АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2641 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
15 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в мае 2017
06.05.17 - 09.05.17
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отвратительно

Просто отвратительно! Не буду рассказывать о том каким образом мы всё таки выбрали этот отель, но скорее решающим было то, что в номере была кухня. Так как у меня маленький ребёнок 1,5 года, у ребёнка серьёзная аллергия и дабы была возможность готовить ребёнку хотябы мясо мы решили, что для нас это будет хороший вариант. Номер стоил 4700 сутки. И так, мы с подругой решили провести майские праздники! У неё ребёнок 2 года и у меня 1,5 года. Первый минус, мы с чемоданами и колясками после дороги бродили в поисках нашего корпуса, нас никто не проводил и уж тем более не помог с чемоданами. Меня поразило отсутствие дорожек для колясок при входе в корпус и нам приходилось все эти дни таскать на себе коляски с детьми по ступенькам, просто конец позвоночнику! Дальше веселее...обойдя всю территорию оказалось, что кушать негде кроме "ресторана под названием ИТАЛИЯ" и тот не работал. На ресепшене нас направили в столовую, отвратительная вонючая с мухами, как вспомню вздрогну! Мы просто бежали оттуда! Перейдём к номеру, простенько, но чистенько, подумала я. Осмотрев номер с кухней за 4700 сутки, оказалось, что холодильника на ней нет. Для меня это было просто удивительно...я пошла на ресепшн, через час мне нашли номер с холодильником, и конечно же никто и не подумал мне помочь перевезти чемоданы. Интересным оказалось для меня и то, что номер наш не убирали вообще. Ни кровать, ни эту будь она неладна "кухня" только раз в день выкидывали мусор. Завтраки: лучше бы я их вообще не брала!!! Утром мы пошли на завтрак в ресторан-столовую ИТАЛИЯ, нас ждала невкусная, холодная еда, самая дешёвая, надеюсь не хоть не просроченная! Администратору зала я задала вопрос с чем каша, с растительным маслом или сливочным, добавила, что у ребёнка аллергия на сливочное и мне очень важно знать, она ушла на кухню, вернулась и твёрдо заявила растительное. Я со спокойной душой кормлю ребёнка при этом рассказываю подруге, что у нас даже был аллергический отёк, администратор услышала, убежала, возвращается и говорит не кормите там есть сливочное масло! Сказать что я лишилась дара речи ничего не сказать! Я побежала с ребёнком в медпункт, узнать есть ли у них на крайний случай лекарства. Там оказалось всё ещё хуже. Нас встретила фельдшер, начала смотреть ребёнка, это ужас просто, она сразу предположила гнойную ангину, свинку, каньюктевит, сказала, что ребёнок бледный, что возможно нужна госпитализация и дала мне визитку платного педиатра. Я просто охренела!!! Накануне перед вылетом ребёнка смотрела наша врач, на минуточку заведующая педиатрическим отделением, ребёнок был здоров. И тут такое! Я слава Богу не растерялась и позвонила ей, хотя признаюсь руки у меня дрожали! Она меня успокоила. Но день был испорчен. Дальше, детская площадка, это просто ужас, больше похоже на орудия для пыток, очень травмо-опасна. Да, море близко, но я бы не сказала, что отель на первой линии! В общем за два дня прибывания в этом отеле ничего хорошего не могу сказать! Благо я оплатила только 2 суток, после гуляя по набережной я нашла прекрасный даже я бы сказала восхитительный отель, не буду говорить название дабы не подумали что реклама за 5000 рублей сутки. Так что отелю БАРХАТНЫЕ СЕЗОНЫ я бы поставила единицу, а лучше бы вообще о нем не знала! И за сутки красная цена ему 500 вместе с завтраком!

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.1 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.8 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.3 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • обслуживание
  • завтрак
  • территория
  • медработник
  • кухня
  • детская площадка
  • чистота в номере
Добавлено 16.05.2017 23:06 3 308 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Я была в отеле Бархатные сезоны Русские сезоны в феврале 2017 года с 9 летним ребенком и подругой с сыном 8 лет, но заранее почитала отзывы.
Номер нам достался просторный со столом и холодильником, позавтракать или перекусить можно.
Цена 4000 рублей в сутки действительно не оправдано завышена, но это претензии к вашей турфирме и как они могли посоветовать данный отель для мам с малышами мне тоже непонятно(((.
Мы летали за 9000 за 7 ночей вместе с перелетом из Перми.
В отеле вне сезона (с октября по май) подходит для экскурсионного отдыха рестораны не работают.
Магазин на территории отеля дорогой (кефир 90 р., масло 200, хлеб 40).
Изредка после экскурсий закупались в Магните в Адлере ( 1 час на автобусе).
В 300 метрах столовая, есть можно, но не дешево (2 блина 55 р., суп 80, мясные п/ф около 100).
