Guins Incekum Hotel 4*

Ездили отдыхать в этот отель с мужем и семейной парой с маленьким ребёнком. В Турции первый раз. Впечатлений много. Мы не привередливые, ехали с хорошим настроем. Но даже нас отель неприятно удивил.. Приехали мы рано утром, около 10 часов. Заселили нас сразу, но... Когда зашли в номер - шок. Номер был неприбран после предыдущих гостей, стояли мужские ботинки, пепельница с окурками, пустая бутылка виски, мокрые полотенца, пачка из-под презервативов... У друзей в соседнем тоже самое, мужские трусы и прочее. Пошли на ресепшн, попросили поменять номера, перед нами не извинились, номера менять отказались, сказали, что у горничных обед, вас раньше времени заселили, мол, радуйтесь. И, кстати, не одних нас заселили в грязный номер, почти с каждого заезда люди ходили ругаться. Номер "прибрали"... Готовьтесь к тому, что приборка в этом отеле означает только заправить постель и выкинуть мусор из ведра!!! Ванная комната в ужасающем состоянии, сама ванная желтая, перегородка вся в разводках, сантехника с жутким налетом, плитка на стенах тоже вся в пятнах и разводах. Горничные это не убирают, хотя средство для мытья у них есть. Взяли сами у них с тележки и залили средством всю сантехнику, чтобы было не так брезгливо. На полу в номере ковёр, он весь в белых пятнах, остаётся только догадываться об их происхождении... Шторы грязнущие, тюль у нас был с дырой сантиметров 30, кондиционер подтекал, включили один раз и жалели потом всю ночь, так как даже после того, как мы его выключили, капало с него до утра. Кстати, из-под ванны после душа на полу всегда были "озера". Сейф в номере, кстати, тоже не работает. Хотите убрать ценные вещи, придётся оставлять на ресепшене, 2 доллара за сутки. Электронные замки на входных дверях заедают, неоднократно на нашем этаже постояльцы с этим сталкивались, кому-то и полчаса дверь открывали, нам в последний день тоже не повезло. Ключ от номера дают только один. Полотенца в номера не кладут!, как и шампуни и туалетную бумагу! Брали сами с тележки, полотенца просили на ресепшене. Это у них в отеле также в норме. Мы понимали, что не в 5 едем, но, конечно, не ожидали до такой степени загаженный номер. Территорию же отеля прибирают хорошо, моют с утра всё и в течение дня, убирают пляж, чистят бассейны, прибирают туалеты. Но:)), во всех туалетах на территории сломаны замки:), их не меняют, вот так по-домашнему... Территория отеля большая, все удобно расположено, два больших бассейна, в каждом из них есть местечко с маленькой глубиной для детей, эта зона огорожена от основного резервуара. У каждого бассейна свой бар. Есть также маленький бассейн с водными горками. Горки, конечно, так себе, все швы чувствуются, на винтовой так и вообще шов разошёлся сантиметров на 5-7. Но хотя бы какое-то развлечение:) Кстати, смотритель на горках только для галочки, за безопасностью не следит, будьте аккуратны, следите сами. Есть небольшая рощица с видом на море и лаунж-зонами, там же лежаки, это если хочется посидеть в теньке. Есть терраса на втором этаже отеля с видом на море. Столики у снек-бара, столики у каждого из баров, у бассейна. Каждый найдёт себе местечко, где оттохнуть. Правда, если успеете занять себе там заранее место:) Море в двух шагах, пляж свой. Вход галька, где-то мелкая, где-то и булыжники. Если отойти от отеля влево, метров на 100-150, там отличный песчаный пляж. В первые два дня в отеле людей было мало, спокойно приходили к бассейнам, занимали места тоже самое и в ресторане. А дальше... Отдыхающие начали прибывать в геометрической прогрессии. В ресторане столиков на всех не хватало, лежаки у бассейнов занимали с утра, оставляли на них полотенца. И это самое начало сезона!!! Страшно подумать, что здесь творится в июле, августе, сентябре... О ресторане. Мы каждый раз поражались тому, сколько люди набирают... Но это отдельная тема. Часто слышали в столовой, особенно от людей старшего возраста, что "пожрать нечего". Это неправда! Еды было много и разной, мясо, конечно, только на 9 мая готовили (за праздник, организованный в этот день хозяину, управляющему отеля, отдельное спасибо!), но курица и рыба в разных видах была всегда, не говоря уже об овощах, сырах и выпечке, на гарнир картошка (пюре, фри, запечённая), рис или макароны, часто были разные рагу. Если вам не хватило курицы или рыбы ( а это вполне возможно, так как некоторые особи набирают по 8-10 куриных ножек или по 15 наггетсов:))), не расстраивайтесь, персонал вынесет ещё, все лотки, которые заканчиваются, наполняют снова. В обед и ужин всегда готовили что-нибудь на мангале, но там очереди:), опять же из-за того, что люди берут по 3-5 тарелок, с утра также на гриле делают