АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.07.13
Страны, города: 8 / 10
Отзывов: 10
Комментариев: 0
Читательский охват: 12975
Фото: 9
Отдыхал С семьей в
мае 2017
01.05.17 - 17.05.17
- Не рекомендую отель

3

3 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Наш отдых в Rixos

Доброго времени суток всем читающим.

Отдыхали (и сейчас отдыхаем) в этом отеле ( отдых с 11.05 по 20.05)

Перелёт Эмирейтс все хорошо,качественно.

Прилетели в Дубаи и трансфер был достаточно долгим и утомительным (но мы сами выбрали перелёт Эмирейтс ,а они не летают в Рас эль хайма),то есть к отелю это не относится.

Размещение:

Номер дали быстро. Номер находится в третьем корпусе.

По сути номер не плохой. Но.......мы в России доплачивали за номер повышенной комфортности с видом на сад (доплатили более 40 000 рублей),а по сути нам дали самый обычный номер с видом на лужайку и на дорогу. Утром когда пошёл на ресепшен,они согласились с тем,что это не совсем тот номер и ....предложили поменять его через день (примерно к обеду), на соответствующий номер.Мы не очень хотели жить с нераспакованными чемоданами почти два дня и решили ,что будем жить в этом номере не тратя свои нервы на разбирательства. Ещё минусы номера были в балконе (1,5 м.кв.) на котором располагались (вплотную к друг другу) два стула и столик.Вообщем использовали для сушки вещей.Еще минус -это дорога.И хоть она и расположена достаточно далеко,ночью звуки разгоняющихся спорткаров долгое время не давали ребёнку уснуть).В прочем (со слов других отдыхающих,у кого номер выходил на бассейн),там бывает громкая музыка до 5 утра. Неизвестно что предпочтительнее.

У нас была система ультра все включено. На ресепшене объяснили,что ультра Ничем не отличается от просто все включено. Странно?....да странно.Решили ,что это маркетинговый ход. Другого объяснения нет

Питание:

Вы не останетесь голодными,но и поурчать над вкусностями у Вас не получится.

Однообразие (постоянно одно и тоже) с минимальными изменениями. Много чего вообще не вкусно. Очень скудные десерты. Такая же история с фруктами.

Территория:

Есть где пройтись вечером. Есть где поиграть детям. Вообщем не плохо,но и не могу что то выделить как что то впечатляющее.

Море:

Очень тёплое и приятное

Пляж:

Лежаков много,зонтов много....народу тоже немало. В целом всем места хватает.Много кто занимает первый ряд лежаков с самого утра. Береговая линия -это песок...но и есть камушки и ракушки.Можно воспринимать как массаж стоп,но детям не комфортно. В воде тоже есть камушки-больно наступать. На пляже есть спортивные развлекаловки.Волейбол,водные вид и т. д.

Сервис:

Все более менее нормально.

СПА:

Сходил на процедуру (комплекс) -скраб,пилинг,массаж.По акции заплатил 550 дирхам (~150 $). Не стоит это того.Дорого очень,а качество не очень.Думаю,что даже по меркам этого отеля ,это не должно стоить более 70-80$.

Вообщем резюмируя вышесказанное:

Ожидали от отеля большего. Учитывая его цену и предполагая общий высокий уровень сетевых отелей Rixos.

Этот отель рекомендовать не буду.

ЭТО ТОЛЬКО МОЕ МНЕНИЕ,которое я никому не навязываю.

Считаю,кто знает,что такое сетевая пятерка,понимает какие высокие стандарты качества они предполагают,тот меня поймёт.

Этот отель-это турецкая четверка.

Всем удачи!!!

Александр

frol75@inbox.ru

Если у кого есть вопросы,пишите постараюсь ответить.

Плюсы отеля
море персонал
Минусы отеля
много
Добавлено 17.05.17 22:13 (3 067 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:29 18.05.17

Уважаемый Александр,Спасибо, за время, уделенное отзыву о своем отдыхе на курорте Rixos Bab Al Bahr.Мы ценим ваши конструктивные комментарии, которые помогают улучшить уровень наших услуг и обеспечить нашим гостям приятный и незабываемый отдых у нас.Нам действительно жаль, что Вы столкнулись с дискомфортом в нашем отеле. Однако позвольте прокомментировать основные моменты Вашего отзыва:Что касается забронированного Вами номера, прошу заметить, что Вам предоставлен номер забронированной Вами категории - ПРЕМИУМ с видом на сад. У гостей есть возвожность бронировать два типа номеров с видом и без вида. Так как в Рас Аль Хайме не так много зелени, поэтому забронированный Вами вид на САД может быть на зеленую лужайку, небольшой сад, или на дорогу, или внутреннюю территорию отеля, на пустыню. Хотелось бы так же отметь, что при бронировании отель не гарантирует наличие террасы в номере категории ПРЕМИУМ - это может быть как терраса так и балкон. И мы открыто сообщаем это нашим партнерам (тур оператарам) и публикуем на сайте. так же прошу заметить, что персонал отеля и всех служб старается над созданием уютного и комфортного отдыха в Rixos Bab Al Bahr, в связи с чем при первой же возможности Вам было предложено перехать в номер с террасой от которого вы отказались.Если у Вас возникнут какие-либо вопросы в течении Вашего дальнейшего прибывания, обращайтесь, пожалуйста, в отдел по работя с гостями, будем рады помочь.С уважением,Администрация отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Александр (10)