Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2017
- Рекомендую отель
02.05.17 - 15.05.17
4.5
4 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Наше путешествие началось с приключения -мы потеряли чемодан...
Наше путешествие началось с приключения -мы потеряли чемодан в аэропорту. 2 часа поисков не увенчались успехом и оформив потерю багажа мы отправились на трансфере в отель (если у вас случилась такая ситуация, то обязательно пишите заявление с указанием своих координат, телефоном, отелем, где будете жить и тд. Когда найдётся ваш багаж, только по этим данным с вами свяжутся и привезут в отель). В отеле обязательно нужно сказать об случившемся отельному гиду. Гид будет связываться с аэропортом и заниматься этой проблемой.
Приехали в отель. Выяснилось, что забронирован не тот номер, который нам нужен. 40 минут переговоров и нам дали нужный нам номер. Нас отправили на обед, а в это время нам готовили номер. На ресепшн и гиды говорят по русски. Нам дали 317 номер в основном корпусе. Готовили в спешке, поэтому номер был плохо убран и это омрачило впечатления об отеле. Пригласила уборщицу и она пропылесосила и протерла мебель от потеков сока от предыдущих гостей, видимо.
Номер стандартный. 2 односпальные кровати и дополнительно кровать-диван. В номере есть большой шкаф для вещей, стол, тумбочки, кресло и журнальный столик. Балкон с частичным видом на море, территорию и гору Тахталы (очень красиво). Сплин-кондиционер. Холодильник с минибаром не работал. Сейф и телевизор работал. Совмещений санузел с душевой и феном. Белоснежные банные полотенца, полотенца для лица, коврик для ног и махровые белые халаты. Даже одноразовые тапочки. В целом не плохо. Простенько. Но как писали в другом отзыве " не ждите стиля хай тэк".
На территории стоит основное здание и 2 анкс корпуса. Если едите семьёй, то номера лучше в апексах, но они рядом с основным бассейном и громкая музыка от активной анимации обеспечена с утра до позднего вечера. В основном здании есть номера стандарт 3 типов: 2 односпальные кровати+ кровать-диван, 2-спальная кровать + кровать -диван и 2-спальная кровать с 2-ярусной кроватью для проживания с 2 детками. Все номера однотипны. Отличия лишь в том, что не во всех номерах ещё поменян ковролин, но над этим активно работают (это не мешает проживающим). Во всех номерах стоят сплин-системы и работают хорошо (читала, что в прошлом году было центральное кондиционирование и оно не справлялось. В этом году эта проблема устранена). Матрасы хорошие и на кроватях и на кровати-диване ( это полноценная односпальная кровать размером 80х200. У нас на ней спала бабуля). Заявленных 6 русских каналов мы не нашли, но мы не очень-то и старались. Пара каналов русских были точно.
Душевая+туалет - хорошие, правда слабовата сантехника (краны, душ), но работало все исправно. Унитаз достаточно низко и 3-х летка спокойно сам мог ходить в туалет. По приезду есть приветственный набор косметики (мыло, гель и шампунь для волос 2 в1, лосьон для тела и мочалка). Далее вешают большой флакон с гелем для душа. Если привыкли к хорошей косметике (типа Шанель и тд), то берите свою. Если пользуетесь что-то типа палмалив и дав дома, то отельная вполне подойдёт. Полотенца чистые и меняются один раз в 3 дня. Есть белые халаты и тапочки даже. В целом простенько, конечно. Были проблемы с уборкой номера (меня не устраивало, как убирают), но переговорив с гидом отельным Мариной -все наладилось. Нам поменяли уборщицу в нашем крыле этажа и все стало хорошо! Спасибо огромное нашей горничной! Если оставлять чаевые за уборку, то вы получите и лебедей из полотенец и тд. Постельное меняют 1 раз в три дня или по необходимости. С этим проблем вообще нет.
Самое приятное в отеле -это персонал. Они реально стараются сделать отдых лучше. Реагируют на просьбы и жалобы, если они есть. Очень улыбчивые!!!
Детский мини-клуб.
