АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1395 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Семьей с детьми в мае 2017
12.05.17 - 21.05.17
- Не рекомендую отель
4
  • 2 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Сменить Елену с ресепшена и отельного гида Кенана - и отелю 5 баллов!!!

Предисловие - в 2016 и 2015 гг. отдыхали в одном из соседних отелей - Джустиниано клуб парк Конти 5* и оба раза заглядывались на райский кусочек пляжа у горы и шикажный новый отель на горе - Литоре. Были убеждены что там отдыхают только иностранцы, т.к. несколько раз ходили на этот пляж, видели туристов и никак не могли найти компанию, которая отправляет в этот отель. И вот свершилось! Узнали, что Анекс отправляет и сомнения сразу отпали!... полетели... (это наш 9 отдых в Турции, есть с чем сравнивать - отели Текирова Коринити Эйфория и Джакаранда Белек).

Итак, не буду заниматься ерундой и придираться к отелю. Вкратце: отель очень крутой, сервис на твердую 5, все шикарно, все новое, по питанию просто 5+!!! НО!!! Были сильно разочарованы, когда поняли, что в отеле отдыхают не иностранцы, а типичное русское и украинское "быдло с пузеньчиками". Специально выбирали новый отель, не из дешевых, чтобы быть подальше от таких "туристов" и нормально отдохнуть с ребенком в культурном отеле. Вобщем вышел конфликт с шумной и крайне невоспитанной семьей, а точнее 2-мя (которые приехали большой компанией, поселили их по разным сторонам через стенку от нашего номера... далее всем все понятно). Терпеть хамство и неуважение к маленькому ребенку не стали - пошли на ресепшен менять номер и там наткнулись на крайнее неуважение со стороны Елены! Нас разместили... ВНИМАНИЕ!!! В НОМЕРЕ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ, над дискотекой (кстати шумоизоляция видимо не предусмотрена и в левом крыле на 1 этаже уснуть можно только поле 3 часов ночи, когда "шумиха" заканчивается). Елене объяснили, что по ваучеру имеем право на нормальный номер, на что она в культурной форме нас послала и сказала "Не нравиться - меняйте отель, обращайтесь к своему гиду". У тут самое интересное - со стороны отельного гида Кенана - все тоже самое - друг на друга сваливаю свои обязаности. В турции отдыхали 9-ый раз. С таким хамством и неуважением встретились впервые!!! Это крайне низко для отеля такого уровня! Вобщем отдых подгадили со всех сторон!

Но отель замечательный, маленький, шумный, абсолютно не "зеленый", со 2-ой береговой линией (да-да, по ощущениям именно так), но замечательный!!! Очень красивый!!! Сервис и питание - низкий поклон людям, которые там так стараются.

Вывод - если в этот отеле случится какая-либо неприятность, знайте заранее - на встречу вам не пойдут, рассчитывайте только на себя!

И пожелание к администрации отеля - возьмите на заметку работу отельного гида и ресепшена и ПОДНИМИТЕ, как раньше цены, чтобы не было в вашем замечательном и дорогом отеле "быдло-туристов", они вам за 2 сезона разломают все номера, ушатают на пляже все шезлонги и навесы и больше к вам никто не поедет ))) Мы 10-ый, юбилейный раз в Турцию, поедем точно не в ваш отель!

Всего медиа - 13 Фотографий - 13 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.2 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
2.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.6 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • сервис
  • питание
  • красивый вид
  • новые номера
  • самый замечательный кусочек пляжа
  • водитель тракторка!
  • хамам
  • нет зелени
  • очень шумный и днем и ночью
  • помещение дискотеки не шумоизолированно
  • 2-ая береговая
  • бар на пляже не серьезный для такого отеля
  • чистота пляжа страдает
Добавлено: 23.05.2017 16:21
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 805 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (175) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Антон Козлов
Россия
Рязань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.05.2012
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 300
  • Фото: 44
0 Благодарностей