АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
394 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в мае 2017
13.05.17 - 21.05.17
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель не соответствует заявленной оценке

Всем доброго дня.

Привлекла цена путевки на 8 ночей - порядка 350$

Перелет, трансфер - стандартный.

Заселение: приехали в 20-50. На рисепшен попросили подождать у стойки. Пройти на ужин не предложили. После оформления - ужин закончен, приходите на суп после 22-30. Один носильщик и этим все сказано. Стойте и ждите его.

Номер: все обычно, кроме шторки в санузле, она повещена так, что вода заливает весь пол этого помещения, очень даже маленького.

Пол мыли, полотенца меняли, ТВ и кондей работали.

Питание: одним словом - столовка, реально в отеле мало обслуживающего персонала. Этим объясняются все замечания и недостатки.

Завтрак - стандартный и как оказалось самый вкусный. Мясо - бывает, курица и рыба - один вид ежедневно.

  • дешевизна
  • обслуживание
Добавлено: 23.05.2017 15:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 743 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

09:38 26.05.17
Добрый день, Лариса. Спасибо за отзыв. Время ужина в отеле с 19.00 до 21.00. Вы приехали в 20.50, т.е. за 10 минут до закрытия ресторана. По приезду работники Ресепшн должны Вас зарегистрировать, чтобы это сделать Вам нужно заполнить регистрационную карту, это стандартная процедура, занимающая в среднем 10 минут. В 21.00 ресторан закрылся по-этому Вам и не предложили пройти на ужин. В нашем отеле есть отдел по работе с гостями (GUEST RELATION) , представитель которого всегда находится в холле отеля и если бы Вы обратились по поводу данной ситуации, то мы бы оперативно отреагировали и в индивидуальном порядке организовали для Вас ужин. С уважением, отдел по работе с гостями.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 789) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Лариса Борисова
Россия
Иваново
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.09.2015
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 513