АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.05.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 122
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
мае 2017
01.05.17 - 18.05.17
- Не рекомендую отель

3

2 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель 3+, но никак не 5 ultra

Отдыхали с мужем и маленьким ребенком 2х лет с 6-14 мая.

Забронировали номер через Пегас, который называется eco-garden. По факту это номер family room с удобствами в каждой комнате, в которые они селят разных людей. Т.е у нас в номере была дверь к соседям, которые через день после приезда начали орать через дверь что не спят с 5.30 утра так как наш ребенок встает рано и мы просыпается около 7. Просили поменять номер. Об этом просили все, кого поселили в такие условия, Пегас об этом не говорил. Через 2 дня предложили номер в другом корпусе, в основном они 1-2х этажные но мы уже сами отказались по ряду причин.

Одной из причин было то, что перед дверью нашего номера были контейнеры с чистыми полотенцами и бельем. Первый раз я звонила на ресепшен 3 раза но потом просто взяла из кучи то что мне надо и положить туда грязные.

Пляж - песок, но не очень чистый. Детскую площадку не убирают. Один из детей порезал ногу стеклом, поэтому лучше ходить в обуви, а не босиком. Наш ребенок упал и поцарапал руку, на ресепшен нам сказали, что у них ничего нет и езжайте в аптеку в белек.

До белека 30-40 мин пешком от отеля или на такси 6-7 долларов.

Питание как везде в Турции с голоду не умеешь но ресторан больше столовая без изысков, скатертей и украшений.

В пятницу и субботу спать не возможно до 4х утра особенно если вы с детьми, так как рядом 2 дискотеки. Музыка играет так что резонирует дверь.

Самый адекватный менеджер на ресепшене Engine, ему за сорок. Быстро решает все вопросы. Лучше идти сразу и спрашивать старшего менеджера.

Плюсы отеля
песчаный пляж на 1й линии неплохая детская площадка
Минусы отеля
громкая музыка дискотеки по ночам не очень чисто белье меняли 1 раз в неделю аниматоры особо ничего не делают детской анимации практически нет номер эко-гарден с дверью к соседям
Добавлено 18.05.17 14:35 (1 549 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:29 22.05.17

Уважаемые гости!
Бронируя номер,в агенстве уточняйте типы номеров! ( эконом, стандарт, фэмэли рум )
Если номер вам не подходит по ряду причин, ресепшн идет на встречу и при наличие свободных номеров готовы поменять на более подходящий вам. Нам важны ваши замечания. Мы все учитываем и стараемся улучшить сервис.

17:50 22.05.17

Уважаемый представитель отеля! Почему вы дезинформируете ваших гостей и не предоставляете полную информацию о ваших номерах. Номер эконом никак не может быть частью фэмели рум с дверью к соседям. Это должен быть полностью отдельный номер за что вы и берете деньги. А то что делаете вы это мошенничество.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (1)