АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
574 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в мае 2017
09.05.17 - 18.05.17
- Не рекомендую отель
3.2
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель красивый, но есть много но...

Начну с положительных моментов, так как их немного.

1. Быстро заселили

2. Красивая большая территория

Вот в принципе и все хорошее, что запомнилось.

А теперь о плохом.

1. Номерной фонд не соответствует заявленным. На сайте Пегас было написано, что номер стандарт 36 м2, а бунгало 40 м2. Так это самый первый развод. Номера стандарт, которые в трех корпусах и их нумерация четырехзначная это тихий ужас. Площадь номер примерно 20-22 м2, стены почти бумажные. Слышимость такая, что с одного конца корпуса на другой можно шепотом разговаривать через стены. Ванна комната рассчитана максимум на ребенка. И в самом номере даже пройти нормально между кроватью и столом пройти не получится. К бунгало претензий особо никаких. Дальше еще веселее. Сейф в номере платный, пульт от телевизора под залог 20 динар, холодильник в любом номере платно - 15 динар в сутки. Так что если поедете в этот отель, запасайтесь наличкой на бытовые расходы.

2. Обслуживание

Два дня ждал когда мне настроят телевизор, оказывается был перебит кабель. 5 раз обращался на рецепшен чтобы вызвать мастера. Мыло и шампунь выдавали только 1 раз при заселении в номер. Жили в номере втроем, но уборщица почему-то постоянно оставляла только 2 комплекта полотенец, несмотря на то, что я ей каждый разговорил, что нас трое. В столовой ( а по другому это заведение никак не назвать) и барах не хватало посуды и обслуживающего персонала. Почти хамское отношение к неарабам (а арабов почти половина отеля было). Обслуга демонстративно отворачивались от русских или даже европейцев если с другой стороны подходил араб.

3. Питание

Не смотря на то. что в этот отель очень много людей едет с маленькими детьми, детского питания нет вообще. Утром предлагают только омлеты (слегка подгоревшие), глазунью и отварные яйца. Еще есть хлопья. Никаких молочных каш или чего то подобного. На обед первых блюд тоже не было. Каждый раз выставляли 1 суп-пюре (состав которого сложно представить) с таким количеством перца, что изжога это самое лучшее что вас ожидает. Также и с остальными блюдами, без перца можно было найти только овощи и фрукты. Из последних были только апельсины и нектарины. Никаких закусок или перекусов между основными приемами пищи в принципе не предусмотрено. Стеклянная посуда появилась только под конец нашего отдыха ( видимо прислушивались немного к жалобам). В баре на пляже не хватало горячего чая. Так как море не совсем прогрелось, обычно ребенку после купания даем чай, здесь же за ним придется идти в лобби-бар. Ну про качество алкоголя говорить не стоит, все и так все знают. Самое главное. ВОДА. Ее дают только в одном баре - 1 БУТЫЛКУ 1,5 литра НА НОМЕР В СУТКИ!!! Чтоб им засуха была ))))

Вот примерно так.

Муравьи и прочие насекомые в номерах - ужас.

Гиды Пегаса - Марианна и Людмила - какой смысл от вашего присутствия там??????? На встрече рассказали 5 минут об отеле и почти час об экскурсиях. Зато на вопрос о том где получить воду - только развели руками.

Зато там есть две девушки Ольга и Евгения (СПА и прочие процедуры предлагают) - спасибо вам большое. Лучше любого гида рассказали и показали все что нас интересовало. И готовы были ответить на любой вопрос.

  • территория
  • много
  • все в отзывах
Добавлено: 23.05.2017 11:23
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 3 166 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:57 25.05.17
Добрый день,Никита! Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе! Все Ваши замечания будут обязательно доведены до руководства отеля и приняты ко вниманию при разработке концепции резорта по улучшению качества сервиса в отеле,а также создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей. С уважением,администрация отеля.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (938) Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Никита Широков
Россия
Выкса
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.04.2015
  • Страны, города: 5 / 7
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 7 811
  • Фото: 0
0 Благодарностей