Bieno Club SVS 4*

Поражена и удивлена наличию положительных отзывов на данный отель. Явно заказные. Вранье! От начала и до конца.

Начну сначала. Путешествуем всегда вдвоем с мужем. Абсолютно непритязательны к отелям. Но эта 4-ка поразила до глубины души. 2 звездочки на этом отеле явно лишние. Перелопатили кучу положительных отзывов и в предвкушении отправились на майские праздники в Турцию. В стране побывали впервые. До отеля добирались 3,5-4 часа. Это очень и очень утомительно. Но сам Махмутлар стоит того! Чистенький, ухоженный поселок. Вокруг горы и прозрачное теплое море. Красота!

Заселили нас быстро. На ресепшене спросили только про сейф (он платный), от которого мы сразу отказались. Номера маленькие, старенькие (хотя корпус был С - там, где ресепшен, сказали, что он поновее). Уборка отвратительная, последние три дня перед отъездом вообще никто не приходил убираться в номер. Сантехника старая, убитая. Матрасы грязные, из них торчат пружины. Плафоны все в пыли. Были в других номерах и в других корпусах - абсолютно везде одинаковая разруха и грязь. Пляжных полотенец нет. При въезде вам оставят на туалетном столике два тюбике с шампунем и два кусочка мыла, без обертки (как от сердца оторвали, наверно). Если в дальнейшем желаете помыться - за шампунем и мылом нужно будет топать на ресепшен, при уборке ничего не докладывают.

По питанию. Мяса нет. От слова совсем. В начале обеда и ужина появляется немного курицы или рыбы и тут же расхватывается голодными гостями. Через полчаса появляется еще одно блюдо с курицей или рыбой и всё! До конца ужина больше выносить ничего не будут. Мой супруг не ест курицу, совсем. Поэтому ходил голодным. Никакого обещанного барбекю вы не увидите, так же как баранину, говядину, пиццу, мороженое и прочих изысков. Все строго и сухо. Без разнообразия. Из фруктов: апельсины, грейпфруты, кислая мушмула, и редко - яблоки. Салата так же быстро заканчиваются. Алкоголь так же отвратительный - весь крепкий алкоголь с привкусом ацетона, который наливают на донышке стакана)) Пиво - более-менее. Спасибо друзьям из Москвы - они прихватили с собой пол дьюти-фри).

Обслуживание) Это просто песня) Открыть бар в 10:15 это норма, а закрыть в 23:45 тоже. Так же часто барменов нужно ждать. Без понятия куда они постоянно пропадают. И периодически не понимают что от них хотят)))) Хамоватый персонал.

Анимация. Тухло, скучно. То есть ее нет. Дискотеки нет. Если будет желание - вас платно отвезут в Аланью.

Спа. Маркус - первостепенный разводила. С порога разводит всех гостей. Если вы не развелись - для него вы не существуете. На ресепшене мы узнали, что хаммам для гостей отеля бесплатный, а платно только массажи, маски и прочие процедуры. Сказали об этом другим гостям. Стали врагами номер 1 для данного персонажа))))Неприятный, скользкий тип, который за спинами обсуждает гостей.

Wi-fi первые дни отсутствовал, потом сделали. Но работал он через раз. Что-то написать в Ватсапе, без картинок - максимум, на который он способен.

Единственное что порадовало за весь отдых - это компания, которая там собралась. привет Москве и Белгороду от татар!

Молодежи здесь делать нечего. Контингент из бабулек и дедулек как в доме престарелых.

Больше в этот отель - ни за что и вам не советую.