Отдыхали в отеле с внучкой 8 лет. Приехали мы в отель в 10 часов утра, сразу одели нам браслеты и отправили завтракать, а номер сказали подождать, так как он еще убирается. На самом деле это был всего лишь выжидательный период от работников рецепции, дадим мы им бакшиш за ранее поселение или нет. Мы решили не заморачиваться и ждать, в отличие от других туристов, которые приехали вместе с нами. Тем более, что можно было свободно пользоваться территорией и барами. В итоге, после двух часов ожидания нам предложили виллу вместо корпуса, на что мы ответили отказом. Я знала, что в виллах хуже ремонт, может быть сыро, наличие муравьев и комаров. Номер мы получили на 4 этаже с видом на горы, что явилось большим плюсом. В номерах не работал кондиционер. На рецепции нам сказали, что пока не будет 30 градусов жары на улице держаться, КД не включать. Такое в 5* отеле я встречаю первый раз. Днем в номере было душно, а вечером нормально, открывали балкон. Комаров у нас не было, а туристы с нижних этажей жаловались на наличие комаров. Так что, берите фумигатор, может пригодиться. К номеру претензий нет вообще! Чистый, уютный, новый ремонт, хорошая мебель, сантехника. Постоянно пополняли принадлежности для ванны и душа, менялись полотенца каждый день, постельное через день. Живности в номере не было ни какой. Единственно, в ванной комнате не хватает увеличительного зеркала. Подробно описывать питание не буду, в предыдущем отзыве все описано. Могу сказать, что всего было много и очень вкусно. На завтрак вкусный творог и разновидность джемов, на обед и ужин видов семь мяса (курица, индейка, говядина) по разному приготовленная, несколько видов рыбы и очень много сладостей. Всевозможные салаты (на любителя), соусы, большое разнообразие овощей. Спиртное хорошее все. Соки пакетированные не очень понравились, в Египте вкуснее. Сервис отличный везде: в барах, в ресторане, на пляже. Отдыхающие в основном русские 98%, 1% украинцев и 1% иностранцев. Поведение россиян оставляет желать лучшего. Были пьяные, были маты, были драки, а самое главное, это культура поведения. Где ел, там и бросил стакан или тарелку, хотя урн на пляже через каждый метр. Я не говорю, что все такие, но большинство. Поэтому пляж грязноват, много ложек, окурков, работники не успевают убирать. Песок не просеивается, как в других отелях, просто собирается мусор. Вход в море нормальный, но нельзя назвать его пологим. Метрах в трех сразу глубина 1,50 м. Пляж возле воды крупный песок темного цвета перемешанный с мелкой галькой. Там, где стоят лежаки песок. Вода в море чистейшая! бирюзового цвета, если нет волн. Когда волны, естественно вода мутнеет, потому что дно песок. Холодное течение присутствует, потому что рядом речка. Летом будет нормально. Анимация для взрослых очень слабая. Для детей лучше, но все равно имея такой детский клуб, можно было лучше организовать отдых для детей. Практически 100 % русскоговорящий отель, а в детском клубе две аниматорши не знают вообще русского. Бассейны чистые, но ни возле бассейнов, ни на море нет спасателей. Такое я встречаю впервые. Территория шикарная, ухоженная, есть где погулять. В крытом бассейне присутствовал сильный запах хлорки. Сауной не пользовались. Несколько раз за 7 дней в холле была живая музыка, но очень мало, где-то минут 30. В итоге могу сказать, что отель отличный для отдыха с детьми. Никакой инфекции не подхватили и проблем с желудком не было.