Это отдельная планета для детей!!! Мои были в восторге! Когда мы приехали в клубе работали сразу 4 детских аниматора: Инна, Лена, Сергей и Лена. Ребята очень классные! Быстро находят общий язык с детками и дети их очень любят. Клуб работает с 10 до 17 дня. Детей с 4-х лет можно оставлять одних под присмотром аниматоров-воспитателей. День разбит на несколько секторов: занятия в клубе (рисование, аппликация и тд), активные игры на свежем воздухе (делят на группы по возрастам. Иногда совместно проводят игры. По ситуации). Днём смотрят мультики. Детей в клубе не кормят. В клубе есть детские туалеты, разные комнаты для занятий и самое интересное для мам-это мамина комната. Мамина комната оборудованна: холодильник, микроволновка, миксер, подогреватель бутылочек и стиральная машина!!! Можно приносить детское белье и стирать бесплатно. Порошок стиральный дают!!! Лучше приходить стирать с утра. Очередь порой на пол дня к стиральной машине:))) нас стиралка очень выручала!!! Вечером проходит мини-дискотека и развлечения для детей. Дети очень довольны и каждое утро бежали в клуб с большим желанием!
Взрослая анимация -это отдельная команда. Очень активная анимация около основного бассейна утром и днём. Вечером проходят шоу в амфитеатре (за 2 недели ни разу не повторилось шоу. Были акробаты, фокусники, танцевальные кол-Вы в разных жанрах (и разного уровня) и тд. Потом дискотека у бассейна около моря, шоу барменов и Тд. Ребята со взрослой анимации тоже очень классные, весёлые, активные и тд
Бассейны.
Основной большой бассейн с 2 большими горками и 2 детскими находится около моря. Здесь же находится pool bar и снек-бар. Здесь всегда наливают всем и все. Здесь же выдаются пляжные полотенца. Всегда громкая музыка и активная анимация. Лежаков хватает. Есть комнаты для переодевания, души и туалет (не всегда успевают хорошо убрать). За территорией следят. Убирают мусор. Горки работают по 2 часа 2 раза в день до обеда и с 14-16. Будет больше народа и Горки будут работать дольше. Спасатели дежурят и иногда координируют движение на горках. В большом бассейне соленая вода. Есть детский бассейн под навесом с глубиной 40 см. В мае он был очень холодным.
Вторая зона бассейнов находится с другой стороны отеля и зазывается -Релакс. Это 3 разных бассейна. Большой глубокий для плавания. Средний с 3 горками и соленой водой (Горки работают от морской воды). Горки классные. Не очень высокие, но для эмоций детям и взрослым хватает. Детский бассейн достаточно большой с 3 горками и очень тёплой водой! Очень приятное место! Не громкая спокойная музыка, бар с водичкой, чаем и кофе. Лежаков достаточно. Здесь же есть волейбольная площадка, теннисный корт и поле для мини-футбола.
Третья зона с бассейном-это сауна финская, Турецкая и крытый бассейн с подогревом. В мае это было очень кстати! Приятное место! Здесь же можно заказать массаж, хамам и косметические процедуры.
Море!
Море нереально красивое!!! Мелкая галька острая. Заход в море не приятный и удобнее это делать в коралках, которые можно купить в 10 мин. Ходьбы от отеля в магазинчиках по 10$. Также можно купить там и детские/взрослые удобные мыльницы по 3$ Песок очень сильно нагревается. Лежаков хватает. Убирают постоянно. Днём играют в волейбол, есть платные активности. Работают спасатели. Дядечка серьезный следит за купающимися.
Территория.
Очень зелёная, ухоженная и красивая! Великолепные сосны, пальмы, зеленые газоны. Воздух божественный!!!
Питание.
