АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
272 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в мае 2017
06.05.17 - 14.05.17
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдых удался, но с отелем прогадали

Отдыхали парой в мае 2017. Погода идеальна для европейского человека, +34 днем, +26 ночью и теплый ветерок дует постоянно. Здорово расположены лежаки, у каждого свое ограждение, что придает уюта, много бассейнов с барами и просто больших поплавать. Территория отеля красивая, на 5*. Много зелени, цветов, даже мини зоопарк. Вообще, этот отель рай для детей. Там есть все, чтобы ребенку не стало скучно. Море мелкое и теплое, много горок, неглубоких бассейнов, качелей, анимация. Для взрослых есть ряд минусов: море по пояс, понтона нет, персонал вежливый до поры до времени (вечером они устают и откровенно хамят). Интерьер отеля внутри незатейлевый, номера простые без вида на море. Но все ерунда по сравнению с двумя самыми большими минусами: отель ГРЯЗНЫЙ и есть НЕЧЕГО. Поясню: все стекла и окна в разводах, столы протирают одной тряпкой по кругу раз 500, на стулья опасно садится не протерев ( там вы можете найти разлитую колу или кусочек пудинга, ведь вокруг миллион детей), полы под кроватями не моют, на полках лежит слой осыпавшейся побелки с потолка, лифт просто никогда не мыли, все ручки шнурочки отваливаются, отрываются. И второе: кормят откровенно плохо, можно реально остаться голодным тому, кто превередлив хотя бы немного к еде, первые 4 дня мяса не было вообще. После того, как людей стало больше, еды стало больше, но длина очереди за каждым блюдом была не сравнима ни с чем. Одним словом, кто на диете - вам туда! Стоит отметить, что переодически из-за отсутствия нормальной пищи и питания одними тушеными овощами были проблемы с пищеварением. Еще хочется обратить внимание на здоровский аква парк (уровень безопасности и инструкторы порадовали), но таким он казался до приезда огромного количества детей, которые забирали инвентарь для катания утром и не отдавали его до закрытия. Поэтому кто не успел, тот свободен. Несмотря на все минусы, отдых получился неплохой, потому что все зависит от настроения, но этот отель, не дотягивающий даже до 4*, рекомендовать не буду.

  • территория
  • аква парк
  • уютные лежаки
  • много бассейнов и горок
  • чистый песчаный пляж
  • питание
  • грязь
  • очереди везде
  • нет понтона и море мелкое
  • грубый персонал
Добавлено: 18.05.2017 10:22
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 993 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:13 22.05.17
Уважаемые гости,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы высоко ценим мнение наших гостей, которое помогает нам улучшить уровень нашего обслуживания. Мы работаем над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Hawaii Riviera Aqua Park Resort
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 081) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
LoveSun
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.04.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 481
  • Фото: 0
0 Благодарностей