Кулер был только на первом этаже и то иногда его убирали или не было помпы с водой. Берите свой чайник!!!! Если хотите иногда перекусить в номере.
Но так как мы морально подготовились к этому отелю, мы прекрасно провели время: постоянно бывая на экскурсиях или катаясь по набережной на велосипедах(прокат 200р/час,взять можно прямо на территории отеля).
Мы договаривались сами, напрямую с отелем. И говорили, что у нас маленькие дети, нас уверили, что все условия есть. Дикая ложь на мой взгляд! Отсутствие пандусов вообще как в средние века! Номер за 4700 отвратительный, грязный, уборка вообще там не проводилась! Так называемые рестораны и столовая вообще ужас, вонь, мухи...аж тошно! Давно я такого не видела! А мед. Персонал вообще фантастика, просто не грамотный! Благо хватило ума оплатить только трое суток, позднее мы переехали в другой отель действительно у моря, номер за 5000 просто восхитительный и завтрак очень вкусный и разнообразный. Остаюсь при своём мнении Бархатные сезоны "ЕКАТЕРИНЕНСКИЙ" просто отвратительно! От обслуживания до еды.
За сутки 4700 рублей действительно дорого для этого отеля.
В Бархатных демокротичная цена. По питанию полно кафе и столовых. С колясками да, тяжко. Читайте отзывы. Отдыхали в 2015 не каких проблем не было. Единственно, в пик сезона народу при заезде много.
Демократичная цена относительно чего? Мы платили 4700 за 1сутки за номер, заказывали номера напрямую в отеле. Номер за 2 дня ни разу не убрали, завтраки ужасные. Везде грязь, персонал работает спустя рукава...считаю что красная цена это 1000 за сутки вместе с завтраком. А лучше завтрак вообще не брать. Мы через 2 дня заселились в 5* за 5000 сутки. Прекрасный чистый номер, халаты, тапочки, территория вся в зелени, завтраки просто волшебные, два бассейна...плюсы перечислять можно бесконечно, мы были в восторге. Так что реклама Барханых сезонов просто ложь на которую мы к сожалению повелись!:(
При чём когда я заказывала номер, я оговаривала, что у меня маленький ребёнок и соответсвенно я буду с коляской, администратор уверяла, что все условия есть. Что в её понятиях "условия" я не знаю. Остаюсь при своём мнении, Цена-Качество отвратительно!
Я вам и пишу. Что через Тур оператара ДЕШЕВЛЕ выходит (летаю с одной компанией агентом). Напрямую пролсчитывал и с перелетом дикарем самим дороже было. И отзывов полно по отелям. Прочитать и отказаться от него можно. Я с вами не спорю. Просто пишу. Я за два номера платил 60 на неделю в мае с перелетом и трансфер.
мы без питания принципиально брали. Хотя пробовали там есть. Дороже конечно. Но выбор есть
Там номера разные и по цене тоже квартал ЕКАТЕРИНЕНСКИЙ апартаменты с кухней 4700 как не крути есть я видела и за 1500 но номер должны я считаю хотябы убирать.
МИНУСЫ везде есть. И ЗА РУБЕЖОМ - как не крути.
Да вот в том то и дело, что мы переехали в другой отель через 2 дня за 5000 сутки, разница 300р но разница в сервисе и еде колоссальная. Есть с чем сравнивать, поэтому ничего хорошего про БС сказать не могу, к сожалению...
Да и минусов про отель в который переехали настолько мало что можно сказать нет
Вот это вы напрямую договорились с отелем. Смешно. 4700 сутки. Через оператора Вам бы это вышло в разы дешевле. Отдыхала в Екатерининском в прошлом году, в 20 числах мая с двумя детьми и мужем. За двухкомнатный номер за неделю оплатила 4 500 руб - за всех, за все дни - преимущества раннего бронирования. Вот 4 500 не жалко, а 4700 в сутки это конечно жесть. И мне кажется отель который Вы потом выбрали скорее всего Арфа, похож по описанию, хотя могу ошибаться)
У них есть разные номера по разным ценам, смешно то, что у них даже по 6000 сутки есть номера вот это действительно очень смешно. И когда девушка отвечала на мои вопросы сказала что корпус стоит у моря, у них в принципе ни одного корпуса у моря нет...в общем для тех, кто планирует свой отдых на сумму 4000 и выше я написала отзыв. И сколько бы я не заплатила, но халатность персонала просто отвратиельная по отношению к ребёнку! А если бы случился отёк, только даже за это пишу ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Ну и далее по списку...
Полезный отзыв
Анна очень сочувствую вам! И полностью солидарна....отель очень плохой....везде хамство и грязь, про площадку вы так же верно отметили при мне с качелей упали дети потому что цепочка плохо закреплена, да и сама площадка не очень....словом с детьми в этот отель лучше не ехать.....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (690) Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Анна Климова
Россия
Воронеж
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.05.2017
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 9
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 9 740
  • Фото: 57
0 Благодарностей