Питание отличное!!! Разнообразное и в большом ассортименте! Есть диетическое меню, детский буфет, где всегда отварная говядина, рыба, курица, овощи и тд. Есть блендер и можно самим из отварных овощей сделать пюре и тд. Основной ресторан работает по системе шведский стол. С говядиной проблем нет. Морепродукты, индейка, рыба на гриле или жареная каждый день. Конечно курица! Овощи, салаты, закуски, фрукты (клубника, дыня, яблоки, бананы и тд). Огромное кол-во сладостей! Выбрать всегда есть из чего. Жареное, гриль, фритюр, отварное, запеканки ... Все красиво оформленное!!! Восторг!!! Есть рестораны Аля-карт: шашлычный, рыбный и Русский. Мы ходили в рыбный на берегу моря. Дорада и жульен из креветок порадовали!
Врач.
В отеле есть кабинет врача, но самого врача необходимо вызывать, если это понадобится. Этот вызов платный! Стоит он столько, сколько указана франшиза в вашей медицинской страховке (у нас это было 30$). Далее все по страховке бесплатно: осмотр, лечение, лекарства.
В целом отдых понравился!уезжать не хотелось! Отель для семейного отдыха с детками подходит хорошо, если вы не собираетесь сидеть в номере. Мы вернулись довольные! Спасибо огромное персоналу! Всем, кто создаёт наш отдых и старается его улучшить!
Постаралась подробно описать все, что может пригодиться при выборе отеля. Надеюсь, что информация будет полезной! Телефон, фотоаппарат сломались во время отдыха, поэтому если удастца какие-то фотографии "достать"- выложу. Несколько кадров территории клуба, пляжа и бассейнов с Релакс зоны
Территория отеля
Поле для активных игр в клубе "Тукан"
Для детей
Игровая площадка и столы для занятий на природе. На втором этаже-ресторан
Пляж
Спуск к морю.
Анимация
Детская дискотека
Вид из номера
Вид из номера
Вид из номера
Вид из номера
Анимация
Соревнования на медаль в клубе "Тукан"
Пляж
Море и пляж
Пляж
Море
Развлечения и спорт
Горки в Релакс-бассейнах
Для детей
Часть детского бассейна в зоне Релакс
Для детей
Занятия с группой мини
Плюсы отеля
хорошая детская анимация
мини-клуб для детей
активная анимация для взрослых
зелёная красивая территория
чистое море и пляж
стиральная машина в детском мини-клубе
диетическое меню и детский буфет
разнообразное питание в основном ресторане
очень приветливый и улыбчивый персонал
почти весь персонал говорит и понимает русский язык
очень много отдыхающих с детьми
на пляже и у бассейнов работают спасатели
Минусы отеля
мелкая галька на пляже
иногда плохо убирают номер
громкая музыка вечерами
Добавлено
22.05.17
13:29
(8 648 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:15 22.05.17
Светлана, здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, отель предоставляет детские кроватки и детское постельное белье, а также горшки и ванночки для купания?
20:27 22.05.17
Честно не знаю, ту мы уже в этом не нуждаемся. Моим детям 3 и 5 уже. Предлагали кроватку детскую по запросу, но я даже не стала уточнять какая она. Нам была она не нужна. Мы сдвинули две кровати и нам с детьми было предостаточно места для сна. Горшков, по-моему нет. В детском клубе прям детские унитазики и умывальники стоят на разной высоте для 3 разных возрастных групп
23:18 22.05.17
Здравствуйте!Так прониклась Вашим рассказом,напишите же что с чемоданом?Нашёлся?
06:07 23.05.17
Спасибо! Да, чемодан нам привезли через 4 дня! Дети были очень счастливы, так в нем были все детские вещи, купальник ки, аптечка...
06:19 23.05.17
Кстати, руководство отеля, аниматор Инна активно принимали участие в поиске моего чемодана! Спасибо им!
06:21 23.05.17
В отзыве не написала про зону для взрослых, тк отдыхала с детками сама там не тасовалась, но из любопытства заглянула. Очень понравилось! Красиво, спокойно и без детей! Приятный бар и обстановка в удалении от массовых и детских скоплений!
14:16 23.05.17
Здравствуйте. Номер меняли за доп плату?
В гл. корпусе разве нет семейных номеров? У меня в туре семейный, двухкомнатный указан. Главный корпус.