олашки, блинчики или разные омлеты. Ажиотаж создают сами постояльцы, многие ругаются, ворчат:) иногда казалось, что тебя затопчут, но вины отеля и персонала здесь нет. Еды, правда, много. Днём можно подкрепиться в снек-баре. Напитки хорошие. Соки, пожалуй, только апельсиновый откровенно "юпи", все остальное такое же как и у нас, яблочный, вишневый, колла, фанта, спрайт, кофе, кстати, тоже вполне хороший. Нас пугали, что пиво разбавляют, тоже неправда, пиво хорошее. Алкоголь по два бокала в руки, больше не дадут, как ни просите. Опять же многие ругались на барменов, кому надо водки в шесть стопок налить, кому в большой стакан (это запрещено), кому в 9 утра подавай, хотя allin начинается с 11. Надо отдать должное персоналу, никому не нахамили, никому плохого слова не сказали, как бы грубо не разговаривали с ними постояльцы, когда сильно выпивший начинал откровенно бузить, звали "шефа", и он тихо- мирно решал вопрос. Осбуживающий персонал (кроме уборщиц) - умнички, официанты в ресторане, бармены - крутятся ведь день, как белки в колесе, все доброжелательные. Анимация. Ещё один большой минус отеля. Ну как анимация... Ее нет практически. "Главный аниматор" - Максим, у него корона потолок скребёт, все на автомате, нам очень было видно, как он не любит туристов, как ему надоело работать аниматором, как ему надоело улыбаться, он ни с кем не здоровался, ни капли не пытался к себе расположить. Шутки одинаковые, все без души. Другие аниматоры турок - Коди, прыгал у него на втором плане и две девочки - ни рыба ни мясо. Под конец нашего отдыха приехала ещё один аниматор - Таня, проводила программы для детей, вот она искренне как-то и с интересом начала работать. Из программы. Днём - два танца у бассейна (фирменные отеля) и одна игра минут на 5, днём дартс - минут на 5-10, вечером с 21 до 22 мини диско для детей с конкурсом талантов, одна и также программа каждый вечер. С 22 до 23 программа для взрослых, все конкурсы - это то, что у нас давно не проводят на свадьбах, юбилеях и копративах, все невероятно пошлое в обоих смыслах этого слова, просто стеб и издевательство над туристами, больше я это никак охарактеризовать не могу. С 23 дискотека, напитки на ней платные, цены космические, например, Мохито стоит 10$, к слову, дешевле 10$ там напитков нет:) Анимации для детей днём нет! Есть "клуб", но там просто рисуют, иногда аква-грим, собственно и всё, потому дети либо с родителями, либо сами развлекаются на детской площадке (две качели, две горки). Не понимаю туристов, которые пишут положительные отзывы про такую анимацию. Про экскурсии. Наш гид нас обманул. Ездили мы от Тез Тура. Аквапарк нам обошёлся в 40$ с человека, стоит он, как выяснилось, 27$, за ребёнка взял ещё 10$, хотя дети до 5 лет бесплатно. Аквапарк работает с 10 до 17, нас обещали забрать в 10.20, по итогу около 11, обратно, строго наказали, выезд край в 16.20..., уехали мы в 16.50, просто сидели и ждали, когда нас заберут, вместо того, чтобы наслаждаться отдыхом в аквапарке. Рядом с отелем стоянка такси (микроавтобусы), гораздо выгоднее поехать туда на нем, особенно если вас будет 4-5-6 человек, аквапарк близко, ехать примерно 10 минут. Яхта... Мы заплатили по 35$ на взрослого и 10$ за ребёнка, гид сказал что в цену входит обед и напитки прохладительные, прогулка с 10 до 17. Про напитки мы уточняли у него накануне поездки, он звонил кому-т уточнял, сказал, что все будет, ничего не нужно брать. Каков был наш шок, когда мы отплыли в море, оказалось, что все напитки платные, в том числе и вода!!! Даже за обедом напитки не подавали. Подошли выяснить к представителю ТезТур, она сопровождала нас в поездке, в чем дело, стала выяснить, оказалось, гид нас ввёл в заблуждение. Теперь представьте, под палящим солнцем, без воды с маленьким ребёнком. Поездка испорчена абсолютно. К счастью, прогулка на яхте продлилась до 15, а не до 17 часов, тут нас тоже обманули, но тогда мы этому обрадовались. Гида зовут Шамиль. После поездки хотели подойти к нему разобраться, но выяснилось, что с этого дня началась смена другого гида. И вообще все гиды промывают уши, не берите туры не в отеле, там дорого, ненадежно и тому подобное. На практике туры в частных компаниях в разы дешевле, все, кто ездил, с кем мы общались, были довольны. Подводя итог. Отель неплохой, удачное расположение, хорошая территория, рядом множество магазинчиков, ларьков с фруктами, отличный вид на море, да и само море в одном шаге, много еды, напитков, доброжелательный персонал. Портит отдых снисходительное отношение аниматоров к гостям, "убогие" шоу-программы, отсутствие организованных развлечений, грязнущие номера с отвратительной сантехникой, отсутствие нормальной уборки.