Отдыхал Парой в
мае 2017
- Не рекомендую отель
03.05.17 - 17.05.17
3.2
5- размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Коротко о главном
Летали отдыхать большой компанией, основные критерии выбора были, доступность к морю, хорошая еда и анимация.. Отель новый, впечатляет своей территорией по отношению к другим рядом стоящим отелям, также и по состоянию оборудование, номеров и водных горок отличное. Есть два основных бассейна оба без подогрева, также есть бассейн в помещении однако он также не подогревается, отсюда там никто и не плавает. Кормили 5-8 раз в день, правда никакого разнообразия в еде, и вся еда из за своей пресности очень быстро приедается, за исключением сладостей, там есть чем полакомится. Про алкоголь думаю не стоит и говорить, так как все знают что в Турции в отелях он очень плохого качества, и Lumos в этом не исключение. Также хочется отметить наличия спортзала, с новым оборудованием, и тренажеры для разных видов упражнений. Присутствует также сауна, солевая комната, и паровая. Однако хочется предостеречь тех людей, которые впервые поедут в Турцию, или не сталкивались с таким, сотрудники SPA любыми способами навязывают массаж, и разные процедуры по завышенным ценам. Для сравнения SPA услуги через отель, стоят 35$ тогда как такие же услуги, у любого предпринимателя по близости вы найдете от 15-25$ (это для сравнения, такая же ситуация и с другими турами).
Хотим выразить благодарность предпринимателю Вадиму, который работает вблизи от отеля, за его гостеприимство и за хорошие развлекательные экскурсии по минимальным ценам, всем рекомендуем его, проверенный человек. (Находится его офис, рядом с отелем First Klass).
Основные плюсы: территория, новый отель отсюда идеально чистые и ухоженные номера, удобство прохода к морю, еда на пляже, большой выбор Шведского стола однако изо дня в день все одно и тоже.
Основные недостатки: первое на что хочется обратить внимание, это отвратительная уборка комнат со стороны персонала, доходило до смешного, что приходилось искать по этажу уборщицу и просить ее пере убраться в номере, ибо она это делает лишь бы как бы.На Наши замечания руководству отеля об плохом качестве уборки, получили следующий ответ " Мы знаем что они плохо убирают", очень печально было слышать это, от отеля который позиционирует себя как 5 звезд, такие вот слова, и все у него есть для того чтобы быть отличным отелем, вот только руководство их главный враг. Также был неприятный инцидент с уборщицей, была разбита вещь, поздно вечером мы обнаружили что она разбита, спустились вниз, заявить о том что нам был нанесен ущерб, в ответ нам намекнули о том, что мы сами разбили ее, и теперь пытаемся получить деньги))
Анимация на 5 из 10, мне сравнивать не с чем, но ребята которые часто ездят отдыхать, говорят что анимация очень слабая, надеюсь лишь потому, что только сезон начинается. А так все аниматоры позитивные и доброжелательные, особенно хочется отметить Аниматора который отвечает за игру в волейбол. (к сожалению не запомнил его имени)
В целом, отель понравился, однако из за пренебрежительного отношения руководства отеля, немного отдых был испорчен.
Всем хорошего выбора)
Максим оценил сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.6 Номера
4.4 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
близко к морю
все номера новые
спорт зал
территория
рыбный ресторан
есть еда на пляже ++++
чистый пляж
Минусы отеля
уборка номеров
плохой wi-fi
бассейн без подогрева
пренебрежительное отношения к гостям
грязная посуда
организации дискотек при отеле
плохой алкоголь
скучная анимация
скудный выбор еды
Добавлено
17.05.17
19:39
(3 024 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:48 19.05.17
Максим а я напротив не рекомендую посещать спа центы вне отеля!!! Пусть в отеле дороже, но оно того стоит! мы ранее в отдавали за человека 50 долларов, сейчас пишут 35 долларов)), качество спа услуг в отеле значительно выше, от этого и цена! Не жалейте денег идите в спа только в отеле, вне отеля это пародия на спа !!! Мной лично проверено!!! И никогда бы не и не подумала пользоваться спа услугами вне отеля, в 2015г. отдыхали в Турции самостоятельно, только по этому имеется опыт.