16:51 23.05.17
Добрый вечер! вы ходили в соседний отель Рикорс? свободно можно попасть туда?
18:27 23.05.17
Добрый вечер! Доплат не было, так как был забронирован стандартный номер. Просто они разные и с 2 детками дают номер с 2-ярусной кроватью. Для нас этот вариант был неприемлем. Мне нужен был номер с простой кроватью-диваном. Такой нам и дали. Правда, с 2-односпальными, а не двухспальной кроватью.
Есть номера коннект в основном корпусе. Может они их называют семейными?
18:32 23.05.17
Добрый вечер! Нет, мы не ходили в соседние отели. Знаю, что были туристы, которые проживали в Сапфире, но ходили на день в пиратес и риксос. Одну даму с детишками поймали в буквальном смысле. Камеры везде и записывается все. Её поймали, предъявили видео о том, какими услугами она пользовалась и выставили штраф 150$. После этого случая всем вновь приезжающим гостям в сапфире вешают браслеты на руку. За три дня до выезда уже видела новых гостей с браслетами сама.
21:19 23.05.17
ясенько. спасибо.
10:20 27.05.17
Светлана, скажите: а работал ли детский клуб от 0 до 4. Ребёнку 2,5 года вот думаем будет ли для неё там интересные занятия в клубе (под присмотром родителей конечно)? Горшок точно нельзя там запросить в номер?
13:28 27.05.17
Добрый день! На счёт горшка не могу ничего сказать, тк у нас не было необходимости такой. Сын 3 лет справлялся с обычным унитазом в номере. Мы его не спрашивали. Спросила у аниматоров знают ли они про горшки что, но сказали идти узнавать на ресепшн -я не пошла. На счёт клуба: вместе с родителями, думаю, будет интересно. У нас были очень классные аниматоры! Они увлекали детей игрой, конкурсами, танцами. К концу отпуска все аниматоры, кроме Инны сменились, но они должны вернуться, вроде. Они там играют, рисуют, клеят, делают пиццу, ищут сокровища, играют в индейцев и тд. Каждый день новая тема, костюмы, конкурсы. Можно просто поиграть на территории клуба на площадке, или порисовать. Есть тематические игрушки: кухонная плита, посуда, разные игры настольные, интересные пазлы и тд
18:35 27.05.17
Подскажите, пожалуйста, есть ли йога или какой-то фитнесс групповой?
22:23 27.05.17
Точно есть аквааэробика в основном бассейне примерно в 11-12 ч. На счет остального не знаю. Занимающихся йогой не видела. На пляже волейбол играют днём. Есть небольшой тренажёрный зал в отеле
20:08 28.05.17
Мы жили тоже в номере 317 и холодильник работал у нас до 10 мая отлично) и, кстати, номеров коннект в отеле нет, на сайте Туи неверное описание. Мы бронировали два номера и указывали коннект, когда приехали, в отеле был менеджер главный, дошли до него, т.к. было очень обидно - нет, таких номеров в отеле нет((
15:31 29.05.17
Странно, но мы жили в номере 317 со 2 мая 2017 по 15 мая. Может у вас был номер 217?
20:16 29.05.17
Светлана, добрый вечер. Подскажите пож-та в котором часу вечернии мини-дискотека и развлечения для детей ?Заранее спасибо.
22:41 29.05.17
Добрый вечер! Мини-дискотека начинается в 20.30 в амфитеатре. Длится 30 минут. Далее перерыв 30 минут. Обычно детки идут гулять на площадку детскую. В 21.30 в клубе начинаются развлечения или мультики на 30 мин. Можно оставить ребёнка и пойти в это время смотреть взрослую анимацию. В 22 ч. Клуб закрывается.
22:45 29.05.17
Мария, возможно и так, что коннект номеров нет. Я не видела их. Просто вечером спустилась на ресепшн за паролем от вай фай и там семья заселялась. Они попросили номер коннект и администратор сказал:" ок" Я подумала, что есть такие номера...
Добавить комментарий
Добавить комментарий