АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Royal Garden Beach Hotel 5*

Турция Конаклы Аланья
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1192 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отзыв об отеле Royal Garden Select & Suite Hotel (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхал C маленькими детьми в мае 2017
01.05.17 - 12.05.17
 - Не рекомендую отель
3.2
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отвратительный отель

Одна из худших поездок. Обслуживание никакое. Очень много накладок. Отвратительный персонал на ресепшн. Грязный неухоженный пляж.

В эту поездку у нас по несколько дней подряд не убирали в номере. В номере в течении суток не было горячей воды. Полотенца не меняли. Матрас ребенку в кроватку не положили даже после дополнительных просьб. Даже если ты идешь на респшн и о чем то сообщаешь, совершенно не обязательно тебе окажут помощь. Скорее всего нет.

Мы жили в 2комнатном номере с подругой. Когда к нам приехал муж подруги, его поселили к Нам в номер!!! Мотивируя тем что свободных номеров нет. Хотя у него был оплачен отдельный сингл.

При этом менеджер мне в лицо говорил:"а что такого? вы же друзья."

Этоо даже не 4 звезды. Это тройка.

Откуда у них такой рейтинг, вопрос оставшийся для меня открытым

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
3.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • ресторан

Минусы отеля

  • все остальное
  • номера
  • уборка в номере
  • пляж
  • обслуживание на ресепшн
Добавлено: 17.05.2017 20:43
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 817 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Рафаэль
Казань Турист
06:47 18.05.17
Вот это да!А если бы вас не было в отеле , то друга куда интересно бы заселили?К чужим людям? Пусть идет и забирает деньги у оператора , за то , что ему не предоставили номер .
Пожаловаться
Ольга
Москва Турист
10:56 18.05.17
это был какой-то развод на мой взгляд. т.к. после продолжительного скандала, ему предоставили номер. Мы обращались к тур оператору. звонили в москву.. кошмарный отель
Пожаловаться
Dmitriy Victorovich
Архангельск Турист
16:01 18.05.17
вот не понятно почему вы ставите отелю 5 звезд а Ольга 3 ???
странно что так отзывы разнятся!
Пожаловаться
Рафаэль
Казань Турист
16:38 18.05.17
Если внимательно прочитать все посты ,то поймёте ,что я был в другом корпусе,в другом здании ,тоесть в селект .Значит можно сделать вывод ,что обслуживание разное .Питание у Ольги 5 как и у меня 5
Пожаловаться
Ольга
Москва Турист
21:57 18.05.17
мы после скандала тоже жили в селект. получше. но не на много. в любом случае рейтинг этого отеля сильно завышен. как они этого добились?
Это неплохая тройка. а платишь как за 5 звезд.
Пожаловаться
Мария
Екатеринбург Турист
23:55 04.06.17
Раньше он был 4+ и был намного лучше многих пятёрок c системой ALL, уж поверьте! В июне снова еду туда, посмотрю, что стало лучше, а что хуже))).. Заметьте, что стоимость у него приемлемая, от того и масса платных услуг. Ну с номером, они конечно намудрили вам, это явно!)))))
Пожаловаться
Катя А
Москва Турист
15:05 17.06.17
Не очень поняла ситуацию с другом, а откуда они вообще знали, что он ваш друг? Если он приезжает с туром в сингл, его и должны селить в сингл, у него же отдельный ваучер, пришел на рецеп и заселился. откуда рецеп знал, что он приехал к вам? Очень странная ситуация...
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (324) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.05.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 467
  • Фото: 0
0 Благодарностей