Начну с минусов, так как по ощущениям их больше. Самые первый это расписание. По приезду вам вручают листок где написано что и когда работает. Только вот расписание там неверное.Обещаешь ребенку свежевыжатый сок, приходишь в витамин бар, а он закрыт. А на ресепшене говорят, так он же до 4 работает. Хотя в листочке с 10 до 20. С боулингом та же ерунда(указано с 10 до 21 , работает). пошёл дождь пришли в боулинг - закрыто в 6 вечера, на ресепшене говорят ну он вечером работает). Ужин в 19.00 а не в 18.30. Как то очень не солидно для отеля 5*, можно было бы и распечатать листки с правильным расписанием.

Водный горки к сожалению работают только детские. На территории есть ирландский паб, правда пиво там только одного вида :(

Для кого-то следующий пункт может оказаться незначительным, но для тех кто любит кофе, варят кофе только в пабе, в остальных барах/ресторанах только или сублимированный, или растворимый, я так и не понял точно какой именно.

Интернет просто ужасен. В среднем 100кб/с. Не уверен, что можно будет позвонить домой с таким интернетом, поэтому даже не пробовал. + Очень большие пинги.

Очень-очень-очень громкая развлекательная программа до поздней ночи - субъективный минус для семей с детьми. Проверку оборудования проводят во время дневного детского сна, сами концерты - с 8 вечера и до поздней ночи, чаще до 12. Все номера выходят окнами на сцену и примерно от нее равноудалены, закрытый балкон помогает минимально

Ну и немного о хорошем, отель действительно очень красивый с большой территорией. Есть много развлечений для детей. Есть детское меню, небольшое, но хватает чтобы накормить двухлетнего ребенка.

Заказывая тур не указали, что нам нужна twin bed, без проблем поменяли номер - да, это плюс огромный, спасибо за это. Персонал приветливый, стараются идти навстречу.