23:07 19.05.17
Юлия спасибо за комментарий! Здесь я согласен с Вами лишь отчасти, в описании Выше, я лишь привел пример стоимости одной из услуг, такая же ситуация и с сафари, Вас привозят от отеля в тоже самое место, что и клиентов которые купили тур "с рук" с разницей что вы переплатите от 5-20 $. К слову в Отеле посещение Хамамм, Сауны, Солевой и паровой комнаты абсолютно бесплатно, но Вам предлагают заплатить грубо говоря 35$ за то, что в правильном порядке направят по всем этим комнатам, сделают пилинг тела и лица, и массаж 30 минут.
02:51 20.05.17
Максим, а что в отеле с концепцией?Насколько плох алкоголь? Я не ожидаю VSOP)). но, прям совсем пить нельзя? И по поводу клубной дискотеки что можете сказать? Номера , которые выходят на аквапарк, слишком плохой вид?)
10:32 20.05.17
Сергей, пить можно но лучше брать из дютифри с собой, если Вы пьете крепкий алкоголь. В самом отеле большая разновидность алкоголя, на сколько мне известно это один из немногих отелей где наливают виски и текилу. Пиво пить можно, оно у них брендовое EFES и вполне себе вкусное. Также, лично пробовал вино и некоторые коктейли, здесь сразу было понятно что они сильно разбавленные.
Что касается клубной дискотеки при отеле - за 14 дней что мы там были, ни разу не провели ни одной нормальной дискотеке именно в самом отеле, в клубе включается непонятная музыка и народ быстро расходится. Но это не проблема так как через дорогу находится First Klas диско, где каждую ночь проходят хорошие вечеринки и съезжается много народу. Также аниматоры от отеля, вывозят в Клубы, в город, но за отдельную плату - 10$.
Номера которые выходят на аквапарк - вид лично мне нравился, по крайне мере из того что приходится выбирать, либо на внутренний бассейн где и днем и ночью бывает шумно, либо на огороды с теплицами, где ночью квакают лягушки, либо как раз на аквапарк, где всегда происходит какая нибудь движуха) есть на что посмотреть, а ночью тихо и спокойно.
16:51 20.05.17
Полностью согласна с отзывом.
19:34 21.05.17
Скажите пожалуйста, чем там заняться молодежи без детей вечерами, например покурить кальян? Летим в этот отель 30 июня. И еще вопрос, есть ли дресс код в ресторане (можно ли в купальниках и тд)?
23:35 21.05.17
Светлана, как такого го дресс кода лично я не заметил, мы ходили в шортах и майках, кто то в платьях, и никому ничего не говорили, за купальники ручаться не могу, но думаю Вам никто ничего не скажет.
Кальяна к сожалению в отеле нет, по крайне мере на момент того как я пишу эти строки, но руководство отеля обещало открыть при отеле кальяную в этом месяце. Если же этого не произойдет, то с хорошим кальян там проблема, я сам люблю покурить и мы испробовали в разных местах, берут от 5-7 $, деньги не большие но даже таких денег он не стоит. Опять же, единственное место где удалось покурить нормальный кальян, это отел First Klas через дорогу. (7$ + поменять на новую чашу 3$)
Как провести вечера? Можно съездить с аниматорами в клуб, они вывозят, можно самим поехать в город на автобусе, и походить по их барам их там много, либо пойти в соседний отель через дорогу на дискотеку. Также в лобби собирается много народу, мы находили русско говорящих туристов и общались играли в разные игры. Все зависит от того, как вы привыкли проводить отдых)
13:41 22.05.17
Спасибо за ответ. Сама в купальнике ходить не планирую на обеды, хочется и окружение такое же)) ну надеюсь не заскучаем, летим скорее всего вдвоем с мужем, в Турцию впервые, поэтому столько вопросов))
Добавить комментарий
Добавить комментарий