АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
973 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Euphoria Barbaross Beach Resort,Loxia Comfort Beach Side (отель был переименован 01.12.24)
Отдыхала С семьей в мае 2017
01.05.17 - 21.05.17
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ожидали лучшего сервиса

Отдыхали с 5 мая в этом отеле.2 взрослых и 1 ребёнок. Наш вылет задержали на 9 часов,злые и уставшие потом мы ездили по отелям,раскидывали таких же "счастливчиков". В отеле долго оформляли, якобы висла программа,но на ужин все же отправили. Заселили в бунгало,маленький номер и !!! одна двуспальная кровать!! И это на 3 человек,ребёнок- не младенец.Обычная,не кингсайз ;) так как приехали вечером, на ресепшн сказали что завтра решат проблему,сегодня виснет программа переселить не могут (на доплату даже не намекали, видели,что злые после задержки рейса). Отель даже на четверть не был заселен.В номере текла сантехника, жутко орал кран при переключении душа...с ним справлялся только мужчина На следующий день обратилась за переселением - барышня с усмешкой ответила,что все занято и вообще странно, что нам пообещали это сделать.Рядом стоящая женщина из отдыхающих главного корпуса сказала,что согласна переселиться в бунгало на большую кровать, тк она одна в просторном номере с тремя кроватями!!! ( женщина,если вы это читаете,ещё раз спасибо за понимание и отзывчивость) НО нам не позволили этого сделать. Но обещали поставить доп. кровать для ребёнка. Ага,поставили?!?? Кровать,а точнее раскладушку,поставили лишь на 4 сутки,после постоянного подпинывания сотрудников отеля,а обращения к представителю туроператора толка никакого не имели, хотя он обещал решить проблему в первый же день... Забыла сказать, на третьи сутки нам притащили манеж для младенцев и это для пятилетнего ребёнка!!! Вот от этого больше всего негативное ощущение, ходить и выпрашивать положенное.

Уборка в номерах поверхностная, в российских гостиницах делают намного качественнее и чище. Полотенца даются непонятно как: на троих то 4 штуки,то 5, а однажды 3. Не очень весёлое начало получилось,но мы ехали за солнцем и морем.

О море.Было прохладное, но чистое.Заход галечный,лучше в спецобуви ( она продаётся в ларьках через дорогу).Территория: много зелени, газон,цветы,деревья, апельсины,шелковица и пр,садовники молодцы.Бассейны: плохо чистили только самый маленький(листья, песок),остальные обрабатывали хлоркой и пылесосили по вечерам.При утреннем заплыве запах дезинфектора чувствовался,но не сильнее чем в обычных бассейнах,к 10-11 дня всё выветривалось. Лежаков хватало,зонтиков -тоже почти всегда.Мусорки у бассейна убирали часто,раз в час точно дядечка в красной бейсболке проходил с мешком.Про еду все, как в предыдущих отзывах,поэтому расписывать не буду.Но разнообразия мяса не хватало и омлет на завтрак был только пару раз( может мы не попадали),не всегда хватало порции.

Бары.У столовой бармены отлично работали,быстро обслуживали,всегда приветливы и если не понимают запрос - с улыбкой переспросят.А вот с Исмаилом у меня тоже не задалось - наливал не то,что просили несколько раз- типа не понял, а потом отказался сделать коктейль только потому что нас с ребёнком очередь пропустила( мужчины сами любезно предложили),показал на конец очереди.Кстати, пришли мы имемнно за детским коктейлем. Смогла уговорить дитя на охлаждающиеся соки, дабы не скандалить.Но через некоторое время с ребёнком сходил отец,пришли довольные с 2 коктейлями. С остальными барменами было полное понимание.Самый расторопный и шустрый Дженер ( вроде правильно имя поняла).

Анимация.Днем её не было,горки не в счёт. Бывала аквааэробика,но не всегда....да и сложно это так назвать,просто некие движения в воде. И ещё какую - то Олю постоянно просили что-то провести,но мы её не видели ;)) Как мы поняли,анимация только раскачивается.4-6 песенок с танцами на минидиско- как день сурка. Но Эдди старался.Два мальчика- аниматора воообще атас: народ зазвать никак не могли на водное поло....Люди сами органтзовывались и играли намного веселее!!! Вечерняя программа интересна была благодаря активности русских ребят (Дамир и Ксюша,Женя,Елисей это про вас).Ну и конечно, приглашенные артисты просто класс!!! Жаль, что они не каждый день были. Хамам и сауна бесплатно,обязательно этим воспользуйтесь!!!В спа сотрудники все приветливые.wi-fi только на ресепшн и работает очень плохо

На мой взгляд, отель не 4+, а скорее 3.Что ещё удивило,не поздравили с днём рождения.Обычно какие-то сюрпризы бывают,ну этот же торт. НО ребёнок подошёл к аниматору и сказал что праздник у нас, под конец вечерней программы принесли кусок торта, почему-то с 2 свечками за это Эдди спасибо.

БАРБАРОС только разгоняет сезон наверное, а может и всегда был такой. Он больше семейный,тусовщикам будет скучно, за территорией отеля ходить особо некуда,нужно ехать.Экскурсии берите в другом месте, будет дешевле.От отдыха ожидали большего, в частности, по отзывам об отеле на разных сайтах,но погода в начале мая порадовала.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.9 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
1.9 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • первая линия
  • доступность питьевой воды
  • горки и бассейн
  • тихо
  • зелёный
  • плодовые деревья
  • персонал
  • сантехника
  • расселение
  • волокита
  • уборка
  • отключение воды
  • отключение электричества
  • отсутствие браслетов
  • ресепшн
  • нет wi-fi
  • мебель
  • далеко от центра
  • удаленность от торговых центров
  • анимация
  • меню
Добавлено: 21.05.2017 11:52
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 686 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (539) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Milena137
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.05.2017
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 104
  • Фото: 11
0 Благодарностей