Club Sun Heaven Family & SPA 5*

Отдыхали семьей с 2 детьми в мае 2017. Первый раз везли детей за границу, поэтому отель выбирали семейный и не ошиблись. Отдыхают в основном русские молодые семьи с детьми. Отель был заполнен, много отдыхающих приехали на праздники. Очень много детей и им там весело, комфортно и безопасно! Также вполне комфортно себя чувствовали в отеле пожилые люди. Если Вы одиноки или хотите на отдыхе гулять всю ночь и зажигать, то Вам не сюда!!! Наблюдали редкие пары без детей или подружек, которым было скучно в отеле.

Заселили нас сразу, не дожидаясь 14-00. Поселились в семейном номере старого корпуса, 3 комнаты, 2 балкона. Меня подкупило то , что очень много места и у каждого была своя комната. Мы в номер забегали оставить вещи и ночевать, поэтому на старую мебель мы сильно внимание не обращала. Никакой живности не было в номере, убирали каждый день, полотенца меняли ежедневно. При заселении в номер были проблемы со светом,сантехникой, но технический работник все устранил через 30 минут. Позже выяснилось что некоторые лампочки перегорели и в пультах нет батареек и нужно идти на ресепшен.... Конечно, это минус и технически нужно номера готовить лучше к заселению, а еще лучше сделать ремонт в старых корпусах и все проблемы сразу решаться.

Не понравился отельный гид Пегаса- Мирлан. От нашей семьи на встречу с гидом я пришла одна и он стал возмущаться и требовать, чтобы я привела мужа и детей на эту встречу... Я понимаю его задачи и работу, но в таком тоне общаться с туристами нельзя. Единственный неприветливый человек, который оставил осадок от общения. Я его послушала час, из них 45 минус он продвигал экскурсии. Зачем эта информация моим детям, которым 1 год и 4 года??? все равно решение за них принимаю я!

По питанию все отлично, повара и официанты, молодцы!!! Справлялись с огромным количеством отдыхающих, все с улыбкой, особенно к детям! Напитки алкогольные среднего качества. Если Вас это расстроит, то лучше привезите из Дьюти фри)

Анимация, молодцы!!! Никто Вас будить не будет, но если есть желание активно провести время, то Вам всегда рады, аниматоры. Днем- пилатес на пляже, пляжный волейбол, аквааэробика, водное поло, стрельба... Вечером мы с детьми посещали мини-диско и иногда оставались на вечернюю программу. Мини-клуб не посещали, т. к. дети проводили время с нами на пляже или у бассейна. Во время отдыха была Турецкая ночь и фейерверк!

Спа. С 13 до 15 часов бесплатно можно посетить парную, сауну, хамам, крытый бассейн. Этого вполне хватает для отдыха. Рекомендую взять с собой рукавичку для хамама и самим делать пилинг.

Брали 1 экскурсию на пиратский корабль в агенстве по соседству от отеля. С такими маленькими детьми это достаточно утомительно. Корабль большой, но и народу так много, что мы еле нашли место и музыка очень громкая во время пенной дискотеки. Зато погуляли по Алании по песчаному пляжу.

Пляж в отеле галечный, заход сложный. Переход на пляж безопасный, через тоннель. На пляже есть детская площадка для детей ( качели, горки).

С погодой нам повезло, отдых удался!!! Спасибо, Sun Heaven!!!