АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.05.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1407
Фото: 5
Отдыхал С друзьями в
мае 2017
03.05.17 - 12.05.17
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Турция, май 2017.

1) Путёвка была приобретена у тур оператора "Pegas".

Перелет в Анталию был осуществлён компанией "nord wind", обратно в Москву "турецкими авиалиниями" (без задержек вылет, самолёт отличный, персонал и обслуживание на высоте).

2) Отель сам по себе очень милый и аккуратный, большая территория, состоит из нескольких корпусов,красиво озелененный. Персонал вежливый и приветливый, жили в корпусе Theodora там тихо и спокойно, работает отлично wi-fi, номера чистые и убранные, уборка ежедневная ( каждый день меняли белье и полотенца, оставляли мыло и шампуни,бальзама для волос-нет, геля для душа -нет.бар тоже пополнялся водой регулярно.в день звезда в нем так же иметься кола и фанта. 3) Питание понравилось..., по мне так было всего достаточно, стандартно: салаты, овощи, рыба, мясо, рыба, сладости, фруктов увы, ассортимент скуден. Слышала, что кто-то из туристов жаловался на отсутствие мяса (возможно у них были ожидания поедания стейков, поэтому тут все очень индивидуально и зависит от привычности повседневного питания).

4)Море в это время было еще достаточно прохладным, но купаться можно. Выход из моря не удобен.Пляж мелкая галька .Сам пляж ухожен, но видно, что там ведутся работы по благоустройству пляжа и подготавливают доп.лежаки для массового заезда туристов.

5) Анимация и дневные развлекательные программы были, проводиться они на территории корпуса "clab", вечерние шоу нам очень понравились. Кальян можно курить на базаре дешевле, чем на территории отеля, там есть кафе( ориентир: рядом с кафе находиться магазин ювелирных изделий) в нем и бесплатный wi-fi, вкусная кухня и приветливый персонал.. хозяин Сердар всегда идёт вам на уступки и делает бонусы у него мы были частыми гостями. 6) И да, что мне больше всего не понравилось за время нашего отдыха. эта работа отельного менеджера Елены от Pegas ... по ее рекомендации и уверению, что все будет прекрасно и не нет ни какого обмана. мы съездили в ювелирный магазин "Olympia" на бесплатном трансфере, во первых цены там не реально завышены, надеемся на одно, что это будто бы государственный Магазин и качество золота там соответствующее, и в таких крупных магазинах должны предоставлять чек TAX Free( по нему вы можете вернуть до 20% НДС от стоимости товара в аэропорту). в данном магазине мы приобрели с торгом до 500$ с изначально заявленной ценой в 800$ обручальные кольца ( гравировка имён и крошка бриллианта в подарок от магазина была сразу обговорена) .Продавец Манвель на столько был рад, что мы согласись на покупку, что даже не внимательно слушал , что кольцо мне велико на пол размера, связи с тем , что я беременна и отёкшая. И надо меньше указать..И указал не тот размер в бланке изготовления, когда мы получили наши кольца , нам привезли их в отель, курьер быстро отдал пакет и исчез... (все упаковано в индивидуальные коробочки для колец ). Я подошла к Елена несколько раз, сказав ей, что во первых мы дороговато приобрели данный товар, и с чеком у нас не все в порядке, это не чек, а копия. она делала вид, что решала этот вопрос, созвонившись с владельцем магазина и выше стоящим Ее руководством, было принято решение ,что будет подарок от магазина,как компенсация, но его не было, свалили все на гравировку и крошку бриллианта, что это и есть бонус, вопрос с чеком так и не был решен, она даже не сочла уместным подойти. Пусть все будет у неё на совести и бог ей судья, что пособляет в мошенничестве. От части мы и сами конечно виноваты..что решились на покупку.. но имейте ввиду чеки ( копии)сразу вам в руки не дают, они с курьером посылают. На рынке у того же кафе вы можете найти аналогичный товар дешевле и с этими же бонусами от магазина нам предлагали эти же модели колец стартовая цена была 500$ с торгом до 350$ ( но за тax free не могу не чего сказать ) .по итогу кольцо мне сделали не моего размера, и с чеком полное мошенничество нам дали копию тах free которая должна была остаться у магазина , а оригинал они оставили у себя , что бы поиметь самим налог с наших изделий .. будте внимательны и настаивайте до последнего на своем , мы просто особо и не заморачивались... но не приятное впечатление осталось .

P.S.: Поэтому если не считать моих мелких придирок и учитывать стоимость путевки - отель вполне достойный и я спокойно посоветую его туристам желающим отдохнуть.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
территория уборка персонал
Минусы отеля
выход из моря отсутсвие халатов
Добавлено 18.05.17 14:04 (4 334 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:47 18.05.17

Добрый день уважаемая Елена!
Спасибо, что Вы нашли время, чтобы поделиться впечатлением о своем пребывании в Justiniano Deluxe Resort.
Нам очень жаль, что во время отдыха у нас Вы столкнулись с такими проблемами.Ваш отельный гид Пегаса Елена( не является менеджером отеля ,это представитель фирмы Пегас) занималась решением этих вопросов.К сожалению администрация отеля не была в курсе данной ситуации, т.к. все вопросы Вы решали непосредственно с гидом.Мы очень Вам благодарны за добрые слова и высокую оценку отеля. Искренне надеемся видеть Вас снова в нашем отеле! С уважением и наилучшими пожеланиями,представитель отеля Елена.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Elena (1)