они несчастные и их не любят русские было не возможно . Про спа , долго рассказывать не буду , все так же отлично , но единственное почему-то ванны джакузи весь период не работали , были пустые , так же водные матрасы были спущены , ещё на улице в СПа убрали в закутке возле бассейна диванчики мягкие , что для меня минус , раньше нравилось там лежать . Про отельного гида Harriman от Анекса , тут извините кроме слов хам и халатное отношение к людям ничего другого сказать не могу , с ним лучше не встречаться . Гестрелейшен Татьяна очень милая , приветливая , на все ваши вопросы ответит всегда . Она нас записала в рыбный ресторан аля карт , в тот раз мы ходили в итальянский . В ресторане нам понравилось . Повар молодец в Аля карте , официанты то же , единственное их было всего два и они еле успевали , третий им не помешал бы точно . Да и вспомнила , что хочу выразить благодарность повару дедушке который в главном ресторане работает на пицце , пицца вкуснейшая , он всегда был милый и подходишь к нему , а он сразу горячую достаёт из печки и не приходилось ждать . Единственное , что я считаю главным минусом в отеле стало - это день выселения , раньше не срезали браслет и оставляли карточки на полотенца до момента выезда и ты спокойно мог пользоваться всеми благами отеля , но теперь мы сдали номер в 11.40 нам быстро срезали браслетик и все финиш . Было очень не комфортно , так как выезд из отеля нам задержали и гид нас не предупредил об этом , по спискам мы должны были уехать в 12 а по факту почти в 16 , мы все это время провели в холле и конечно об обеде мы могли только мечтать . В автобусе другие туристы даже из 4 * отелей и то пообедали . Этот момент омрачил наш отъезд и честно не понимаю это изменение отеля , и в следующий раз подумаю поехать туда или нет . Конечно если выезд до 12 таких проблем не будет , но никто не застрахован . А так отель все же на уровне ! Если у кого-то есть вопросы пишите , отвечу .