Бронзовый статус
Отдыхал Парой в
апреле 2017
- Рекомендую отель
01.04.17 - 30.04.17
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Юбилейная поездка
Эмоции почти на засов...
Тур-оператор "Аннекс". Украли два дня на вылетах. Вместо обещанного прилёта из Уфы в 8 утра, прилетели в 8 вечера. За день до отлёта появилась информация на рессепшн, что заберут в 3-20, вместо первоначального 10. Лететь должны были "Азур Эйр". Девочка-гид, сопровождавшая до аэропорта, сказала, что регистрация ещё не началась и можем походить по аэровокзалу, посматривая на табло с расписанием регистрации. В итоге при долгом и пристальном разглядывании табло понимаем, что вылет на Уфу будет в более раннее время и совсем другой авиакомпанией!!! Хорошо, что сообразили подойти к стойке и уточнить! А так бы сидели и ждали полета от "Азур"...
Это то, что касается организации перевозок.
Теперь по самому отдыху в отеле.
Приехали в отель в 20-50.
На рессепшн русскоговорящая девушка приветливо встретила, быстро оформила и посоветовала побыстрее попасть в ресторан, чтобы успеть поужинать до 21 часа.
В бунгало нас отвезли на автомобиле, занесли чемоданы и проводили в ресторан.
За встречу всем "отлично".
Первое впечатление о ресторане.
Основной (закрытый) зал был закрыт. Посадили на веранде. В этом как бы ничего плохого нет, но был прохладный вечер и было попросту холодно. Извинились за отсутствие шведского стола нет из-за того, что отель 2-й день как открылся. Предложили меню на выбор. Нет претензий по этому поводу. Обслуживание было на высоте!
Мой юбилей пришелся на второй день и здесь мы столкнулись с неприятными сюрпризами. Муж хотел украсить шарами стол в ресторане, но в отеле "кончился газ". Сколько смог надул сам:) для украшения номера.
Турагент показала нам, что предупредила туроператора о юбилейном дне рождения. Но.... Пока муж не спросил на рессепшн о комплимент никто не подумал проверить заявку и документы. После напоминания принесли комплимент. За это 4 за обслуживание. Фото присовокуплю.
Поскольку муж не смог украсить шарами столик, то ему пошли навстречу и украсили нам столик цветами. Было приятно. Спасибо!
Ещё утром выяснилось, что нам повезло: вместо номеров "кимерос" нас поселили в "гарден". Это был подарок. Двухэтажные бунгало " гарден" более удачно расположены. Все "кимерос" находятся вдоль трассы. И там воняет канализацией с дороги.
Номера хорошие. См. фото. Все работало, было чисто убрано, бар пополнялся, сейф работал и поэтому считаю лишним на этом акцентироваться. Здесь также всем "отлично".
Территория великолепная! Хозяину респект за такой уход! Все вылизано, все ухожено.
По мере нашего отдыха пополнялось количество высаженных цветов и кустов. Был сильный ветер в один из дней и падали шишки с сосен и ветки. На утро уже ничего не напоминало об этом. Такие вот они молодцы! Отдельно по персоналу отеля: всем "спасибо!" Персонал на 70% изъясняется по-русски. Всем всё понятно. С некоторыми приходилось вспоминать английский:) Была в отеле и анимация. Даже какие-то конкурсы проводились. Караоке- пение разносилось до глубокой ночи.
По питанию скажу отдельно по некоторым факторам и фактам. Еда очень вкусная и разнообразная. Все всегда свежее, красиво оформленные закуски, салаты, выпечка и десерты. Большое разнообразие всего. Мясо было всякое и говядина, и баранина, и индейка и курица. Была печень. Была разная рыба (и виды и способы приготовления). Муж у меня практически поселился в снек-баре, поедая рыбу, которую там великолепно готовили на гриле! Вкуснейшие гезлеме! Отличная кондитерская с прекрасным кофе и чаем, хорошим выбором десертов и мороженого.
Не знаю как там в "высокий сезон" с качеством приготовления и разнообразием еды, но во время нашего пребывания всего было в избытке. Фрукты:яблоки двух видов, груши, айва, бананы, киви, земляника, мандарины, апельсины, грейпфруты. Может кому мало? Все не перечислишь. Но... Когда отель наполнился начались странные вещи. Приходя за полчаса до конца обеда или ужина (потому что ранее негде было расположиться!) Мы наблюдали отсутствие блюд! И ёмкости, где они находились оставались пустыми уже до конца! Это недопустимо в отеле, который позиционирует себя как "ультра"!
И также хотелось отметить отсутствие импортного алкоголя в лобби-баре. А по системе "ультра" они должны быть!
Не было и свежевыжатых соков.
Это и подвигло нас поставить 4 за питание.
Пляж хороший. Вход в море ровный, без проблемный. Если босиком кому-то больно было ноги на камешках, посоветовала бы тапки специальные носить. Погода позволила и в море купаться и загорать. Ну и это не зависит от отеля и туроператоров:)
Не буду останавливаться на маленьких недочетах. Они были. Но мы ехали не копить претензии и обиды, а отдыхать.
Мы прекрасно отдохнули и было очень грустно покидать замечательный "Кимерос Парк". Вполне допускаю, что мы вернёмся в него снова...
Надежда оценил сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
— Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
4.5 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
номера
обслуживание номеров
приветливый персонал
разнообразное питание
обслуживание территории
Минусы отеля
нехватка мест в ресторане в часы обедов и ужинов
отсутствие импортного алкоголя
непополняемое отсутствие блюд в обед и ужин
Добавлено
16.05.17
12:26
(4 820 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий