Отзыв об отеле Loxia Comfort Beach Side, FUN&SUN FAMILY Life Side, Iron Ambassador Hotel Side (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в
мае 2017
- Не рекомендую отель
01.05.17 - 21.05.17
3
2 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ожидали лучшего сервиса
Отдыхали с 5 мая в этом отеле.2 взрослых и 1 ребёнок. Наш вылет задержали на 9 часов,злые и уставшие потом мы ездили по отелям,раскидывали таких же "счастливчиков". В отеле долго оформляли, якобы висла программа,но на ужин все же отправили. Заселили в бунгало,маленький номер и !!! одна двуспальная кровать!! И это на 3 человек,ребёнок- не младенец.Обычная,не кингсайз ;) так как приехали вечером, на ресепшн сказали что завтра решат проблему,сегодня виснет программа переселить не могут (на доплату даже не намекали, видели,что злые после задержки рейса). Отель даже на четверть не был заселен.В номере текла сантехника, жутко орал кран при переключении душа...с ним справлялся только мужчина На следующий день обратилась за переселением - барышня с усмешкой ответила,что все занято и вообще странно, что нам пообещали это сделать.Рядом стоящая женщина из отдыхающих главного корпуса сказала,что согласна переселиться в бунгало на большую кровать, тк она одна в просторном номере с тремя кроватями!!! ( женщина,если вы это читаете,ещё раз спасибо за понимание и отзывчивость) НО нам не позволили этого сделать. Но обещали поставить доп. кровать для ребёнка. Ага,поставили?!?? Кровать,а точнее раскладушку,поставили лишь на 4 сутки,после постоянного подпинывания сотрудников отеля,а обращения к представителю туроператора толка никакого не имели, хотя он обещал решить проблему в первый же день... Забыла сказать, на третьи сутки нам притащили манеж для младенцев и это для пятилетнего ребёнка!!! Вот от этого больше всего негативное ощущение, ходить и выпрашивать положенное.
Уборка в номерах поверхностная, в российских гостиницах делают намного качественнее и чище. Полотенца даются непонятно как: на троих то 4 штуки,то 5, а однажды 3. Не очень весёлое начало получилось,но мы ехали за солнцем и морем.
О море.Было прохладное, но чистое.Заход галечный,лучше в спецобуви ( она продаётся в ларьках через дорогу).Территория: много зелени, газон,цветы,деревья, апельсины,шелковица и пр,садовники молодцы.Бассейны: плохо чистили только самый маленький(листья, песок),остальные обрабатывали хлоркой и пылесосили по вечерам.При утреннем заплыве запах дезинфектора чувствовался,но не сильнее чем в обычных бассейнах,к 10-11 дня всё выветривалось. Лежаков хватало,зонтиков -тоже почти всегда.Мусорки у бассейна убирали часто,раз в час точно дядечка в красной бейсболке проходил с мешком.Про еду все, как в предыдущих отзывах,поэтому расписывать не буду.Но разнообразия мяса не хватало и омлет на завтрак был только пару раз( может мы не попадали),не всегда хватало порции.
Бары.У столовой бармены отлично работали,быстро обслуживали,всегда приветливы и если не понимают запрос - с улыбкой переспросят.А вот с Исмаилом у меня тоже не задалось - наливал не то,что просили несколько раз- типа не понял, а потом отказался сделать коктейль только потому что нас с ребёнком очередь пропустила( мужчины сами любезно предложили),показал на конец очереди.Кстати, пришли мы имемнно за детским коктейлем. Смогла уговорить дитя на охлаждающиеся соки, дабы не скандалить.Но через некоторое время с ребёнком сходил отец,пришли довольные с 2 коктейлями. С остальными барменами было полное понимание.Самый расторопный и шустрый Дженер ( вроде правильно имя поняла).
Анимация.Днем её не было,горки не в счёт. Бывала аквааэробика,но не всегда....да и сложно это так назвать,просто некие движения в воде. И ещё какую - то Олю постоянно просили что-то провести,но мы её не видели ;)) Как мы поняли,анимация только раскачивается.4-6 песенок с танцами на минидиско- как день сурка. Но Эдди старался.Два мальчика- аниматора воообще атас: народ зазвать никак не могли на водное поло....Люди сами органтзовывались и играли намного веселее!!! Вечерняя программа интересна была благодаря активности русских ребят (Дамир и Ксюша,Женя,Елисей это про вас).Ну и конечно, приглашенные артисты просто класс!!! Жаль, что они не каждый день были. Хамам и сауна бесплатно,обязательно этим воспользуйтесь!!!В спа сотрудники все приветливые.wi-fi только на ресепшн и работает очень плохо
На мой взгляд, отель не 4+, а скорее 3.Что ещё удивило,не поздравили с днём рождения.Обычно какие-то сюрпризы бывают,ну этот же торт. НО ребёнок подошёл к аниматору и сказал что праздник у нас, под конец вечерней программы принесли кусок торта, почему-то с 2 свечками за это Эдди спасибо.
БАРБАРОС только разгоняет сезон наверное, а может и всегда был такой. Он больше семейный,тусовщикам будет скучно, за территорией отеля ходить особо некуда,нужно ехать.Экскурсии берите в другом месте, будет дешевле.От отдыха ожидали большего, в частности, по отзывам об отеле на разных сайтах,но погода в начале мая порадовала.
Территория отеля
Отель
Территория отеля
Прочее
Milena137 оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
2.3 Сервисы для детей
1.9 Удобство расположения
2.5 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
первая линия
доступность питьевой воды
горки и бассейн
тихо
зелёный
плодовые деревья
Минусы отеля
персонал
сантехника
расселение
волокита
уборка
отключение воды
отключение электричества
отсутствие браслетов
ресепшн
нет wi-fi
мебель
далеко от центра
удаленность от торговых центров
анимация
меню
Добавлено
21.05.17
11:52
(4 686 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий