Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2017
- Рекомендую отель
06.05.17 - 15.05.17
4.3
4 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
. Отдыхали в этом отеле с 5 по 16 мая 2017г.
Здравствуйте. Со мной были дети 5 и 13 лет. Стандартный отель, отличное питание, вежливый персонал, при условии, что и Вы ведете себя соответственно. Во время отдыха у нас возникла проблема. Мой сын 13 лет оказался в центре скандала с разбитым стеклянным столом. Мне помотали нервы, я помотала нервы. Спасибо главному администратору отеля Марии, что помогла уладить все возникшие проблемы. В связи с этим я сделала 2 вывода: 1.Туроператор-принимающий стороны Одеон Тур ни приложил ни доли усилий, для разрешения данного конфликта, так что надейтесь за рубежом только на себя, туроператор заинтересован только в продажи экскурсий. 2. В отеле не предусмотрены никакие развлечения для детей и подростков. Есть только стол для настольного тенниса, который перенесли с отеля на детскую площадку, при этом поставив криво. Детская площадка с поломанной каруселью, горкой. Должны стоять пусть платные игровые автоматы для разных возрастных категорий, что-бы наши дети не проводили время на реценшен, играя в карты и в телефон. А целом отель рекомендую.
Плюсы отеля
пляж чистый
отличное питание
Добавлено
22.05.17
13:33
(1 045 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:55 23.05.17
где там стол для настольного тенниса, ума не приложу...
13:21 01.06.17
Наталья, добрый день! Вы отдыхали в отеле Klas Hotel рядом с отелем First Class. Ситуация была очень не приятная, но общими усилиями мы решили этот конфликт. Прошу у Вас прощения за случившееся.
Добавить комментарий
Добавить комментарий